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第一篇 总论 1

第一章 企业的经营基础 1

第一节 企业与社会生活水平 1

第二节 企业经营中的生产要素 6

第三节 与企业经营活动有关的四种人 12

第二章 企业的经营环境 15

第一节 企业经营的多种环境 15

第二节 企业的宏观经济环境 20

第三节 企业的微观经济环境 25

第三章 企业的社会责任 30

第一节 企业承担社会责任的基本内容 30

第二节 企业承担社会责任的基本原因 37

第三节 企业承担社会责任的基本措施 40

第四章 企业法律形式的选择 46

第一节 企业法律形式的含义 46

第二节 独资企业 47

第三节 合伙企业 49

第四节 小型企业的管理 53

第五节 特许经销 62

第五章 公司 66

第一节 公司的基本概念 66

第二节 公司的种类及其基本特点 70

第六章 企业法 77

第一节 美国的法律制度及企业法的性质 77

第二节 合同 79

第三节 流通票据 82

第四节 代理 85

第五节 破产 86

第七章 政府对企业的管制 89

第一节 竞争管制 89

第二节 征税 92

第八章 管理者的工作 97

第一节 管理的含义及其必要性 97

第二篇 企业的管理和组织工作 97

第二节 用系统方法进行管理 98

第三节 企业的目标是管理的出发点和归宿 99

第四节 管理的层次 101

第五节 管理者的职能 103

第六节 管理者的作用 105

第七节 管理者的技能 106

第一节 组织工作的含义 108

第九章 企业的组织工作 108

第二节 正式组织 109

第三节 非正式组织 120

第十章 信息沟通 123

第一节 信息沟通的意义 123

第二节 信息沟通过程 124

第三节 信息沟通的流向 127

第四节 信息沟通的障碍和克服的方法 130

第一节 激励的含义 135

第三篇 企业的人力资源 135

第十一章 激励 135

第二节 需要层次理论 136

第三节 双因素理论 139

第四节 公平理论 141

第五节 强化理论 143

第六节 期望理论 145

第十二章 领导 149

第一节 领导的含义 149

第二节 X理论和Y理论 150

第三节 领导的素质理论 151

第四节 领导的行为理论 152

第五节 领导的权变理论 157

第十三章 人事管理部门的作用和职能 162

第一节 人事管理部门的性质 162

第二节 招募和挑选职工 164

第三节 职工的培训 168

第四节 职工的工薪和福利 173

第四篇 生产管理 177

第十四章 产品计划和生产 177

第一节 生产管理 177

第二节 厂址选择和生产能力 180

第三节 工厂布置 183

第十五章 采购和生产控制 188

第一节 库存控制 188

第二节 采购 191

第三节 维护和修理 193

第四节 作业进度表 194

第五节 质量控制 196

第六节 新的挑战 197

第五篇 市场营销管理 199

第十六章 市场营销学基础 199

第一节 市场营销概念及其职能 199

第二节 市场营销组合 203

第三节 商品分类及其识别 206

第四节 产品定价及其方法 211

第十七章 销售渠道 215

第一节 销售渠道的类型 215

第二节 批发商 217

第三节 零售商 221

第四节 产品实体的流转 225

第十八章 派员销售和广告 228

第一节 推销 228

第二节 派员销售 232

第三节 广告 235

第十九章 国际贸易 243

第一节 国际贸易的必要性 243

第二节 国际贸易的一些特殊问题 247

第三节 美国与国际贸易 250

第四节 国际贸易的未来 254

第一节 短期资金的筹集 257

第二十章 资金的筹集 257

第六篇 财务管理 257

第二节 长期资金的筹集 264

第二十一章 证券市场 274

第一节 人们进行投资的原因 274

第二节 美国的证券交易所 276

第三节 证券交易的一般过程 278

第四节 政府对证券交易的管制 281

第二十二章 风险管理 284

第一节 企业的风险及其对策 284

第二节 美国的保险业以及保险的种类 288

第七篇 决策和控制过程 297

第二十三章 管理决策 297

第一节 决策和决策过程 297

第二节 决策的种类 301

第三节 决策方法 303

第一节 控制过程的基本内容 309

第二十四章 控制工作的基本原理 309

第二节 控制工作的必要性 311

第三节 控制系统的种类 312

第四节 建立控制系统的几个问题 315

第五节 对有效控制的基本要求 317

第二十五章 财务控制 320

第一节 财务控制的组织形式——责任中心 320

第二节 预算控制 322

第三节 通过财务分析进行控制 328

第四节 审计控制 332

第二十六章 管理信息系统 334

第一节 物流和信息流 334

第二节 管理信息系统的含义 335

第三节 管理信息系统的功能 336

第四节 计算机和管理信息系统 337

第五节 计算机化管理信息系统的组成 339

第六节 综合管理信息系统 340

第七节 美国企业管理信息系统的发展 343