第一章 “CI行动”：企业赢的战略 1
一、企业形象设计：CI的魅力 3
二、太阳之下大写的“人”字 8
三、由心到形的全方位变革 12
四、形象大战起中华 16
五、CI：时代的选择 21
六、跨世纪的CI大行动 25
第二章 形象无价：竞争的文化涵义 33
一、形象力：现代企业的“活力”之源 35
二、信念·信誉·企业家精神 41
三、企业文化的整合与控制功能 48
四、多维视野中的企业价值观 57
五、营销目标：社会福祉与企业利润 63
六、追求卓越的企业形象 69
第三章 MI：企业理念识别与设计 79
一、企业理念识别：系统的开发 81
二、理念设计的程序与步骤 86
三、企业理念类型分析 93
四、“皮格马利翁效应”：理念的锤炼与陶铸 101
五、建立共识：造就鲜明的企业性格 109
第四章 BI：经营者的“魔杖” 118
一、员工行为规范与企业形象 120
二、灰姑娘的水晶鞋：BI设计 125
三、公司英雄：企业形象的化身 133
四、精心策划企业的典礼仪式 139
五、尊重消费者的权利 143
六、营销：通向心灵的虹桥 152
第五章 VI设计与市场营销 162
一、商业、文化与艺术的平衡 164
二、视觉识别要素的开发 176
三、感性设计：使“形象概念”具体化 185
四、构造视觉识别系统 197
五、VI：从设计到管理 205
六、开发案例 209
第六章 CI再开发：企业形象的整体扩散 216
一、CIS：一项综合性的成果 218
二、CI发布与视觉系统评价 225
三、企业形象的审美增殖 236
四、设计策略：产品与包装 242
五、广告创意与视觉渗透 248
第七章 CI开发中的品牌设计与文化竞争 258
一、历史赋予的机遇 260
二、品牌形象：挡不住的诱惑 268
三、开发品牌的CI策划 276
四、“绿色巨人”：名牌形象创立战略 284
五、名牌产品的市场营销策略 291
第八章 文化营销的新视野 296
一、国际营销的文化品格 298
二、也谈“文化搭台，经济唱戏” 303
三、文化差异与国际市场格局 307
四、CI导入：寻找文化的沟通与协调 312
五、国际营销：交叉文化的分析与管理 320
六、争取民心：文化营销的超级战略 327
后记 336
主要参考文献 339