第一章 导购队伍——决战终端的主力军 1
第一节 选择导购的“独孤九剑” 3
第二节 优秀导购的“八种身份” 7
第三节 导购实战的“二十二件法宝” 11
第四节 导购经营的“五项法则” 19
第二章 实战培训——决战终端的演武场 29
第一节 导购培训，必须紧抓的两要点 31
第二节 导购新人，快速成长的五连环 40
第三节 培训改革，有效方式的三板斧 43
第四节 培训工程，不可疏忽的九大步 50
第三章 促销活动——决战终端的迫击炮 59
第一节 促销规划，有效设计的八种武器 61
第二节 资源申请，快速批复的三大要素 90
第三节 促销误区，必须重视的十个方面 95
第四节 促销根本，抓住顾客的三大步骤 102
第五节 特色促销，不可低估的销售手段 109
第四章 造势推广——决战终端的飞毛腿 117
第一节 媒体造福也惹祸，炒热终端 119
第二节 大事小事都是势，营销终端 125
第三节 软文宣传引顾客，走进终端 131
第四节 广告传播需有效，拉动终端 136
第五节 终端建设精细化，润色终端 140
第五章 终端管理——决战终端的系统工程 145
第一节 有效开发，挖掘优势经销客 147
第二节 有效谈判，合理争取优势资源 170
第三节 有效分销，把握客户需求要谨慎 174
第四节 有效客户，小终端创造大价值 181
第五节 有效政策，终端销售的强力保证 187
第六节 有效计划，终端销售的根本基础 194
第七节 打牢基础，让终端销售“无所借口” 200
第八节 察微知著，看清销售背后的问题 212
第九节 精于沟通，让终端销售无孔不入 218