第一章 管理理论 1
计划 1
计划的类型 1
计划的工作步骤 2
目标——计划指向的终点 3
策略 3
策划——针对未来所作决策 3
规划三原则 4
计划的时间跨度 4
权变规划——应付随机突变之法 5
企业整体规划 6
现代计划方法 6
目标管理 6
计划算制度PPBS 7
控制的基本过程 8
控制——执行计划的必要手段 8
组织 9
风格各异的组织学派 9
企业组织规模及其选择 10
组织形式 11
组织意识 11
组织机制 12
创造创造性的组织气候 12
有效的管理幅度和管理层次 13
如何授权 13
衡量组织有效性的尺度 14
组织变革 14
领导体制 14
企业诊断 15
《工业文明的社会问题》 16
《一般管理与工业管理》 16
一、管理名著 16
第二章 管理名著名人名言 16
《科学管理原理》 16
《经理的职能》 17
《社会组织和经济组织理论》 17
《高层管理基础》 18
《激励与个人》 18
《管理的要素》 18
《组织》 19
《工作的推动力》 19
《伟大的组织者》 20
《企业的人事方面》 20
《管理的新模式》 20
《管理:任务、责任、实践》 21
《生产管理基础》 21
《领导与有效管理》 21
《管理决策新科学》 22
《管理学》 22
《生产与经营管理》 23
《新管理方格》 23
《管理工作计量方法》 23
《组织与管理：系统与权变的方法》 24
《工业管理与组织》 24
《管理思想的演变》 25
《Z理论——美国企业界怎样迎接日本的挑战》 25
《经理工作的性质》 25
《寻求优势》 26
《赢得优势——领导艺术的较量》 26
探求管理科学系统的早期拓路人——普尔 27
科学管理的先驱——巴贝奇 27
二、管理名人 27
《一分钟经理》 27
科学管理之父——泰罗 28
尝试用图表来控制生产进度的学者——甘特 28
“效率传教士”——埃默森 28
最懂得“疲劳”的科学管理实践家——吉尔布雷斯 28
循环理论的创始人——法约尔 28
管理科学理论的综合者——欧威克 29
古典组织理论的重要代表——古利克 29
组织理论之父——韦伯 29
科学管理与行为科学的桥梁——福莱特 29
行为科学的奠基者——梅奥 30
“团体力学”理论的发明人——卢因 30
需要等级理论的创立者——马斯格 30
X理论一Y理论的创立者——麦格雷戈 31
领导方式连续统一体理论的创立者——坦南鲍姆、施米特 31
双因素理论的倡导者——赫茨伯格 31
期望机率模式的创立者--弗鲁姆 31
支持关系理论的倡导者---利克特 32
管理方格理论的创立者---布莱克和穆顿 32
社会系统管理学派的创始人——巴纳德 32
系统管理学派的重要代表人物——卡斯特 33
获得诺贝尔经济学奖的决策理论大师——西蒙 33
经验主义管理学派的主要代表——德鲁克 33
管理理论丛林的探索者——孔茨 34
汽车经营干才——福特 34
事业部管理体制的首创者——斯隆 34
在车海中浮沉的管理者——艾科卡 35
猛烈的经营者——土光敏夫 35
“经营之神”——松下幸之助 35
管理要义 36
三、管理名言 36
管理者 37
计划与目标 39
组织 40
协调 42
领导 43
控制 44
决策 44
用人与激励 45
信息与交流 46
第三章 企业兴衰实例分析 47
可口可乐：只经营一种名牌饮料的世界性饮料王国——美国可口可乐公司的商标管理成功之道 47
管理中的组织规模与组织效率----美国格兰特公司盲目扩张的教训 49
多样化经营中的管理:企业发展的双刃剑——美国博伊斯公司在多样化经营中从分权管理到集权管理的转换 50
独具风格的管理哲学是企业家成功管理的中枢——日本三菱集团中学为体、西学为用的管理哲学 52
生产管理中的人文因素——瑞典“沃尔沃”汽车厂成功的经验 53
新环境呼唤新计划——美国彭尼公司管理中计划杠杆运用与反败为胜策略 54
管理的艺术是一种权变的艺术——美国沃德公司权变管理教训 55
寻求适合中国人的管理方式——台湾健生公司的管理经验 56
从联号商店到超级市场——美国太平洋大西洋茶叶公司“以市场变动为师”的管理策略 57
组织机制中的动力与约束——英国帝国化学工业公司的组织机制变革 58
资本主义企业的发展史是管理者进行创新的历史——从街道工厂起家的日本旭光学工业公司管理成功之路 60
管理方法的开放性原则——资本主义企业“以竞争对手为师”的管理技巧分析 60
美国林肯电器公司的成功之道——管理中的平等原则 61
变中求稳、乱中求胜的危机智理——吉尔伯特玩具公司拙劣的危机管理 62
让英雄人物体现公司管理的理想和目标——传奇式的汽车推销商椎名保文对日本丰田汽车公司管理上的影响 64
以“次品率为零”为企业质量管理的目标——德国奔驰汽车公司广义的质量管理策略 66
“主旨在培养人才、并用兼作电器产品”的世界级电器公司——日本松下电器公司成功的人才管理方式 67
水坝式管理：“无债经营”的守护神——松下的财务金融 69
在市场冲击中筑起新的长城——日本新日本制铁公司的计划与多角化经营策略 70
小企业在发展壮大中的“青春过渡期问题”——美国高级微型仪表公司产品组合管理中的失败 72
成功的企业管理应与社会环境和时代精神完全合拍——美国电话电报公司进入后工业化时代后在管理上的适时转轨 73
以学习曲线为决策依据而形成的半导体行业领头公司——美国因特尔公司的创新 75
资本主义企业中推展“海外化”的先驱——日本本田技研工业在拓展世界市场中的战略管理 77
新产品应该永远是企业的生命—-美国吉列公司管理中的守旧与创新 78
潜在的市场需求信息是企业营销的目标——日本尼西奇公司的发展道路 80
克莱斯勒的舵手——从艾科卡振兴克莱斯勒公司看领导人的作用 81
来自竞争的繁荣——从日本“国铁” 的重新崛起谈垄断性大企业的管理策略 82
进取型决策是现代管理者永久的课题——美国贝尔电话公司“管理就是决策”的管理思想分析 83
利用竞争对手管理失误的机会空间——美国奈克公司抓住机会击败阿狄达斯公司分析悲壮的衰落——美国王安电脑公司兴衰始末 86
管理的社会责任与伦理控制—美国STP公司的广告所致的一时繁荣与最终衰败 86
第四章 营销管理 91
市场营销 91
市场营销微观环境 92
市场营销管理 92
市场营销系统 92
场营销宏观环境 93
市场营销信息系统 93
市场营销的过程 94
市场 95
国内市场与国际市场 95
买方市场与卖方市场 95
生产者市场 96
消费品市场 96
信息市场 97
市场细分化 97
消费者行为 97
工业品市场购买行为 98
政府市场购买行为 98
购买决策过程 98
市场营销机会 99
购买后行为 99
需求弹性 99
消费者满意度 100
市场调查 100
市场抽样调查法 100
市场询问调查法 101
观察调查法 101
室内调查 101
直接调查 101
市场调查技术 101
产品线 102
产品组合 102
产品 102
劳务品及其决策 103
新产品开发 103
新产品开发诸阶段 104
产品生命周期 104
包装 105
产品外观 105
市场价格 105
成本价格 106
生产价格 106
影子价格 106
批发价格 107
零售价格 107
价格调整策略 107
需求导向定价法 108
撇油定价法 109
奇数定价法 109
竞争导向定价法 109
成本导向定价法 109
渗透定价法 110
中间定价法 111
市场营销规划 111
市场营销组合 111
市场营销监控 111
促销 111
人员推销 111
广告 112
公共宣传 112
公共关系 112
直接销售 113
促销组合 113
促销策略 113
营业推广 113
间接销售 114
销售渠道 114
促销中间商 114
销售渠道系统 115
销售人力结构 116
销售服务 116
销售责任额 116
无处不在的隐形说服者——营销中的广告 117
在营销中先向市场投石问路——市场试销 118
在市场变动中知己知彼——消费者行为研究 118
预知明日市场上的风云——市场预测 119
让公司走到消费者面前——营销管理中的推销员培养 120
除去营销中的恶瘤——推销员不良行为的识别 121
从前人的经验上站起来——推销的基本原则 121
面向消费者的前哨——购物商店 122
创新与稳健——中小企业产品开发要诀 123
营销的避险与产品拓展中的高风险 124
拓出市场新道路——新产品开发战略 125
让产品留在消费者心中——厂牌和厂牌决策 125
营销者走向国际市场大市场之路 126
强化消费者脆弱的自卫能力——消费者运动 127
推销有道——世界各国推销艺术荟萃 128
企业营销管理诊断 128
第五章 生产管理 130
生产管理 130
生产组织 130
柔性制造系统(FMS) 131
自动线 131
成组技术 131
工厂布置 132
生产设计 132
设备管理 133
设备维修 135
设备磨损理论 135
设备的快速折旧法 136
CRAFT 137
生产计划 138
甘特图 138
网络计划方法(PERT) 138
期量标准 139
滚动计划法 139
生产控制 139
看板管理 140
物料需求计划系统(MRP) 141
企业整体经营管理系统(MRPⅡ) 141
零库存方式(JIT) 141
工效学 142
方法研究 142
照明 143
噪音 144
环境管理 144
消除乏味感——生产管理中工作内容的丰富 145
西方安全管理的趋势：深化与细化 145
古老的生产管理技术——时间研究 146
使动作标准化——动作研究的理论与实践 147
形成以自制权和零库存为特色的生产管理——日本丰田汽车公司的生产方式 148
使人和机器的联系持续而有节奏——福特的流水生产 148
一步领先则步步预先的生产决策——厂址选择 149
企业生产管理诊断 151
全面质量管理 152
质量管理的发展简况 152
质量与质量管理 152
第六章 质量管理 152
质量管理工作循环 153
质量保证体系 153
质量检验 154
全数检查 154
抽样检查 155
质量监督 155
质量控制 155
质量信息 156
质量管理小组(QC小组) 156
质量成本 156
直方图法 157
排列图法 157
质量调查表 158
因果图 158
相关图法 158
控制图 159
数据分层法 159
关连图法 160
KJ法 160
系统图法 161
矩阵图法 161
数据矩阵分析法 161
过程决策程序图法(PDPC法) 161
箭条图法 162
工序能力和工序能力指数 162
正交试验设计 162
可靠性 162
质量认证制度 163
国际重要质量认证机构 164
1SO—9000，9001，9002，9003，9004“质量管理和质量保证”国际标准 164
第七章 物料管理 167
材料、物料 167
物流、商流、信息流 167
物料管理 167
物料的分类编号 168
物料的请购 168
物料的采购 168
采购原理 169
采购程序 170
与供应商的关系 170
仓库管理 171
存量管制 171
A、B、C、分类库存管理法 172
存货系统的型态 172
存量管制的基本要素 173
影响存量管制的因素 173
单纯存货系统 174
物料需求计划(MRP—I) 174
制造资源计划(MRP-Ⅱ) 175
看板或及时系统(JIT) 175
阶层式计划系统(HPS) 176
材料盘存 177
呆废料的管理 177
物料处理 177
企业物料管理诊断 178
第八章 人事管理 179
人事管理 179
人事研究 179
招蓦 179
晋升 180
甄选 180
降职 181
离职 181
授权 181
员工咨商 182
员工沟通 182
员工考绩制度 183
弹性工作制度 183
岗前培训 183
在职培训 184
职位分析 184
职位评价 184
职能资格制 185
劳资关系 185
工资制度 185
计件工资制 186
计时工资制 186
能力工资制 187
年序工资制 187
工资模式 187
集体计件工资制 187
工资水平 188
工资结构 188
奖工制度 189
分红制度 189
追本溯源——人事管理发展史 189
展望未来——人事管理的发展趋势 190
以人为中心——日本企业人事管理特点 191
行为规范——人事管理的基本原则 191
员工——公司最重要资产 192
角色改善——人事经理的地位日渐重要 192
分身有术——授权的要诀 193
十项全能——人事经理需扮演的角色 193
因人而异——灵活的管理方式 194
回旋交流——有效沟通的准则 194
激发创造力——以发问取代命令 195
双管齐下——正式与非正式求才之道 195
别具一格——发掘真才的面谈秘诀 196
后继有人——未来经理人的培育 196
企业尖兵——营销人员的选用 197
幕后英雄——企业参谋 197
适才适所——知识劳动者的管理 198
推陈出新——员工激励新法要点 199
奠基石——基层主管的培育 199
言传身教——员工教育训练 200
创新发展——企业人员管理训练趋势 200
自我完善——工作简化 201
集思广义——全员参与管理 201
新鲜永驻——工作丰富化 202
爱心当头——工作不力员工的管理 202
排忧解难——员工问题的了解与解决 203
公平合理——合理薪资的计算 203
劳资互惠——福利制度 203
想方设法——提高员工生产力的措施 204
宽严并济——员工绩效考核的处理 204
第九章 国际管理 206
代理 206
发盘 206
还盘 206
定销 207
报关 207
包销 207
询盘 207
对外贸易价格术语 208
离岸价格 208
出口报价 208
商品检验 208
国际特许经营 208
国际化经营战略 209
国际市场营销策略组合 209
国际营销组织 209
国际商会 210
国际租赁 210
国际货物买卖合同 210
联合国国际货物买卖合同公约 211
国际贸易惯例 211
国际货物买卖中的免责 211
国际商事仲裁 212
国际市场 212
国际市场环境 212
国际市场开拓 213
国际市场趋势 213
国际市场销售战略 213
保险索赔 213
索赔时效 213
数量索赔与品质索赔 213
保险理赔与拒赔 214
出口信用保险 214
货物运输保险 214
单独海损不赔 215
负单独海损责任 215
一切险 215
不可抗力 216
保险经纪人 216
信用证 216
贸易协定 217
许可证制定 217
对外贸易万花筒 217
直接贸易与间接贸易 217
三角贸易 217
转口贸易 218
双边贸易 218
多角贸易 218
专门贸易 218
过境贸易 218
租赁贸易 219
记帐贸易 219
现汇贸易 219
补偿贸易 219
易货贸易 219
对等贸易 219
加工装配贸易 220
国际贸易 220
国际贸易方式 220
贸易保护主义 221
贸易自由主义 221
关税 221
财收关税 222
保护关税 222
进口税 222
出口关税 222
特惠关税 223
复合税 223
从价税 223
从量税 223
过境税 223
差别关税 224
报复关税 224
紧急关税 224
反贴补税 224
关税壁垒 225
非关税壁垒 225
进口配额制 225
进口许可证制度 225
自动出口限额制 226
出口补贴 226
保税制度 226
国际税收 226
国际税收协定 226
国际税收无差别待遇 227
国际间重复课税及避免 227
国际间避税与反避税 227
税收管辖权 228
税收饶让 228
关税同盟 228
关税与贸易总协定 228
关税合作理事会 229
普遍优惠制 229
最惠国待遇 229
倾销与反倾销 230
国际金融 230
国际金融市场 230
伦敦金融市场 230
纽约金融市场 231
国际债券市场 231
出口商品换汇成本 232
欧洲债券市场 232
国际货币体系 232
外汇 233
外汇率 233
法定汇率 233
固定汇率 233
浮动汇率 234
中心汇率 234
双重汇率 234
官价上下限 234
外汇管制 235
国际信贷 235
租赁信贷 235
出口信贷 235
国际结算 236
政府贷款 236
支付方式 236
互惠信贷 236
国外银行贷款 236
国际收支与国际收支平衡表 237
跨国银行 237
跨国公司 238
跨国公司的全球战略 238
跨国公司的组织结构与控制 238
跨国公司的对外投资 239
各国对跨国公司的政策 239
文化挑战——国际谈判中难守的擂台 241
国际企业的文化适应方式 243
世界经济一体化的标志——跨国公司现象 243
走向全球大市场的历程——企业国际化的阶段 244
夹缝中的舞蹈——东道国和母国对国际企业的双重控制 244
成长的主题——国际企业的三大成长战略 245
国际定价决策：在政治和经济的双重压力下求得平衡 247
集权与分权:国际企业控制中的双刃剑 247
开放时代的不测风云——国际企业的政治风险与防范对策 248
外汇风险：国际财务管理的特殊难题 250
资金返回与利润规划：国际企业的财务控制手段 250
对管理者的成功管理——美、日跨国公司管理海外经理的经验 251
税法的国际差异：跨国避税的出发点 252
人员流动法：跨国避税方法之一 253
人员非迁移法：跨国避税方法之二 254
“避税地”的利用:跨国避税方法之三 254
流动与非流动相结合法：跨国避税方法之四 255
资金、货物或劳务流动法：跨国避税方法之五 256
第十章 科技管理 258
科学技术活动 258
基础研究 258
科学家和工程师 259
科学技术人员 259
应用研究 259
试验发展 259
技术员 260
辅助人员 260
全时工作人员 260
非全时工作人员 260
全时当量 260
从事科技活动的机构 261
科技活动资金来源 261
科技活动支出 261
科技预测 262
类推法 262
特尔菲法 263
时间序列法 263
科技进步的经济效果测定 264
科技体制 264
技术评估 264
专家评估法 264
科研合同 265
科研课题管理 265
科技人员管理 265
科研经费管理 266
科技装备管理 266
科技情报管理 266
科技成果管理 266
政府科研机构 267
大学科研机构 267
企业科研机构 267
科学发展指数增长率 267
中间技术和适用技术 268
高技术 268
科技发展政策 268
科技奖励 268
技术转移 269
科学公园 269
信息社会 269
后工业社会 270
技术悲观主义 270
技术乐观主义 270
知识产权 271
三性审查 271
专利实施 271
“Know—how” 271
“穷竭原则” 271
保护工业产权巴黎联盟 272
保护文学艺术作品伯尔尼联盟 272
非洲工业产权组织 272
世界知识产权组织 272
专利合作条约 273
国际商标注册马德里协定 273
世界版权公约 273
尼斯协定 273
欧洲专利公约 273
“特殊301条款” 274
美国工程研究中心 274
美国技术引进的模式及战略 274
美国政府鼓励地区高技术开发的政策法令 275
美国发展高清晰度电视技术的政策及问题 275
美国农药发展与管理 275
美国“战略防御计划” 276
硅谷 276
兰德公司 276
美国的电讯和信息长远政策目标 277
美国的半导体技术战略 277
美国的国际科技合作 277
美国国家实验室 278
美国的“灰色市场” 278
美国的专利制度 278
美日两国电磁动力技术竞赛 279
美日两国在高技术领域的竞争 279
日本科技计划的制定与管理 279
日本高技术研究成果的孵化系统 280
日本促进数据库的振兴政策与措施 280
日本空间工业及其对美国的挑战 281
日本技术密集区推进政策 281
日本的技术转移政策 282
筑波科学城 282
日本“人类新领域研究计划” 282
日本计算机产业发展政策 283
日本的商标制度 283
英国科技政策支持组织 283
英国苏塞克斯大学科技政策研究所 284
剑桥现象 284
英国培训公司计划 285
英国高技术产业的发展政策 285
英国的科学公园 286
英国的专利制度 286
法国研究机构向企业进行技术转移的方式 286
法国的科研评价和预测机构 287
法国现行的公共研究政策 287
法国的科学研究制度 288
法国基础研究的政策和计划 288
法国人体基因研究计划 288
法国政府的科技—产业政策 289
法国的版权制度 289
德国的科研机构技术转移 289
德国加速培养青年科技人才计划 290
德国促进技术转移的政策 291
欧洲水下机器人发展计划 291
西欧加快电子工业发展的战略对策 292
欧洲共同体的科技政策与合作 292
欧洲空间局及其三大航天计划 292
开放型的西班牙科研机构 293
加拿大的空间计划 293
奥地利赛伯尔多夫研究中心 294
挪威高新技术企业的成功经验 294
加拿大的基础研究 294
挪威科学、工业研究基金会 295
比利时的技术创新政策 295
意大利的空间计划 295
意大利中小企业的技术嫁接 296
澳大利亚联邦科学与工业研究组织 296
澳大利亚的多功能城计划 297
澳大利亚的技术创新政策 297
澳大利亚科学技术委员会 297
第十一章 行政管理 298
赡徇制 298
任期制 298
考任制 298
恩赐制 298
功绩制 299
政党分肥制 299
聘任制 299
选任制 299
考试资格审查 300
人事工程 300
人事行政 300
要素分解法考核 300
性向测验 301
普通智力测验 301
工资制度原则 301
人员比较法 301
帕金森定理 301
双轮制考试 302
职位分类 302
社会智力测验 302
行政学 302
行政的政治控制 303
政治行政两分论 303
比较行政学 303
发展行政学 303
行政生态学 303
行政授权 304
行政特权 304
行政监督 304
公共政策 304
行政决策 304
行政决策理论 304
行政决策体系 305
行政决策原则 305
行政决策类型 305
行政决策程序 305
行政组织 306
利益集团 306
传统组织理论 306
行政决策技术方法 306
议案 306
行政决策评估 306
公共舆论 306
新古典组织理论 307
行为科学组织理论 307
人际关系组织理论 307
系统组织理论 307
动态平衡组织理论 308
决策过程组织理论 308
权变组织理论 308
法约尔组织原则 308
组织结构 308
霍曼斯模型 308
格雷纳变革模式 309
卡斯特组织变革模式 309
情境变革模式 309
利克特的“重叠群体”模型 309
组织变革 309
卡恩的“重叠角色组”模型 309
莱温组织变革模式 310
文官 310
文官制度 310
政务官 310
事务官 310
职位 310
职等 311
文官职位分类体系 311
职阶制 311
文官职位分类 311
高级行政文官职位 311
富尔顿报告 311
职级 312
竞争择优原则 312
文官管理机构 312
部内制文官管理机构 312
部外制文官管理机构 312
折衷制文官管理机构 312
分肥制 312
彭德尔顿法 312
非类别职位 313
比较原则 313
考绩原则 313
随涨原则 313
文官培训 313
哈奇法 313
公务员工会 313
行政方法 314
行政法 314
行政法规 314
行政协定 314
国家机构 314
行政区划 315
立法监督 315
行政监督 315
行政诉讼 315
行政诉讼种类 315
行政裁判 315
行政组织 316
议会行政监察专员 316
权限争议法庭 316
行政司法 316
行政裁判所 316
行政诉讼程序 316
现代行政决策方法 317
美日两国管理的差异比较 317
美国的科学管理理论 317
德国的公务员考任 318
日本的公务员任用 318
美国的企业考核 318
美国的公务员考核 318
德国“奔驰”的人才选用 318
神圣的牛群与公有土地 319
由纳西河管理局的亚摩尼亚工厂 319
两个没有政治意识的行政者 319
“皇帝”的责任 320
消费者协会与煤炭管制委员会 320
日本政府决策体系 320
PPBS的历史与失败 321
康涅迪格交通管理条例的争议 321
阿斯旺高坝给人类的教训 321
霍桑试验 322
“管理部门”的“烦恼” 323
美国“硅谷”中的坦丁姆计算机公司的激励制度 323
管理理论真的能解决实际问题吗? 323
哥伦比亚电影制片公司总裁的不道德行为 323
西屋电气公司采用“Z”理论进行管理 324
一个广告公司的组织机构 324
德州仪器公司采用矩阵组织结构所带来的问题 324
一次成功的组织变革 325
一次失败的组织变革 325
美国联邦劳工关系局 326
美国文官培训制度 326
1978年的美国文官制改革 326
美国文官制度改革法 326
美国文官委员会 326
美国的贵族政府 326
美国职位分类法 327
美国职位分类纵向结构 327
职位分类的缘起(一) 327
职位分类的缘起(二) 327
英国文官培训制度 327
加菲尔德事件 328
日本公务员进修制度 328
英国《诺斯科特——屈维廉报告》 328
英国文官事务部 328
英国文官委员会 328
英国文官制度 328
日本人事院 329
政党分肥制的兴及果 329
希特勒的元首制 329
印度文官制度 329
德国联邦文官委员会 329
德国官员制度 330
法国国立行政学院 330
法国公职最高委员会 330
法国《公务员总章程》 330
戴高乐文官制度改革 330
法国公务员制度 330
英国行政裁判所 331
英国中央政府体制 331
惠特利委员会 331
法国行政法院 331
美国中央政府体制 332
法国中央政府体制 332
瑞士中央政府体制 332
日本中央政府体制 332
英国中央政府与地方政府的权限划分 332
英国行政改革中的“大”部 333
英国“克里切尔高地”事件 333
日本政府的科学技术行政管理 334
弹劾制度 334
当代西方国家的压力集团 334
看不见的手 336
经济周期 336
市场失灵 336
宏观经济学 336
第十二章 宏观经济管理 336
通货膨胀 337
半通货膨胀 337
通货紧缩 337
充分就业 337
非自愿失业 338
自然失业率 338
失业与空位并存 338
富裕中的贫困 338
国民经济核算体系 339
国民生产总值 339
国内生产总值 339
国民收入 339
个人可支配收入 339
总供给 340
总供给—总需求分析 340
收入—支出分析 340
总需求 341
有效需求 341
有效需求原理 341
收入决定论 341
消费倾向 342
边际消费倾向 342
储蓄倾向 342
边际储蓄倾向 342
投资函数 342
资本边际效率 343
预期 343
加速原理 343
洛伦茨曲线 344
货币 344
菲利浦斯曲线 344
货币需求 345
商业银行 345
中央银行 345
联邦储备系统 345
宏观经济政策 346
政策时滞 346
宏观经济调节 346
经济计划 346
经济模型 348
经济预测 348
总需求管理 349
宏观财政政策 349
补偿性财政政策 350
税收与税收结构 350
财政赤字 351
赤字财政 351
免所得税方案 351
总需求管理 351
公债哲学 352
挤出效应 352
转移支付 352
内在稳定器 352
宏观货币政策 352
简单规则的货币政策 353
公开市场业务 353
法定准备率政策 353
贴现率政策 354
道义劝告 354
收入政策 354
收入指数化政策 355
人力政策 355
大萧条 356
美国反托拉斯法 356
人口政策 356
美国农产品价格支持政策 356
新政 357
马歇尔计划 357
《国民收入倍增计划》 358
公共物品 358
分享经济 359
二元经济 359
发展极 359
人力资本 360
社会分摊资本 360
政治周期 360
寻租 360
凯恩斯主义 361
“黑色星期一” 361
公共选择 361
有计划的资本主义 361
混合经济论 361
后凯恩斯主义 362
福利经济学 362
新福利经济学 363
经济危机理论 363
经济增长理论 363
经济成长阶段论 363
经济革命论 364
金融与经济发展 364
自由市场经济的典范——美国的宏观经济管理 364
东亚模式的先驱一日本宏观经济管理模式 365
维护和促进自由竞争基础上的经济秩序--原西德社会市场经济条件下的宏观管理 367
法国的“计划经济”模式 368
“瑞典病”——福利国家的失误 370
国家主义市场经济模式——韩国的宏观经济管理 372
不断调整的政府宏观控制机制——台湾的宏观经济管理 373
混合经济体制下的发展中国家调控模式——印度宏观经济管理 374
经济发展的奇迹与困境——巴西的宏观经济政策 376
置之死地能否后生：萨克斯与休克疗法 377
胡佛——“大萧条”的“替罪羊” 378
罗斯福——资本主义的“改革家” 378
杜鲁门——宏观调节的积极推行者 379
艾森豪威尔——宏观调节上的折衷主义者 379
肯尼迪的“新边疆”和约翰逊的“伟大社会”——凯恩斯主义的全面试验 380
尼克松：思想解放的保守主义者 381
福特：受困于“滞胀”之时 381
卡特政府宏观调节的失败 381
里根经济学——新保守主义复兴 382
布什:受挫于经济的外交英雄 383
撒切尔主义——货币主义在英国的实践 384
克林顿的“经济振兴计划” 384
密特朗政府的宏观管理和“法国式社会主义” 386
《蜜蜂的寓言》与“凯恩斯革命” 387
乘数原理——宏观经济运行中的“三极管” 389
发展的巨大代价：经济零增长论的盛世危言 389
第十三章 管理科学 391
管理科学 391
管理科学的方法 391
线性规则 391
单纯形法 392
对偶问题 392
灵敏度分析 393
运输问题 393
整数规划 393
非线性规则 394
割平面法 394
动态规划 395
多阶段决策 395
函数迭代法 395
网络计划技术 396
最短路径问题 396
最大流问题 396
关键路线法(CPM) 397
排队论 397
到达时间分布 397
服务时间分布 398
排队系统的运行指标 398
M／M／I模型 398
M／M／C模型 399
排队系统最优化问题 399
存贮论 400
离散事件的模拟 400
蒙特卡罗法 400
经济定货批量 401
定量定货法 401
定期定货法 402
决策论 402
决策模型(decision model) 402
确定型决策(decision—making undercertainty) 403
不确定型决策 403
多准则决策 403
事先确定偏好和过程确定偏好 404
非劣解和调合解 404
效用函数 404
决策树 405
市场对策 405
技术经济分析方法 406
对策论(game theory) 406
模糊决策 406
是科学还是艺术：管理理论中的百年争论 407
从“一花独放”到“百家争鸣”管理科学的演变 407
融计算机于管理过程中：计算机决策支持系统(DSS) 408
开创人和机器共同思考的新时代:知识工程与管理决策 409
计算机辅助决策的方向和未来：专家决策支持系统 410
让未来展示在眼前——谈系统模拟技术 411
硝烟弥漫话商战 412
运筹帷幄、决胜千里:谈战略性决策 413
见微知著的艺术——谈管理中的预测技术 414
管理中的远景与蓝图：谈计划与规划技术 414
大处着眼、小处着手的管理：谈系统工程与系统管理理论 415
在变动中寻求管理的优化： 谈组织手段和行为调节 415
管理科学的时代代表：哈伯特·西蒙博士 416