目录 1
第一章 企业家其人——领导艺术与智力结构 1
第一节 企业家其人 1
一 企业家与企业 1
二 企业家与社会 3
三 企业家与领导艺术 4
第二节 企业家的素质结构 10
一 素质类型 10
二 自知之明 12
三 创新精神 12
四 决断魄力 15
五 宽容精神 16
六 身体素质 17
第三节 企业家的知识结构 18
一 语文文学知识 19
二 经济知识 19
三 教育学、社会学和心理学知识 20
四 终身好学的素养 21
第四节 企业家的专业结构 22
一 什么是企业家的专业 22
二 管理业务性知识 22
三 专业知识要博、不需精 24
第五节 企业家的智能结构 24
一 组织与指挥能力 25
二 协调与沟通能力 25
三 决策与控制能力 26
四 判断和概括能力 26
五 探索与创造能力 27
第二章 企业家的用人艺术——知人善用与人尽其才 28
第一节 发现人才 29
一 人才与选才 29
二 “不成熟——成熟”理论 32
三 领导品质与识才选才 33
第二节 使用人才 36
一 “X”和“Y”的启示 36
二 人尽其才与人得其事 43
三 领导行为与团体动力学 62
第三节 培养人才 69
一 百年大计与百年树人 69
二 培养人才的两个原则 72
三 人才培训计划与方法 74
第三章 企业家的领导方式——管理观念与管理方法 79
二 什么是“连续统” 80
一 领导方式的三大类型 80
第一节 “连续统”中的最佳点 80
三 如何运用“连续统” 83
第二节 “管理方格”理论 85
一 什么是“管理方格” 85
二 实施“方格理论”的实际结果 88
三 如何实施“管理方格”训练计划 91
第三节 “PM”分析法 92
一 执行任务型和维持群体关系型 92
二 怀特实验 94
第四节 领导方式衡量方法 96
一 “领导行为描述问卷”A 96
二 “领导行为描述问卷”B 100
三 “领导行为描述问卷”C 102
一 目标管理产生的背景和内容 103
第五节 目标管理——领导方式的新变革 103
二 目标管理中的“目标” 105
三 推行目标管理的一般程序 106
四 目标管理中的领导者 107
第四章 企业家的权力运用——领导权威与分工授权 111
第一节 权力理论与权威哲学 111
一 企业家的权力和职权 111
二 其他影响权力结构的因素 114
三 运用权力的艺术 115
四 权力与权威 121
第二节 分工与授权 126
一 企业家的分身术 127
二 集权制与分权制 129
三 授权应遵循的准则 131
四 授权的技巧 135
第五章 企业家的科学决策——决策水平与企业前途 137
第一节 决策是关系到全局成败的大事 139
第二节 决策是企业家必须掌握的一门科学 142
第三节 决策程序和决策方法 147
一 决策程序 147
二 决策方法 161
第四节 决策种类和决策技术 180
一 决策种类 180
二 决策技术 187
第六章 企业家的思想库——舵手与大脑 192
第一节 智囊机构在决策中的重要作用 192
一 智囊机构的发展历史及其主要作用 192
二 智囊组知识在我国企业经营管理中的现状 203
一 企业家应如何发挥智囊人员在决策中的作用 217
第二节 企业家与智囊团的关系 217
二 决策中的领导者 221
第七章 企业家的工作效能——工作方法与效率 227
第一节 有效的工作次序 228
一 做事要专一不二 229
二 摆脱“昨天” 229
三 “优先”与“优后” 230
四 时间资源的利用 231
第二节 谈话艺术 234
一 要知识渊博 235
二 要尊重事实，说明道理 236
三 要平等待人，亲切交心 236
四 谈话角度 236
五 提问和命令的方式 237
六 “听”与说 239
第三节 开会技巧 240
一 会议的种类 241
二 主持会议的原则和技巧 242
三 会议主持者成功要决 248
第四节 阅读与写作 253
一 浏读的基本功 253
二 提高阅读能力 254
三 写作能力的重要性 256
第五节 奖励与制裁 258
一 人的需要与行为 258
二 恰当使用奖励 260
三 正确运用惩罚 265
四 最低和最高两个标准 268
结束语 269