前言 1
第一篇 绪论 1
第一章 规划、战略与政策 1
长期战略规划的制订 3
长期规划 4
战略规划 4
认识制订战略规划的必要性 5
战略规划工作的性质和范围 6
什么是战略规划工作？ 7
战略-经营两分法 9
战略规划制订系统的必要性 12
提要 15
第二章 战略规划系统 18
战略规划系统的演变 18
战略规划的传统观念 18
现代战略规划系统的观点 19
战略规划系统的概念 20
战略规划的前提 22
制订战略规划的各个子系统 23
规划文本系统 23
规划制订过程 26
决策子系统 30
管理信息子系统 31
具有促进作用的组织结构 34
规划管理子系统 36
提要 38
第二篇 规划制订系统的成果 42
第三章 规划工作的产物--规划文本系统 42
战略规划的实质内容 43
组织的任务 45
组织的总目标 48
组织的分阶段目标 49
组织的战略 50
组织的行动计划和项目 52
战略和政策 52
组织的资源配置 53
应变战略和行动--适应性规划的制订 54
规划示例 56
规划文本系统 57
规划文本系统的概念结构 58
任务规划 58
组织的发展规划 60
行动计划和项目规划 61
经营规划 62
规划文本系统中各分支规划间的关系 62
各级组织的规划工作产物 64
规划文本系统的标准 65
提要 66
第三篇 规划制订过程 69
第四章 战略规划制订过程 69
组织的规划制订过程的结构 70
规划制订过程的实质 74
战略资料库 76
公司规划制订过程示例 76
公司规划制订过程 78
战略规划制订过程的概念基础 80
战略规划工作的系统方法 80
全面考虑的重要性 82
规划制订过程中的问题和机会 83
战略规划制订过程的工作要求 86
战略规划制订过程的基础 89
提要 92
第五章 规划制订过程的开始--战略资料库、假设和预测 96
战略资料库 96
编制战略资料库 97
实力--弱点战略资料库 101
企业和部门准则战略资料库 102
竞争战略资料库 103
环境机会和风险战略资料库 104
管理部门的观点和准则战略资料库 106
战略资料库的分析性输入 108
为战略规划拟定假设 109
作出明确的假设的必要性 110
提出假设的可行性 111
假设和预测 113
输入战略规划过程的预测 114
传统的业务预测 114
专家预测分析法 115
社会政治预测 117
未来的预测 117
计量经济的预测模式 120
提要 121
第六章 战略抉择 124
战略抉择的必要 124
第四篇 规划决策子系统 124
目标明确的重要性 125
多元性所带来的问题 126
经济的和非经济的规划尺度 127
战略抉择的实质--替换方案 129
战略抉择和战略抉择过程的复杂性 131
战略抉择的时间跨度 131
战略抉择的时机 133
确定和解决战略问题的困难 134
战略抉择因素及其相互关系 137
战略抉择诸因素的相互关系 141
提要 143
第七章 确定组织的任务和总目标 147
提出和选择组织的任务 148
智囊激励法 149
未来选择与方案编排法 151
政策咨询分析展示法 153
作为企业总目标之一的赢利性 155
关于企业总目标的若干概念 155
企业总目标中的个人价值 156
组织的各种关系对象在企业目标中的作用 156
总目标的综合系统 157
组织的总目标的系统模式 158
确立组织的目标和方向 159
鉴别各种权利要求者及其权利要求 160
概括权利要求者基本模式 162
评价各种权利要求 163
把对权利要求者的分析用于总目标的确定 164
确立不涉及外部关系对象的总目标 165
制订战略规划和“目标管理” 167
提要 168
第八章 选择组织的战略 171
战略抉择过程 172
基本战略思想 172
利用战略资料库提出战略 174
战略的提出和推敲 174
利用总目标提出战略 176
战略推敲的规范命题 177
由假设和预测提出战略推论 178
战略推敲的分析模式 179
业务筛选战略评价 181
组织的发展 182
战略的时间性 184
生命周期概念 185
生命周期概念的战略内涵 187
战略抉择的统筹兼顾 191
战略评价组合模式 195
模式的目的和用途 195
组合模式 196
建立组合模式的方法 200
提要 201
第九章 选定行动计划，确立具体目标和作出资源配置 205
行动计划和项目的基本概念 206
目标的层次体系 209
组织的分阶段目标 210
行动计划和项目的具体目标 211
目标管理 212
战略行动计划的评价与选择 212
行动计划的初步评价与选择 213
战略计划的评价标准 215
项目选择方法 216
资源配置 224
运用业务筛选法确定资源配置优先权 225
运用项目评价法配置资源 226
战略资源配置过程 227
资源配置的时间性 228
资源配置中的风险分析 228
零基预算 229
提要 230
第五篇 战略信息子系统 234
第十章 战略规划工作的信息 234
战略信息的性质 235
战略资料与战略信息 236
战略信息的理论结构 236
满足战略信息要求 237
再论战略资料库 237
作为战略信息的各种假设 239
作为战略信息的各项预测 240
战略管理信息系统 241
为制订战略规划提供依据的环境信息系统 244
环境信息子系统和规划制订过程 245
环境信息子系统 247
竞争信息子系统 253
环境子系统关系 258
提要 259
第十一章 战略竞争信息系统 263
竞争情报的必要性 265
竞争情报概念 265
竞争情报的实质 265
战略竞争信息系统的目标 267
战略竞争信息系统的基本前提 267
竞争情报循环 269
系统化的必要性 269
系统的输入--情报的收集 272
战略竞争信息系统模式 272
情报收集计划 273
信息的分析和处理 279
系统的输出 281
商业竞争情报系统的管理 282
战略竞争信息系统政策示例 283
战略竞争信息系统的种类 286
信息检索系统 286
以模式为主导的信息系统 287
以战略问题为基础的系统 287
提要 288
第六篇 规划工作的组织子系统 291
第十二章 组织的规划工作文化系统 291
组织的文化传统 291
组织的文化传统的重要性 293
运用文化传统的思想进行战略规划工作 296
战略规划工作的文化传统的必要性 299
专业的狭隘性和组织的狭隘性 300
战略规划工作文化传统的基本原则 303
经理就是规划制订者 303
规划班子促进规划的制订 304
满足管理部门的需要 305
职权、职务和信息 306
责任感和对规划工作的奖励 307
规划工作的程序战略 308
提要 309
组织 313
第十三章 规划工作组织 313
多元组织 314
战略规划组织的需要 317
人是规划制订者 317
变革的需要 318
组织中思想见解的酝酿 318
“组织”的需要 318
战略经营单位的结构 320
战略规划组织的结构 320
计划结构 322
矩阵结构 323
探索小组 325
综合战略规划工作组织 327
运用矩阵结构制订战略规划 329
项目小组对战略资料库的研究 331
特别工作组对新的经营机会的研究 332
特别工作组对以权益要求者的主张为基础的总目标的研究 332
在规划复查中的特别工作组 335
战略规划组织的组织作用 336
部门经理在规划工作中的作用 337
高级经理在规划工作中的作用 338
专职规划人员的作用 339
提要 341
第七篇 规划管理子系统 345
第十四章 组织的战略规划工作的实施 345
规划工作程序战略的必要性 346
实施战略规划的程序战略 347
选择引进战略规划工作的时机 348
改变态度 348
获得上层管理班子的支持 349
委任别人去处理日常经营业务 351
反映规划需要的战略 351
战略规划系统的设计战略 352
以实施为目标的设计战略 353
以实施为目标的设计程序 353
实施规划制订工作的计划 356
认清原则 360
确定战略规划工作标准 360
初步战略目标的设想 361
建立资料库 361
对竞争的估计 362
对内部实力与弱点的估计 362
对战略总目标和分阶段目标的评价 363
初步程序战略的提出 363
建立专职规划工作机构 363
实施应变规划 367
提要 368
第十五章 规划工作的评价与控制 372
规划工作的评价和控制的必要性 372
规划工作的控制系统 375
规划工作标准 376
规划文本的标准 376
规划系统的标准 378
评价规划系统 380
对规划的控制 381
战略检查点 382
复查程序 383
应变规划和触发点 384
重新评价战略 385
控制的心理情况 386
总经理的态度 387
对规划工作效果的奖惩 389
未来与现在对比 390
总经理在规划工作奖励中的作用 391
经营-战略的简单两分法 392
提要 393