第一章 绪论 1
第一节 现代市场营销学的发展与国际市场营销学的产生 1
前言页 1
第二节 国际市场营销学的研究对象与研究方法 7
第三节 企业经营思想的演变与现代市场营销观念的形成 9
第四节 国际市场营销管理的任务 14
第五节 80年代国际市场营销学理论的新发展 18
案例 20
第一节 制定国际市场营销计划 24
第二章 国际市场营销管理过程 24
第二节 发现和分析市场机会 26
第三节 研究和选择目标市场 31
第四节 确定市场营销组合 36
第五节 执行和控制市场营销计划 40
案例 44
第三章 国际市场调研与预测 48
第一节 国际市场调研 48
第二节 国际市场的特点与发展趋势 53
第三节 国际市场情报的搜集 61
第四节 国际市场预测 67
案例 76
第四章 国际市场营销环境 79
第一节 政治环境 79
第二节 经济环境 84
第三节 法律环境 88
第四节 技术环境 94
第五节 文化环境 95
第六节 自然条件 101
案例 102
第五章 消费者市场和购买行为 104
第一节 消费者市场的特征与消费品的分类 104
第二节 消费者行为研究 107
第三节 消费者运动与消费者主义 123
案例 126
第六章 组织市场和购买行为 130
第一节 生产者市场及其购买行为 130
第二节 中间商市场及其购买行为 141
第三节 政府市场 146
案例 148
第七章 国际市场细分与目标市场的选择 151
第一节 国际市场细分的意义 151
第二节 国际市场细分的标准 154
第三节 国际市场细分的必要条件与程序 160
第四节 目标市场的选择 161
第五节 目标市场策略 162
案例 167
第一节 产品概念与产品组合 169
第八章 国际产品策略 169
第二节 新产品的开发 179
第三节 产品生命周期 185
第四节 品牌与商标 190
第五节 包装策略 196
第六节 出口产品策略 200
案例 203
第九章 国际销售渠道策略 206
第一节 国际销售渠道的含义和作用 206
第二节 国际销售渠道中的中间商 211
第三节 国际销售渠道的选择与管理 222
第四节 实体分配决策 233
案例 239
第十章 国际市场定价策略 241
第一节 影响国际市场商品定价的因素 241
第二节 定价目标和定价策略 250
第三节 定价方法 259
案例 262
第十一章 国际促销策略 265
第一节 促销的概念与国际促销组合的选择 265
第二节 人员推销 271
第三节 广告 279
第四节 营业推广 291
第五节 公共关系 294
案例 299
第十二章 服务营销策略 302
第一节 服务的定义与分类 303
第二节 服务的四个重要特点 306
第三节 服务营销组合中的特殊问题与策略 308
案例 315