第一章 怎样使他人满意 1
一 要在无形中使人高兴 1
二 维持他人的自尊心 3
三 有才干的人常用的策略 4
第二章 怎样结交新朋友 7
一 怎样使不识者悦服 7
二 怎样使敌人成为拥护者 9
三 得人欢迎和合作的方法 11
第三章 怎样使人注意你 15
一 要从他人的经验中去寻找出他人的注意 15
二 人最注意自己的事情和新的事物 17
三 把握人的注意力，使人折服 19
四 要接近别人的经历及需要 21
第四章 怎样与别人说话 26
一 要注意听别人说话 26
二 引导对方谈其感兴趣的问题 29
三 发问问题的三大要点 31
第五章 怎样使人和你合作 35
一 要使别人自动赞助你 35
二 把自己的意见变成别人的意见 36
三 诱导别人来参加你的计划 39
第六章 怎样使人赞成你的计划 41
一 要迎合他人的意旨 41
二 要善于考察他人的真实意志 43
三 要注意别人的观点 46
第七章 怎样侦察他人的意见和观点 49
一 把你的主意传达给对方 49
二 探索别人的意见 51
三 预先留心别人的观点 55
第八章 怎样制胜反对你的人 60
一 静听反对者的诉说 60
二 让对方小获胜利 63
三 见机而退，避免争辩 66
四 迎合他人意志，免除反对意见 69
第九章 怎样避免和人成仇 73
一 使人不对你失望 73
二 不要使别人感觉不如你 75
三 让别人表现你的长处 79
第十章 怎样使人善意待你 82
一 关心人们的感觉 82
二 让别人比你还要光荣 84
三 应替别人隐恶扬善 88
第十一章 怎样品评他人 92
一 怎样操纵聪明的人 92
二 怎样对付虚伪高傲的人 96
三 用不同的方法去应付不同的人 101
四 品评人的原则 103
第十二章 怎样判断人物 107
一 默查他人的特点 107
二 不要轻易加以判断 110
三 别人常常在测验你 114
四 要在事前考察人的特性 118
五 考察他人特性的方法 119
第十三章 怎样提高你的人格 123
一 人格是每个人最大的财富 123
二 使他敬爱的基础--人格 124
第十四章 怎样使人快乐从事 127
一 用自己的言行去感动别人 127
二 激发他人努力的方法 129
三 要用友好的精神去对待属员 132
第十五章 怎样调和他人的心弦 134
一 表示你能理解他的见地 134
二 引人心向的方法 136
第十六章 怎样颂扬他人 139
一 颂扬他人从哪里入手 139
二 怎样才是有效的颂扬 145
第十七章 怎样贯彻你的意见 149
一 用事实表征你的意见 149
二 把你的意见描摹成图画 153
三 把你的意见变成具体的建议 155
第十八章 怎样博取你功绩的声价 161
一 表示谦逊使功绩自行表彰 161
二 信誉要靠自己去建立 164
三 把你的诚笃印入他人的脑海 166
第十九章 怎样建树你的名誉 169
一 要能步出行列 169
二 要在群众中“阔步前进” 172
三 在真诚下造就特殊个性 175
四 贯彻主义、维持尊严 180