第1章 时间的重要性 1
时间的多种涵义 2
对於时间的各种误解 3
时间的悖论 4
时间管理中的谬误 5
时间—关键性的资源 13
第2章 合理分配时间 17
工作技能要跟随管理层次不同而变化 18
不要周守过去的职责 18
人际关系技能具有始终如一的重要性 20
管理—操作模型 21
轮式管理图 22
总经理管理小组的时间分配图 25
管理时间锥形图 28
这些模型对於时间的意义 29
第3章 掌握时间的去处 31
采用工作时间记录 32
善於利用工作时间记录 47
分析工作时间记录的方法 53
实际与预计时间的长期比较—实例 64
第4章 检查浪费时间因素 69
定义 70
名前茅的153种浪费时间因素 72
内部与外部浪费时间因素 77
红线 78
与国外浪费时间因素的比较 79
不同职业和管理层次间的比较 80
按管理职能划分的三十七项主要浪费时间因素 81
观察自己最突出的十项浪费时间因素 82
几个管理小组的浪费时间因素 82
利用工作时间记录认定浪费时间因素 92
第5章 消除管理者的浪费时间因素 93
时间利用的个人因素 94
毫无计划地对待时间 95
每天节省一小时并不费力 96
各种时间管理原则 97
时间管理原则40条 100
时间管理的工具与方法 106
如何选择要消除的浪费时间因素 111
如何分析浪费时间因素 111
十五种浪费时间因素的分析与消除办法 114
第6章 消除管理小组的浪费时间因素 143
与管理小组一起找出解决办法 145
如何开好时间管理研讨会 146
采取改善的措施 147
集体的敏感性 154
第7章 专职秘书—有效管理的关键&给疲惫不堪的领导者的答案 157
什么叫秘书？ 159
秘书的任务 161
领导—秘书管理小组如何活动 161
秘书—伙伴 164
建立合作关系 169
共同揭示浪费时间因素 171
动击浪费时间因素 178
秘书眼中的理想上司 179
怎样有效地使用秘书 181
第8章 有效时间管理者的特点和策略 185
有效的高阶管理者具有的共同点 186
经济研究室时间管理计划独有的特点 189
一位管理者受挫的经历 191
管理者日常工作的管理准则 192
计划表 194
留下公文包 201
协同工作是关键 202
隐蔽办公处 203
会议中的精力保护 204
旅行计划表 206
整理邮件 206
紧急事件专制 208
与管理小组成员讨论计划 209
基础控制表的作用 212
时间——第三资源 214
有条理的工作者与愚蠢的爬行者 216
秘书充当化油器 217
「第一主角」瘾 219
最大的浪费时间因素——无效的讯息联系 219
不要成为「专门解答问题者」 220
我是一个浪费时间因素 221
做好秘书关系的重要性 222
测定会议时间的效能 223
不再加班工作 226
贴在墙上的浪费时间因素表 227
需要时间观 229
排除危机 230
关键是计划 232
控制各种打扰的重要性 234
控制开会时间 236
第9章 测定管理效能 239
用目标评价管理者 240
以管理者的标准评价管理者 241
管理审计 245
需要更有效的测定方法 248
测定管理效能的标准 250
如何测定管理效能 251
第10章 教育领域的时间管理 259
「教育者综合症」 260
随时可见的校长 261
不可遏止的新压力 262
一个特殊的浪费时间因素 263
六位校长及其管理小组的时间示意图 264
大学校长的浪费时间因素 268
中学校长的浪费时间因素 269
无打扰的「时间库」 271
需要灵活性 272
晚间活动 273
合并会议晚到早走 273
告诫钟与限时议事日程 274
清查你们的委员会 275
一口气接连开几个会 275
不开会的委员会 276
教师也需要时间管理 277
由此出名的五人小组 278
第11章 家庭的时间管理 285
有工作的妻子 286
家务劳动的不平等分配 286
加倍的管理效能 287
总经理与妻子的浪费时间因素 289
新设备未节省时间 295
家庭中必须实行最复时限 296
家庭管理原则 297
第12章 推销员的时间和区域管理 299
销售的成本在增长 301
提出了优先次序问题 301
几个结论 302
改进推销方式 304
计划 304
实施 308
控制 311
几个值得推荐的方法 312
对支持者的影响 314
推销员也是管理者 315
途中奔波的时间 316
外出时的管理 316
等持的时间 317
谁去接那个电话？ 317
第13章 文字处理和调整工作周 319
文字处理工作的现状 320
减少每周工作日 322
多样化的工作时间—固定的还是交错的，弹性的还是可变的 324
交错工作时间 326
弹性工作时间 328
可变工作时间 330
托尔计划 330