目录 1
第一章 企业与情报信息 1
第一节 情报信息若干基本概念 1
第二节 企业活动与情报信息的作用 8
第三节 企业情报信息工作的特点与内容 14
第二章 企业情报信息的来源 18
第一节 情报信息源的概念及其评价 18
第二节 文献情报信息源 20
第三节 非文献情报信息源 24
第四节 企业的情报信息渠道 29
第三章 企业情报信息的搜集 32
第一节 企业情报信息的搜集原则 32
第二节 企业情报信息的搜集内容 36
第三节 企业情报信息搜集的调研 41
第四节 企业情报信息的搜集方法 43
第四章 企业情报信息的检索 51
第一节 情报信息检索的途径、方法和步骤 51
第二节 科技情报信息的检索 55
第三节 经济情报信息的检索 76
第四节 管理情报信息的检索 92
第五章 企业情报信息的分析研究 99
第一节 企业情报信息分析研究方法概述 99
第二节 企业情报信息分析研究方法的应用 102
第六章 管理决策与情报信息利用 121
第一节 概述 121
第二节 决策类型、决策体制、决策程序 125
第三节 科学决策对情报信息的要求 133
第四节 决策中的信息反馈 137
第七章 新产品开发与情报信息利用 145
第一节 新产品开发的概念和主要方式 145
第二节 情报信息对于新产品开发的作用 147
第三节 新产品开发的主要阶段与情报信息利用 149
第四节 新产品开发中的几个重要情报信息 152
第五节 科学技术进步情报信息的监视与新产品的开发 159
第八章 技术引进与情报信息利用 162
第一节 概述 163
第二节 技术引进中情报信息的搜集 165
第三节 技术引进中情报信息的利用 169
第九章 产品销售与情报信息利用 176
第一节 树立社会主义商品经济的销售观点 176
第二节 销售情报系统及其功能 179
第三节 利用情报信息促进产品销售的策略 185
第四节 情报信息利用与产品销售术 190
第五节 销售服务——情报信息——产品销售 195
第十章 企业与法律、法规情报信息利用 198
第一节 我国的立法机构 199
第二节 法律、法规情报信息源 202
第三节 法律、法规文献情报的检索 210
第四节 企业与法律机构 213
第五节 法律、法规情报信息的利用 215
第十一章 企业公共关系与情报信息利用 220
第一节 公共关系在企业情报信息传播中的地位与作用 220
第二节 企业公关情报信息的搜集与传播方式 227
第三节 企业公共关系活动中的情报信息利用 237
第十二章 企业情报信息机构的组织与建设 242
第一节 企业应有自己的情报信息机构 242
第二节 企业情报信息机构的特点和任务 245
第三节 企业情报信息机构的组织和结构优化 249
第四节 计算机信息系统的模式选择 259
第五节 企业情报素质的组成及其提高 263
主要参考文献 268