第一部分 中级工“应知”知识 1
第一章 计算机基础知识 1
1.1 信息在计算机内的表示与分类 1
1.1.1 二进制数与二进制码 1
1.1.2 信息在计算机内的分类 4
1.1.3 信息在计算机内的表示 4
习题 6
1.2 信息在内存中的存储 6
1.2.1 内存空间的分配 6
1.2.2 内存空间的使用 8
习题二 8
1.3 信息在磁盘中的存储 8
1.3.1 信息在软磁盘中的存储 8
1.3.2 信息在硬磁盘中的存储 17
习题三 17
1.4 计算机网络 17
1.4.1 计算机网络的简单知识 17
1.4.2 Novell网 18
习题四 21
1.5 多媒体计算机 22
1.5.1 多媒体PC机 22
1.5.2 多媒体计算机的关键技术 23
1.5.3 多媒体计算机的硬件及软件 23
1.5.4 多媒体计算机的应用 24
习题五 25
第二章 微机硬件基础知识 26
2.1 微机的工作环境 26
2.1.1 微机的供电方式和接地系统 26
2.1.2 机房环境 29
2.1.3 微机的安装、维护和管理 29
习题一 30
2.2 微机系统板 31
2.2.1 系统板的基本组成 31
2.2.2 系统板主要部件的功能、结构和原理 35
2.2.3 CMOS设置 38
2.2.4 系统板启动器大致工作过程 49
2.2.5 系统板故障分析 49
2.3 微机的外部设备 50
2.3.1 软盘驱动器 50
2.3.2 硬盘驱动器 53
2.3.3 键盘 57
2.3.4 鼠标器（MOUSE） 58
2.3.5 显示器 60
2.3.6 打印机 64
2.3.7 微机电源 65
2.4 微机适配器 67
2.4.1 软盘适配器 67
2.4.2 硬盘适配器 68
2.4.3 打印机适配器 70
2.4.4 显示适配器 71
2.5 微机维修 74
2.5.1 常用维修工具 74
2.5.2 故障判断的基本方法 76
2.5.3 诊断程序 77
习题二 77
第三章 MS-DOS 6.0 80
3.1 MS-DOS 6.0特点简介 80
习题一 81
3.2 MS-DOS 6.0系统的安装 81
习题二 83
3.3 安装中的常见故障及排除 83
3.4 MS-DOS 6.0命令使用 84
3.4.1 磁盘操作命令 84
习题三 92
3.4.2 目录操作命令 94
习题四 99
3.4.3 MS-DOS的编辑器 101
习题五 102
3.4.4 其他操作命令 102
习题六 106
3.4.5 批处理文件 107
习题七 113
3.4.6 MS-DOS DOSSHELL的使用 114
3.5 系统配置及内存优化 116
3.5.1 系统配置 116
3.5.2 内存优化 121
习题八 122
3.6 数据压缩 123
3.6.1 数据压缩的用途和方法 123
3.6.2 ARJ压缩软件介绍 125
习题九 126
第四章 FoxBASE/FoxPro数据库管理系统 129
4.1 多工作区操作 129
4.1.1 工作区选择命令（SELECT） 129
4.1.2 建立关联命令（RELATION） 130
4.1.3 更新数据命令（UPDATA） 132
4.1.4 JOIN 132
习题 133
4.2 常用函数 134
4.2.1 数学函数 134
4.2.2 字符串函数 135
4.2.3 转换函数 137
4.2.4 数据库测试函数 138
4.2.5 系统函数、逻辑测试函数 140
4.2.6 日期、时间函数 142
习题二 143
4.3 FoxBASE程序设计 144
4.3.1 FoxBASE程序的建立和运行 144
4.3.2 输入与输出命令 146
4.3.3 流程图及分支、循环结构程序的设计 154
4.3.4 数组 163
4.3.5 过程 166
习题三 176
4.4 系统环境和状态设置 176
4.4.1 系统设置命令 176
4.4.2 系统配置文件 179
习题四 180
4.5 结构化程序设计初步 180
4.5.1 结构化程序设计的提出 180
4.5.2 软件的评估 181
4.5.3 软件和软件生命期 181
4.5.4 结构化程序设计 183
4.5.5 程序的调试与运行 184
4.5.6 管理软件的特点及设计方法 186
习题五 188
4.6 常用编程方法 188
4.6.1 菜单的制作 188
4.6.2 过程文件的组合及程序的编译 192
4.6.3 库结构的编程操作 193
习题六 193
4.7 FoxPro简介 193
4.7.1 FoxPro的特点 194
4.7.2 FoxPro的运行环境 195
4.7.3 FoxPro的安装、启动和退出 195
4.7.4 FoxPro与FoxBASE的差异与兼容性 197
第五章 PCTOOLS工具软件的使用 198
5.1 PCTOOLS概述 198
5.1.1 PCTOOLS的功能特点及运行环境 198
5.1.2 PCTOOLS的安装及启动 199
5.1.3 PCTOOLS的菜单 200
5.2 PCTOOLS常用功能的使用 202
5.2.1 文件功能（File Functions） 202
5.2.2 磁盘功能（Disk Functions） 226
5.2.3 特殊功能（Special Function） 247
5.3 PCTOOLS功能与DOS功能的比较 258
习题 259
第六章 Windows 3.1 264
6.1 Windows基本知识 264
6.1.1 Windows功能 264
6.1.2 Windows基本组成 266
6.1.3 Windows安装环境 268
6.1.4 Windows 3.1的安装 269
6.1.5 Windows 3.1的启动与退出 271
习题一 272
6.2 Windows 3.1基本操作 273
6.2.1 鼠标器操作 273
6.2.2 键盘操作 274
6.2.3 窗口操作 274
6.2.4 菜单操作 277
6.2.5 对话框操作 278
6.2.6 控制菜单 281
习题二 283
6.3 Program Manager（程序管理器） 284
6.3.1 Program Manager功能 284
6.3.2 Program Manager组成 286
6.3.3 File操作（Program Manager） 287
6.3.4 Options使用（Program Manager） 291
6.3.5 Windows使用（Program Manager） 292
6.3.6 Help使用（Program Manager） 294
6.3.7 程序组、程序项的操作 295
6.3.8 应用程序操作（Program Manager） 297
习题三 297
6.4 File Manager（文件管理器） 298
6.4.1 File Manager的启动与退出 298
6.4.2 File Manager组成 299
6.4.3 File操作（File Manager） 300
6.4.4 Disk操作（File Manager） 307
6.4.5 Tree操作（File Manager） 309
6.4.6 View操作（File Manager） 310
6.4.7 Options使用（File Manager） 315
6.4.8 Window使用（File Manager） 317
6.4.9 应用程序操作（File Manager） 320
习题四 321
6.5 Controt Panel（控制面板） 322
6.5.1 概述 322
6.5.2 Color的使用 324
6.5.3 Fonts的使用 327
6.5.4 Ports的使用 330
6.5.5 Mouse的使用 331
6.5.6 Desktop的使用 332
6.5.7 Keyboard的使用 335
6.5.8 International的使用 335
6.5.9 Date Time的使用 336
6.5.10 386 Enhanced的使用 337
习题五 340
6.6 Print Manager（打印管理器） 340
6.6.1 安装配置打印机 340
6.6.2 Print Manager的启动与退出 346
6.6.3 Print Manager的功能 347
6.6.4 打印文档 349
习题六 350
6.7 常用工具的使用 351
6.7.1 Notepad（笔记本） 351
6.7.2 Clipboard（剪贴板） 355
6.7.3 Write（字处理） 356
6.7.4 综合应用 367
习题七 370
6.8 故障处理 371
6.8.1 内存安排 371
6.8.2 Mouse（鼠标器） 372
6.8.3 Print（打印机） 373
6.8.4 启动故障 374
6.8.5 Program Manager常见故障 375
6.8.6 File Manager常见故障 375
习题八 376
第二部分 中级工“应会”操作 377
第一章 计算机基础知识 377
实验一 观察信息在软磁盘中的存储 377
第二章 微机硬件基础知识 383
实验一 机房设备及工作环境 383
实验二 主机箱内部 383
实验三 硬盘低级格式化 383
实验四 CMOS设置 383
第三章 MS-DOS 6.0 385
实验一 MS-DOS 6.0系统的安装 385
实验二 磁盘操作命令的使用 385
实验三 目录操作命令的使用 388
实验四 DOS编辑器及其他命令的使用 390
实验五 DOSSHELL的使用 392
实验六 CONFIG.SYS及AUTOEXEC.BAT文件 394
实验七 ARJ压缩软件的使用 396
第四章 FoxBASE/FoxPro数据库管理系统 397
实验一 多工作区操作 397
实验二 FoxBASE命令文件的建立与运行 398
实验三 FoxBASE输入与输出命令的使用 398
实验四 分支命令的使用 398
实验五 循环命令的使用 399
实验六 数组的应用 399
实验七 过程文件的应用 399
实验八 系统设置命令的使用 400
实验九 系统设置文件的使用 401
实验十 菜单的制作 401
第五章 PCTOOLS工具软件的使用 402
实验一 PCTOOLS文件功能的使用 402
实验二 PCTOOLS磁盘功能的使用 406
实验三 PCTOOLS特殊功能的使用 408
第六章 Windows 3.1 410
实验一 Windows基本操作 410
实验二 程序管理器 412
实验三 文件管理器 415
实验四 控制面板 418
实验五 打印管理器 420
实验六 剪贴板、笔记本 422
实验七 书写器 424
实验八 识别排除常见故障 426
习题参考答案 428
附录一 FoxBASE 2.1命令一览表 438
附录二 FoxBASE 2.1函数一览表 448
附录三 FoxBASE 2.1错误信息表 453
附录四 上海市劳动局微型计算机中级操作工考试大纲 462
附录五 上海市微型计算机操作工技术等级标准（摘录“中级微型计算机操作工”部分） 468
附录六 上海市计算机应用能力考核（中级）考核大纲（1994年7月20日） 470