目录 1
第1篇 咨询的理论和实践 1
第1章 咨询的定义 1
第1节 什么叫咨询 1
第2节 咨询人员存在的必要性 4
第3节 咨询产业的特点 6
第4节 咨询人员应具备的条件 8
第2章 咨询业务中的客户 12
第1节 客户的含义 12
第2节 客户的种类 12
第3章 咨询人员的选定 17
第1节 咨询人员的选定程序 17
第2节 选用咨询人员工作中的问题 20
第4章 咨询人员在项目建设中的作用 21
第1节 项目的实施方法 21
第2节 三角方式 21
第3节 自营方式 23
第4节 工程托管方式 24
第5节 交钥匙方式 26
第5章 咨询人员的道德规范 28
第1节 职业道德规范 28
第2节 美国咨询人员的道德规范 29
第3节 日本咨询人员的道德规范 30
第6章 咨询人员对工程缺陷的责任 32
第1节 缺陷的定义 32
第2节 承担缺陷的内容 33
第3节 国际标准 34
第7章 设计费的计算 46
第1节 概要 46
第2节 固定价格合同 46
第3节 按时计算方式 47
第4节 工资加一定比例的其他费用 48
第5节 建设费的比例 48
第7节 包聘方式 51
第6节 计算成本 51
第8章 技术合同 53
第1节 概述 53
第2节 合同的主要事项和书写格式 53
第3节 国外咨询业务实例 77
第2篇 日本的咨询产业 89
第1章 日本咨询产业的发展史 89
第1节 战后恢复时期和咨询产业的初创时 89
期 89
第2节 高速发展时期对咨询法的修订 90
第3节 稳步发展时期和综合咨询机构的诞 92
生 92
第2章 日本咨询企业的现状 95
第1节 咨询人员注册应具备的条件 95
第2节 咨询人员注册的数目 96
第3节 日本咨询企业的规模 96
第4节 在国外开展咨询业务的情况 97
第5节 日本咨询企业在国外的业务承接额 98
第6节 各国开展国外咨询业务的情况比较 99
第3章 日本咨询企业中存在的问题 101
第1节 基本观点 101
第2节 扶植咨询企业方面存在的问题 103
第4章 人才的培养 106
第1节 咨询人员的质和量 106
第2节 财经专家的不足 109
第3节 培养人才的方法 110
第5章 情报搜集 111
第1节 情报的主要来源 111
第2节 商社情报的功能 111
第3节 政府机构的情报 113
第6章 项目的形成 116
第1节 发现项目 116
第2节 可行性研究 117
第1节 缺乏综合能力 120
第7章 综合能力 120
第2节 培养综合能力的方法 122
第8章 管理能力 123
第1节 提高管理能力的必要性 123
第2节 工程项目管理人员 123
第3节 培训方法 125
第9章 财政与实施计划 127
第1节 财政分析的必要性 127
第2节 程序设计的必要性 128
第10章 国外经验与声望 129
第1节 缺乏国外工作的经验 129
第2节 国外工作经验不足的原因 132
第3节 声望不够 132
第4节 应采取的措施 134
第11章 经营基础 137
第1节 存在问题 137
第2节 企业的负担—终身雇佣制 137
第3节 较低的利润率 138
第4节 金融后备力量薄弱 139
第5节 狭小的日本国内市场 141
第12章 同业界的活动与团体的作用 144
第1节 众多的同业界团体 144
第2节 存在问题 145
第13章 对外咨询业务实行优惠税制 146
第1节 税制的结构 146
第2节 税制的作用 148
第14章 日本咨询产业的未来 151
第1节 由个体发展成组织 151
第2节 向国外派遣管理人员 153
第3节 在大型项目中所起的作用 155
第3篇 欧美几个主要国家的咨询产业 157
第1章 美国的咨询产业 157
第1节 目前承接咨询业务的动向 157
第2节 咨询业务的承担者 161
第3节 企业的规模 166
第5节 咨询业务的客户 167
第4节 企业的形式 167
第6节 美国咨询行业中存在的问题 168
第2章 英国的咨询产业 171
第1节 国外业务承接现状 171
第2节 咨询企业的现状 174
第3节 开展国外业务的战略 177
第4节 英国咨询界的优势和存在问题 180
第3章 法国的咨询产业 188
第1节 咨询企业的规模和业务承接额 188
第2节 发展史 188
第3节 同业界活动 192
第4节 资格审定制度 194
第5节 政府的援助政策 195
第1节 新的历史 202
第2节 迅速增长的国外业务承接额 202
第4章 联邦德国的咨询产业 202
第3节 中小咨询企业的联合 203
第4节 联邦德国咨询公司存在的问题 204
第5节 技术开发事业团的活动 206
第6节 联邦德国咨询业的问题 207
第5章 意大利的咨询产业 209
第1节 发展史 209
第2节 系列化的意大利咨询企业 210
第3节 活跃的团体活动 211
第4节 政府对咨询企业的援助 214
第5节 兴旺的企业咨询活动 215
第6章 荷兰的咨询产业 219
第1节 咨询产业的现状 219
第2节 咨询产业的特点 219
第3节 荷兰派驻国外工程师局（NEDECO） 220
的组织活动 220
第4节 政府的支持 224