软件故障篇 1
第一章 DOS系统故障分析与排除 2
第一节 概述 2
1.1 DOS系统的发展简述 2
1.2 DOS启动过程 2
1.3 DOS系统的维护 3
1.4 DOS系统常见故障 4
第二节 DOS系统故障实例分析 4
第二章 WindOws系统故障分析与排除 19
第一节 概述 19
1.1 WINDOWS的安装程序SETUP的参数及其含义 19
1.2 WINDOWS的启动程序WIN参数及其含义 19
2.1 WINDOWS操作系统安装中的问题及排除方法 21
1.3 WINDOWS系统常见故障 21
第二节 WINDOWS操作系统故障分析实例 21
2.2 WINDOWS操作系统启动中的问题及排除方法 24
2.3 WINDOWS操作系统运行时问题及解决方法 26
2.4 PWIN3.1版本使用中的故障问题 34
第三章 计算机病毒引起的软故障分析与排除 37
第一节 概述 37
1.1 计算机病毒的产生及发展状况 37
1.2 计算机病毒的基本表现特征 38
1.3 流行的查毒工具介绍 39
第二节 计算机病毒引起的软故障分析实例 42
2.1 WPS2.1，2.2F故障分析 51
第二节 WPS故障实例分析 51
第四章 WPS故障分析与排除 51
第一节 概述 51
2.2 WPS3.0F故障分析 62
2.3 WPSNT1.0故障分析 66
2.4 SPT使用故障分析 73
第五章 CCED故障分析与排除 75
第一节 概述 75
第二节 CCED故障实例分析 75
2.1 安装CCED的故障实例分析 75
2.2 在汉字系统中运行CCED的故障实例分析 78
2.3 DBST实用程序使用故障实例分析 79
2.4 CCED打印机配置故障实例分析 80
第六章 汉字系统故障分析与排除 84
第一节 概述 84
第二节 汉字系统故障实例分析 84
2.1 UCDOS汉字系统故障实例分析 84
2.2 WMDOS汉字系统的故障实例分析 86
2.3 “中国龙I”中文系统故障实例分析 89
2.4 天汇标准系统TechWaySCS的常见故障实例分析 91
2.5 CCBIOS 2.13H故障实例分析 92
2.6 Super CCDOS故障实例分析 96
2.1 数据库管理系统故障实例分析 107
第二节 数据库管理系统故障实例分析 107
1.2 数据库管理系统常见故障 107
第一节 概述 107
第七章 数据库管理系统故障分析与排除 107
1.1 数据库管理系统简述 107
2.2 《雅奇MIS系统》故障实例分析 122
硬件故障篇 125
第八章 系统主板故障分析及排除 141
第一节 概述 141
1.1 微机系统主板“死机”故障的识别及般处理方法 141
1.2 CMOS数据的格式及其字节含义 142
1.3 利用诊断程序进行内存芯片故障定位 146
1.4 数学协处理器的选配 147
1.5 微机系统主板选择指南 147
2.1 系统板死机故障实例分析 154
第二节 系统主板故障实例分析 154
2.2 内存故障实例分析 158
2.3 CMOS故障实例分析 161
2.4 OCTEK（海洋主板）386DX/40CMOS故障实例 169
第九章 硬盘故障分析及排除 172
第一节 概述 172
1.1 硬盘的选购注意点 172
1.2 硬盘管理与维护 173
第二节 硬盘常见故障处理实例 178
第十章 软驱故障分析及排除 188
第一节 概述 188
1.1 软驱及软盘的使用及维护 188
1.2 清洗软盘驱动器磁头方法 190
1.3 磁头校准的方法介绍 191
第二节 软驱故障实例分析 193
第十一章 显示器故障分析及排除 200
第一节 概述 200
1.1 微机显示卡的选购 200
1.2 微机显示器的选配 201
1.3 显示器常见故障概述 202
1.4 显示器维修注意点 203
第二节 显示器故障分析实例 204
第十二章 打印机故障分析及排除 208
第一节 概述 208
1.1 打印机选购 208
1.2 打印机的保养及注意点 210
第二节 打印机故障实例分析 213
第十三章 键盘故障故障分析及排除 219
第一节 概述 219
第二节 键盘故障实例分析 219
第十四章 多媒体故障分析及排除 222
第一节 多媒体概述 222
1.1 多媒体计算机及其升级 222
1.2 多媒体产品的选购指南 224
第二节 多媒体故障实例分析 227
附录一 常用硬盘参数表 232
附录二 AMIBIOS设置详解 238
附录三 部分微机防伪鉴别方法 247
附记 248