第一章 绪论 1
第一节 研究社会组织管理的一门新学科 1
一 管理学发展概况 1
二 无所不包的管理与名目繁多的管理学科 6
三 现代社会组织的特点与对社会组织的管理 9
四 现代管理学的管理概念 12
第二节 管理在现代社会中的重要地位 16
一 管理在社会运行中的作用 16
二 科学管理是社会现代化的一根支柱 18
三 管理是生产力的重要要素 20
四 “三分成本，七分管理” 22
第三节 学习现代管理学的主要方法 23
一 案例方法 24
二 连续统一体分析方法 26
三 模型建构方法 27
一 社会组织及其相关概念 29
第一节 组织概念的含义 29
第二章 现代管理学的组织论 29
二 组织的特性与组织概念的含义 36
三 组织与管理的关系 43
第二节 组织的结构 45
一 组织系统与组织结构 45
二 组织结构的形式 54
三 组织结构合理性的评价 57
第三节 组织的类型 60
一 组织类型的划分 60
二 组织的基本类型 65
三 对不同类型组织的管理 68
第三章 现代管理学的职能论 70
第一节 组织的领导与决策 70
一 组织的领导 70
二 组织的决策 77
三 组织管理中的政策分析 86
一 组织管理中的信息沟通 95
第二节 组织的沟通与协调 95
二 组织管理中的协调 101
第三节 组织的计划和控制 106
一 组织管理中的计划工作 106
二 组织管理中的控制工作 112
第四章 组织管理的基本问题 117
第一节 组织管理的基本要素 117
一、组织管理中的人的要素 117
二 组织管理中的群体要素 126
三 组织管理中的环境要素 128
第二节 组织与人的关系问题 132
一 组织目标与个人目标的矛盾 133
二 正式组织与非正式组织的矛盾 136
三 领导与下属的矛盾 141
第三节 组织与环境的关系问题 144
一 封闭与开放的矛盾 144
二 投入与产出的矛盾 147
三 稳定与变革的矛盾 150
第五章 组织管理的主要方法 158
第一节 以任务为主的管理方法 158
一 任务管理法的基本内容 158
二 任务管理与职能化的组织理论 164
三 对以任务为主的管理方法的评价 167
第二节 以人为中心的管理方法 170
一 行为科学管理理论 170
二 以人为中心的几种常用的管理方法 183
三 对以人为中心的管理方法的评价 188
第三节 任务与人相结合的管理方格法 189
一 管理方格法的提出 190
二 管理方格法的主要内容 193
三 对管理方格法的评价 197
第四节 系统方法和权变方法 198
一 系统方法 199
二 权变方法 207
三 对系统方法和权变方法的评价 209