前言 1
第一章 导论 1
第一节 营销学研究的对象与方法 1
第二节 营销理论的形成与发展 7
第三节 市场营销与企业营销观念 15
第四节 社会主义企业应确立的营销观念 24
第二章 市场营销环境与企业营销活动 29
第一节 研究市场营销环境的意义和作用 29
第二节 重视市场环境的研究 36
第三节 注重企业总体环境的研究 61
第三章 企业营销策略的思想和方法 72
第一节 企业的营销战略与营销策略 73
第二节 正确处理内部与外部、干与速的辩证关系 77
第三节 正确处理投入与产出、得与失的辩证关系 80
第四节 正确处理长远与近期、优与劣的辩证关系 84
第五节 正确处理速度与效益、生与危的辩证关系 88
第四章 企业营销策略的一般原则 91
第一节 确立与商品经济关系相适应的营销原则 92
第二节 确立与社会主义生产关系相适应的营销原则 107
第五章 企业营销方向的选择策略 111
第一节 企业两种不同经济发展公式的选择 111
第二节 企业三种营销方向的调整 114
第三节 企业选择营销方向的原则 117
第六章 市场的划分与企业目标市场策略 126
第一节 现代企业面临的矛盾 126
第二节 市场细分化的含义及作用 129
第三节 市场细分化的依据与标准 136
第四节 市场细分化的要求与程序 150
第五节 企业目标市场的选择及营销策略 154
第七章 市场开发与企业营销略 159
第一节 市场的形成与发展 159
第二节 市场的功能与作用 162
第三节 市场竞争 166
第四节 市场开发的含义及策略 176
第五节 企业多角化营销的策略 182
第六节 市场“饥饿”的策略 188
第一节 产品的概念与功能 190
第八章 产品开发与企业营销策略 190
第二节 产品开发的必要性和风险性 196
第三节 产品组合与营销策略 198
第四节 产品生命周期及相应的营销策略 204
第五节 整顿老产品的策略选择 214
第六节 淘汰疲软产品的策略选择 220
第七节 新产品开发的策略选择 224
第一节 产品质量与价格的关系 237
第九章 企业产品质量与企业价格策略 237
第二节 产品的质量策略 240
第三节 产品的价格策略 244
第四节 产品质量与价格调整机会策略 258
第十章 企业的产品销售策略 261
第一节 销售渠道结构与产品市场定位 261
第二节 中间环节作用与产品市场定时 270
第三节 实体流通渠道与产品市场进入 277
第四节 销售渠道的选择 283
第五节 市场促销与售后服务 289
第一节 企业产品的商标策略 296
第十一章 企业的产品商标、包装策略 296
第二节 企业产品的包装策略 306
第十二章 企业的广告宣传策略 314
第一节 广告宣传的分类及其作用 314
第二节 广告的设计 321
第三节 广告的媒体选择 327
第四节 公共关系 329
第十三章 企业营销组合与营销控制策略 337
第一节 营销组合的含义及其原则 337
第二节 营销因素组合的类型及作用 346
第三节 营销组合的管理与控制 349
第一节 人才是兴业之根本 351
第十四章 企业的信息开发策略 355
第一节 信息是企业营销的宝贵资源 355
第二节 信息开发的内容 362
第三节 信息开发的原则 369
第四节 信息渠道的选择 375
第十五章 企业的人才开发策略 381
第二节 人才之源——在于多层次开发 384
第三节 人才之本——在于多渠道开发 393