目 录 2
第一章概 论 2
第一节企业咨询诊断的意义和目的 2
第二节企业咨询诊断的分类 5
第三节咨询诊断的特点与原则 7
第四节企业咨询诊断的方法和程序 9
第二章咨询诊断的组织工作 29
第一节社会主义企业咨询诊断的 29
指导思想 29
第二节咨询诊断遵循的基本原理和原则 36
第三节咨询诊断进厂前的准备工作 48
第四节进厂后的组织工作 64
第五节对受诊企业进行实施指导 88
第六节对中小型企业应提倡综合诊断 91
第三章经营战略决策咨询诊断 93
第一节经营战略决策及其重要意义 93
第二节决策的特征与科学程序 98
第三节经营战略决策咨询诊断的 110
常用技法 110
第四节经营战略决策咨询诊断案例 130
第四章生产管理咨询诊断 151
第一节生产管理咨询诊断概述 151
第二节生产管理咨询诊断的常用技法 155
第三节生产管理咨询诊断案例 174
第一节质量管理咨询诊断的目的 184
第五章质量管理咨询诊断 184
第二节质量管理咨询诊断的程序与思路 190
第三节质量管理咨询诊断的基本技法 202
第四节质量管理咨询诊断案例 218
第六章财务管理咨询诊断 231
第一节财务管理咨询诊断概述 231
第二节财务管理咨询诊断的常用技法 236
第三节财务管理咨询诊断案例 252
第七章营销管理咨询诊断 270
第一节营销管理咨询诊断概述 270
第二节营销管理咨询诊断的常用技法 276
第三节营销管理咨询诊断案例 285
第一节物资管理咨询诊断概述 299
第八章物资管理咨询诊断 299
第二节 物资管理咨询诊断的基本技法 303
第三节物资管理咨询诊断案例 307
第九章设备管理咨询诊断 327
第一节设备管理咨询诊断概述 327
第二节设备管理咨询诊断的常用技法 329
第三节设备动力管理咨询诊断案例 332
第十章人事劳务管理咨询诊断 342
第一节人事劳务管理咨询诊断概述 342
第二节人事劳务管理咨询诊断的 345
常用技法 345
第三节人事劳务管理咨询诊断案例 351