目录 1
绪论 1
第一节 什么是决策 1
一 狭义的决策概念 1
二 广义的决策概念 2
第二节 决策的种类 9
一 领导决策与非领导决策 9
二 领导个人决策与领导集体决策 10
三 宏观决策与微观决策 11
四 确定型决策、非确定型决策和风险型决策 12
五 经验决策与科学决策 13
第三节 管理与决策 15
一 管理的含义及其意义 16
二 决策与管理的关系 16
第四节 领导与决策 20
一 领导的含义与意义 20
二 领导的职责与决策 22
第五节 决策的理论研究 25
一 决策学产生的历史必然性 25
二 决策科学的对象、体系和基本内容 27
第一节 实事求是原则 30
一 实事求是原则的含义 30
第一章 领导决策的一般原则 30
二 实事求是原则与领导决策 31
第二节 系统思维原则 36
一 系统思维原则的含义 37
二 系统思维原则与领导决策 38
三 坚持和运用系统思维原则的基本途径和方法 40
第三节 确定性原则 42
一 确定性原则的含义 42
二 确定性原则与领导决策 43
第四节 灵活性原则 48
一 灵活性原则的含义 48
二 灵活性原则与领导决策 49
第二章 领导决策的一般程序 58
第一节 发现问题、分析问题和确立决策目标 58
一 发现、分析问题 59
二 确立决策目标 63
第二节 分析各种条件和拟定决策方案 67
一 拟定方案的意义和原则 68
二 条件分析是拟定方案的基础和前提 69
三 决策方案的拟定程序 71
第三节 对决策方案的综合评估和抉择 72
一 方案的评选标准 72
二 方案的抉择 75
一 潜在问题分析的含义及意义 77
第四节 对潜在问题的分析和防范 77
二 潜在问题分析的步骤 78
第五节 决策方案的实施、监督与反馈 79
一 方案的实施 80
二 对方案实施的监督 81
三 对方案实施的反馈 82
第三章 领导决策的基本方法（上） 84
第一节 调查研究方法 84
一 调查研究对领导决策的意义 85
二 调查的主要类型 87
三 调查的主要方法和要求 90
四 调查材料的处理和研究 94
第二节 预测方法 96
一 科学预测原理 96
二 科学预测程序 100
三 科学预测方法 101
第三节 智囊技术方法 106
一 畅谈会法 106
二 综摄法 109
三 哥顿法 110
四 特性举例法 111
一 系统分析方法的历史发展 112
第一节 系统分析方法 112
第四章 领导决策的基本方法（下） 112
二 系统分析方法的主要内容 115
三 系统分析方法的应用范围和步骤 122
第二节 数学分析方法 124
一 决策树形法 125
二 效用分析决策法 128
第三节 可行性分析方法 135
一 可行性分析的含义与意义 136
二 可行性分析的内容与步骤 137
一 有关信息的一般知识 143
第一节 信息在领导决策中的地位和意义 143
第五章 领导决策的信息系统 143
二 信息是领导决策科学化、现代化的前提条件 146
第二节 信息加工处理的原则与要求 150
一 信息加工处理的含义及意义 150
二 信息加工处理的原则与要求 151
第三节 信息加工处理的程序与方法 154
一 信息收集 154
二 信息传递 156
三 信息加工 157
四 信息贮存 160
五 信息的检索和输出 161
第四节 信息系统的构成及要求 162
六 信息反馈 162
一 信息系统的含义 163
二 信息系统的构成 164
三 信息系统的人员结构及素质要求 167
第六章 领导决策的咨询系统 168
第一节 咨询系统的产生及其意义 168
一 咨询与咨询系统的形成 168
二 咨询对领导决策的意义 173
第二节 咨询的任务与原则 174
一 咨询的任务 174
二 咨询的原则 178
第三节 咨询系统的构成 182
一 国内外咨询系统发展简况 182
二 咨询系统的构成、分类 183
第四节 对咨询系统及其人员的要求 187
一 咨询系统的结构要求 187
二 对咨询人员素质水平的要求 190
三 正确处理与决断系统的关系 192
第七章 领导决策的决断系统 195
第一节 决断系统的地位和意义 195
一 决断的含义 195
二 决断是一个系统 196
三 决断系统在决策体制中的地位和意义 198
一 决断的任务 200
第二节 决断的任务、方式及其要求 200
二 决断方式 203
三 科学决断的原则与要求 207
第三节 决断系统的构成及其要求 211
一 决断系统的构成 211
二 对决断系统构成的要求 211
三 主要决断者要有较高的优化素质 213
第四节 决断中的若干关系处理 214
一 集权与分权 214
二 决断者与咨询者 216
四 决断者与群众 220
三 决断者与执行者 220
第八章 领导决策的执行系统 222
第一节 执行在领导决策中的地位和意义 222
一 执行的含义与内容 222
二 执行的特征 223
三 执行在领导决策过程中的作用与意义 225
第二节 决策执行的原则 226
一 目标与手段相统一 227
二 原则性与灵活性相统一 228
三 实事求是与开拓创新相统一 230
四 及时果断与效益实现相统一 231
五 领导与群众相统一 232
第三节 决策执行的准备阶段 233
一 制定计划 234
二 组织落实 236
三 宣传发动 237
四 物质准备 238
第四节 决策执行的实施阶段 239
一 指挥 239
二 协调 241
三 控制 243
一 总结及其必要性和重要性 245
第五节 决策执行的总结阶段 245
二 总结的基本内容 247
三 总结的主要途径或方法 248
第九章 领导决策的监督系统 251
第一节 监督的概念和意义 251
一 监督的概念和类型 251
二 监督在领导决策中的意义 254
第二节 监督的任务和方法 257
一 监督的任务和实质 257
二 监督的程序和方法 260
第三节 监督的原则和要求 262
一 监督的原则 262
二 监督的要求 267
三 加强和改进我国目前的监督工作 271
第十章 领导决策的反馈系统 273
第一节 反馈及其在领导决策中的地位和意义 273
一 反馈的概念 273
二 反馈在领导决策中的地位 275
三 反馈在领导决策中的意义 277
第二节 反馈的类型、作用和原则 279
一 反馈的类型和作用 280
二 反馈的原则和要求 284
第三节 反馈系统的构成与反馈体制的改革 288
一 反馈系统的种类和结构 288
二 反馈体制的改革与建设 292
第十一章 领导决策者的素质和领导决策艺术 296
第一节 领导决策者素质的要求 296
一 政治素质 297
二 业务素质 297
三 心理素质 300
第二节 提高决策者素质的途径和方法 303
一 提高领导决策者素质的途径 303
二 提高领导决策者素质的方法 304
第三节 领导决策艺术的含义与内容 305
一 领导决策艺术的含义和特点 306
二 领导决策艺术的主要内容 308