第一章 时间--一种至关重要的资源 1
一种独特的资源 1
探讨时间浪费者及其浪费因素 3
内部起阻碍作用的因素 4
选择你的时间浪费因素 7
经理人员过长的工作日 8
长时间工作的危害性 10
有关埋头苦干的一些奇谈 11
时间的哲学 13
第二章 管理好自己 15
评价工具 15
科斯蒂克的个人能力测验图 16
领导者利用时间的方式 16
时间记录表 20
经理的时间表 23
总经理和领导成员的时间表 29
习惯的问题 32
开始着手做 34
拖延耽搁 35
迅即处理和坚持到底 36
第三章 计划好你的工作 40
为什么我们事先不计划 40
计划时间可以节约时间 42
不被紧急情况所支配 43
制订计划的基本步骤 45
保护你的时间 47
确定目的和目标 48
关于效率的神话 49
安排轻重缓急的次序 50
巴利多原理 53
用例外原则来进行管理 55
决定哪些不要做 56
学会说“不” 57
经济研究所的计划表 58
第四章 做事要有条理 64
工作场所的安排 64
改善办公室环境以减少精神涣散 65
实用的办公室 66
台子和它们的用途 67
台子上堆满东西的毛病 68
字纸篓 70
归档制度 71
袖珍日记本或台历 72
信件 73
简短、迅速的答复 74
口授设备 75
便笺 76
阅读 79
快速阅读法 80
有选择地阅读 84
第五章 排除干扰 86
来访者 86
控制来访者 88
把开放的门户关起来 90
社交活动 92
电话 92
打入的电话 94
成为电话奴隶的原因 94
打出去的电话 97
缩短你的通话内容 98
会议 99
何故，何人，何时，何地 100
会议的昂贵代价 102
防止会议超过规定时间 103
参加会议者的不同作用 104
准时开会 106
抓住要点紧扣要点 107
给议程规定时限 108
准时结束会议 109
总结 110
使会议取得更多成果的二十一条规则 111
怕犯错误 115
第六章 掌握决策 115
错误的意义 117
定个最后限期 118
不现实地估计时间 118
规定答复的最后期限 120
第七章 授权 124
有关分层裁决的一些误解 124
管理与具体业务工作 124
你是在搞管理工作还是在搞具体业务工作？ 126
管理级别对时间分配的影响 130
妨害授权的各种因素 132
伏先从事业务活动 135
全能者的谬误 136
对下属缺乏信任 137
怕被人厌恶 137
反向委派工作 138
发生把问题反向推给上级的原因所在 140
对授权负有责任的人 141
把你自己当作一个授权者来进行评价 142
第八章 管理好你下属的时间 146
你下属的时间问题是你造成的吗？ 146
不好好地传达指示 146
让下属等待 147
干扰下属的工作 148
帮助下属掌握时间 150
作好时间记录表 150
要坚持到底 151
鼓励“管好上司” 151
集体观念 153
最底层管理人员做什么？ 153
第九章 同你的秘书一起工作 158
我的秘书如何使我的工作具有条理 158
首先看看上司 159
挡一挡电话、来访者和邮件 160
向文字封锁进攻 162
建立有序可循的文件夹子 163
掌握工作重点和检查项目进度 164
经理秘书的职务说明书 166
一位上司的职务说明书 168
提供管理工作方面的训练 170
给她应得的报酬 172
附录 如何珍惜时间 174