前言 1
1 大有大的难处：问题的提出 3
一、巨轮的倾覆：大企业失败的案例 3
1．通用汽车公司：险遭灭顶之灾 4
2．科维特公司：昙花一现式的成功 7
二、现代企业组织面临的挑战 9
1．组织结构的设计 11
2．组织的决策机制 12
3．组织的激励机制 13
4．技术创新与组织变革 14
三、现代企业组织理论新趋向：概要 15
1．行为科学学派的管理组织理论 16
2．决策学派的管理组织理论 20
3．系统学派的管理组织理论 21
4．权变学派的管理组织理论 25
5．新组织结构学派的管理组织理论 27
6．交易费用理论 29
7．经理主义与委托一代理理论 31
8．X效率理论 34
一、现代企业组织的基本结构 37
2 构建大厦：现代企业组织的结构模式 37
1．直线职能制（U型结构） 38
2．事业部制（M型结构） 41
3．U型结构与M型结构的进一步演变 46
二、系统设计：有效结构的选择 49
1．组织结构系统设计的一般原则 52
2．管理跨度与组织层次 56
3．部门的划分 59
4．集权还是分权：职权的配置 63
5．委员会的地位 65
三、适时调整：组织结构的动态观 67
1．现代企业组织的有效边界 67
2．适者生存：增强结构的适应性 72
3．调整的艺术：成者和败者 74
3 谁主沉浮：现代企业组织的决策机制 81
一、企业组织决策：现代观点 82
1．决策过程的观点 82
2．开放系统的观点 84
3．群体决策的观点 88
1．集权模式：决策角度的再考察 91
二、谁是真正的决策者：模式种种 91
2．分权模式：决策角度的再考察 95
3．群体决策：委员会决策模式 101
三、信息系统与控制系统：有效决策的保证 106
1．信息系统：现代企业组织的神经系统 106
2．控制系统：有效决策的执行系统 110
4 组织认同：现代企业组织的激励机制 114
一、个人激励：组织效率的基础 115
1．认识个人：有效激励的前提 115
2．激励理论 118
3．激励的具体手段 121
二、追求X效率：群体动力机制 124
1．群体与组织 124
2．群体激励与群体冲突 126
3．通过群体动力改进组织 131
三、委托一代理与目标认同 135
1．委托一代理与企业目标 135
2．以经理阶层为特殊对象的激励理论 138
3．寻求目标认同的激励机制 140
5 走向未来：技术创新与组织变革 143
一、技术创新与企业组织结构的演变 144
1．简要的历史回顾 145
2．一种理论的诠释 150
二、技术特征与组织设计 153
1．企业整体技术特征与组织设计 153
2．部门技术特征与组织设计 159
三、新技术环境中的未来组织 163
1．技术预测；把握未来的钥匙 164
2．新技术环境中的企业组织结构 166
6 推陈出新：中国企业组织的改革 169
1．有机结合，规模经营 170
一、完善机制：企业成长与结构优化的前提 170
2．分权结构中的紧密协调 172
二、科学决策：企业效率的保证 175
1．决策自主：科学决策的前提 175
2．决策过程化：强化科学基础 176
3．决策主体多元化；科学决策的保证 177
三、强化约束：激励机制的主导面 177
1．合理设计经营者报酬的结构 178
2．强化企业内部对经营者的约束 179
3．培育经理市场，强化外部约束 180