第一章 市场营销概述 1
第一节 市场营销学的产生与发展 1
第二节 市场营销的含义及核心概念 5
第三节 营销观念的演进与发展趋势 11
课后习题 21
第二章 市场营销环境 24
第一节 市场营销环境概述 24
第二节 微观营销环境 34
第三节 宏观营销环境 40
课后习题 52
第三章 购买者市场 57
第一节 顾客价值理论 57
第二节 消费者市场分析 61
第三节 组织市场分析 78
课后习题 89
第四章 目标市场营销战略 92
第一节 市场细分 92
第二节 目标市场选择 103
第三节 市场定位 106
课后习题 110
第五章 产品策略 113
第一节 产品的整体概念 113
第二节 产品组合策略 115
第三节 产品生命周期 118
第四节 新产品开发 122
第五节 品牌与包装 126
课后习题 131
第六章 价格策略 133
第一节 定价的基本要素 134
第二节 定价目标和方法 139
第三节 定价策略 147
课后习题 158
第七章 促销策略 161
第一节 促销与促销组合 162
第二节 广告 165
第三节 人员推销 172
第四节 营业推广 179
第五节 公共关系 183
课后习题 188
第八章 分销渠道策略 191
第一节 分销渠道的基本模式 191
第二节 中间商的基本模式 195
第三节 分销渠道策略 203
第四节 直复营销 207
课后习题 210
第九章 国际市场营销 213
第一节 国际市场营销的特点与意义 213
第二节 国际市场营销环境 215
第三节 国际市场营销进入模式 219
第四节 国际市场营销组合策略 223
课后习题 229
第十章 市场营销管理 233
第一节 市场营销人员的能力与素质 233
第二节 市场营销组织的管理与控制 239
课后习题 245
参考文献 249