第一流程 职业目标选择 1
第一单元 请告诉我，你是谁 1
一、认识“我是谁”是一个过程 1
信息1：从小就明确“我是谁” 2
信息2：实践中逐渐明确“我是谁” 3
二、怎样认识“我是谁” 3
途径1：通过他人认识“我是谁” 3
途径2：在实践的反思中认识“我是谁” 4
三、心理测试“我是谁” 5
测试1：兴趣，决定你愿意做什么 5
测试2：性格，决定你适合做什么 7
测试3：能力，决定你能够做什么 8
第二单元 抛出你的“职业锚” 11
一、制订职业生涯规划的价值 11
思考1：职业生涯规划为你在人生的时间旅途中定心 11
思考2：职业生涯规划为你的未来职业发展定向 13
思考3：职业生涯规划为你的未来职业生涯定位 14
二、职业目标定位的策略 15
策略1：搭建职业目标的“金字塔”策略 15
策略2：选择职业方向的“扬长避短”策略 16
策略3：缜密分析，把握备用通道 17
三、职业生涯规划五步曲 18
步骤1：以“职业锚”类型进行职业定向 19
步骤2：用SWOT竞争分析法进行职业目标定位 21
步骤3：选择职业生涯的三条发展路径 25
步骤4：制订职业生涯计划 26
步骤5：职业生涯保健 27
第二流程 从业素质训练 29
第三单元 设计你的职业形象 29
一、仪态“包装” 29
姿态1：端庄站姿 30
姿态2：端庄坐姿 30
姿态3：端庄步态 31
二、仪容“包装” 31
“包装”1：发饰设计 31
“包装”2：面部化妆 32
三、职业装“包装” 33
“着装”1：着装的配色原则 33
“着装”2：着装的TPO原则 34
“着装”3：穿西装、套装的礼仪 36
四、礼仪“包装” 37
礼仪1：介绍礼仪 37
礼仪2：握手礼仪 37
礼仪3：递物礼仪 38
礼仪4：眼神礼仪 38
礼仪5：微笑礼仪 38
礼仪6：面试礼仪 39
第四单元 做好上岗第一份工作 40
一、立足职场，从小事做起 40
忠告1：没人指望你马到成功 40
忠告2：从小事做起 42
忠告3：体验你与岗位是否“入职匹配” 45
二、融入职场，学会沟通 46
历练1：真诚地欣赏别人 46
历练2：学会倾听 47
历练3：修养体态语 47
历练4：拒绝对你的诱惑 48
三、职业成功，考验你的“情商” 50
观念1：职业成功的80％取决于情商 50
观念2：自信者是人才 52
观念3：建立客户群 54
第三流程 敬业素质提升 56
第五单元 进入你的职业角色 56
一、认同企业文化 56
思考1：企业欢迎什么样的人？ 56
思考2：在团队中如何找准自己的位置？ 59
二、按规矩办事 61
素养1：遵守行规 61
素养2：没有规矩，不成方圆 63
三、树立质量意识 63
素养3：不忽略细节 64
素养4：追求卓越 65
素养5：精益求精 66
第六单元 学会感恩 68
一、热忱服务是一种感恩 68
素养1：把你为之服务的人当作你的贵人 68
素养2：以专业化的服务提供有含金量的感恩 69
二、勇担责任是一种感恩 70
素养3：尽职尽责，回报对你的录用 70
素养4：充满责任感，职业不怠倦 70
素养5：懂得感恩，不推卸责任 70
三、无私奉献是感恩的一种境界 72
第四流程 就业个性指导 73
第七单元 找一份适合你的工作 73
一、求职信息准备 73
准备1：收集适合你的招聘信息 73
准备2：找到适合你的国家毕业生就业法规和优惠政策 77
二、求职材料准备 85
材料1：制作一份让人爱不释手的简历 85
材料2：准备好简历相关附件 88
第八单元 笔试给你就业增加一个机会 91
一、就业入场券——笔试 91
常识1：笔试种类 91
常识2：笔试准备 92
常识3：笔试技巧 92
二、常见的考试种类 93
类型1：国家职业资格证书考试 94
类型2：英语、计算机等级考试 97
类型3：国家公务员考试 101
类型4：高职高专应届毕业生专升本考试 105
第九单元 面试给人一个录用你的理由 108
一、中小企业面试 108
学习1：高职高专毕业生到中小企业就业的优势 108
学习2：中小企业面试提问特点及回答要领 110
学习3：中小企业面试礼仪 112
学习4：中小企业面试案例 113
学习5：中小企业人才需求类型 114
二、大型企业面试 114
学习6：高职高专毕业生大型企业面试的优势 114
学习7：大型企业面试的特点 118
学习8：大型企业面试要领 119
学习9：大型企业面试案例 120
学习10：面试的常见形式 123
第五流程 创业白手起家 125
第十单元 创业白手起家 125
一、面对就业难你怕吗？ 125
分析1：国家就业形势是否有利于创业？ 125
分析2：面对就业难你怕啥？ 126
分析3：创业素质测试：你有创业潜质吗？ 126
二、撰写《创业计划书》 127
任务1：设计你的三大企业构思 127
任务2：填写你的《创业计划书》 129
任务3：创办你的企业 130
第六流程 毕业程序顾问 133
第十一单元 毕业出校门签约进企业 133
一、办理毕业手续 133
程序1：整理毕业材料 133
程序2：掌握毕业生就业流程 137
程序3：办理毕业生离校手续 140
二、签订就业协议书 140
提示1：就业协议“文章多” 140
提示2：一诺千金，诚信签约 142
提示3：毕业生就业常识 144
三、签订劳动合同 146
问题1：我为什么要签订劳动合同？ 146
问题2：我在和谁签订劳动合同？ 147
问题3：劳动合同要有哪些内容？ 148
问题4：我该如何解决合同纠纷？ 155
参考文献 158