人是决定成败的关键 1
方法才是竞争力 1
雁群飞翔的益处 5
成功的支柱 17
改变惯性思维 18
战略维度 19
头脑风暴练习或作业 20
竞争力1 领导 21
再造管理者 23
面对竞争的挑战 23
从管理到领导 24
解放经营理念 27
头脑风暴练习或作业：1 33
竞争力2 有效的追随者和“传教士” 35
对领导权的挑战 36
“传教士” 37
团队 37
承诺 38
价值观 38
头脑风暴练习或作业：2 39
竞争力3 愿景 41
什么是愿景？ 42
领导者的首要责任 42
美国的调查 43
有共同的雄心壮志 44
过程 44
要问的问题 45
生存的管理工具 46
例子 50
头脑风暴练习或作业：3 51
竞争力4 超级理念 53
“赌金保管者” 53
智力资产 59
自我雇用的能力 59
传递价值观 60
结论 60
头脑风暴练习或作业：4 64
竞争力5 超级战略 65
成功 65
包容与理解 65
挑战 66
了解环境 66
重新定义因果关系 68
你的目标是什么 69
策略、目标和战略 69
长期定位 70
创新 71
阐明战略 72
拥有战略 72
成功地竞争 73
优化价值流 73
员工都是专家 74
驾驭利润 74
超越战略达到目标 75
从战略意图到公司目标 76
努力的结果 76
头脑风暴练习或作业：5 81
竞争力6 集体智慧 83
最有价值的资产 83
回顾经营理念 83
8大问题 84
人们为什么烦恼？ 94
头脑风暴练习或作业：6 96
竞争力7 获胜的法宝：组织结构和体系 97
组织演化而非变革 97
获胜：首先确定目标 97
全球性的威胁 98
组织的重要性 99
不要把你的缺点展示给顾客！ 99
一线的企业家 100
鼓励创新 101
精益而非中庸 101
企业的核心业务是什么？ 102
远离组织的工作 106
无边界的组织 108
扁平而非垂直的组织结构 109
流程而非任务 111
团队而非个体 114
确保你有获胜技能 119
价值增值系统 122
组织的困境 126
创建成功的文化：合理的社会构架 129
成功意味着变化 131
回顾领导 131
时间：获胜的必要因素 132
高级主管的角色 133
结论 133
精益的思想 133
头脑风暴练习或作业：7 136
竞争力8 建立获胜的组织 139
战略行动 139
正确的态度是成功的基础 140
员工的技能和能力 142
招聘最优秀的员工 146
采用恰当的引导方式来激励员工 151
定期考核绩效 151
提拔杰出的员工 155
降职 157
不同于提升的进步 158
精简组织的整合 160
创建团队 161
头脑风暴练习或作业：8 162
竞争力9 发展获胜的团队 165
培训过程太短培训时间太晚培训内容太少 165
自我雇用的员工乐意竞争 167
培育技能 168
建立自信 169
提高企业成长的能力 172
齐心协力能产生凝聚力 174
打造学习型组织 177
再论领导 178
头脑风暴练习或作业：9 181
竞争力10 激励能提高绩效 183
激励理论 183
以情感人 184
激发获胜的欲望 190
创建成功的团队 191
奖励成功的团队 199
结论 203
头脑风暴练习或作业：10 204
竞争力11 沟通能取得非凡的绩效 205
领导的重要职责 205
交流愿景 207
营造成功的文化 217
构建组织的宏伟蓝图 223
理解“文化网络” 226
结论：不断交流 231
头脑风暴练习或作业：11 228
竞争力12 制定章程是获得成功的保证 235
为什么？ 235
制定章程的优点 237
6个注意事项 238
惠普公司 241
ICL公司 242
西韦尔国际公司 244
结论 244
头脑风暴练习或作业：12 247
案例 惠普公司 249
ICL公司 253
西韦尔公司 263