第一章 领导与行政能力概述 1
一 领导的内涵与类型 1
二 领导与管理 5
三 具备一定的行政能力是当好领导的前提 7
四 现代领导者行政能力的类型 9
五 现时代条件下领导者提升行政能力的一般途径 14
六 领导者提升行政能力的九项自然法则 17
第二章 素质基础：现代领导者行政能力提升的前提 22
一 修养素质与测评 23
二 知识素质与测评 28
三 心理素质：气质、性格与个性 31
四 领导IQ与EQ 45
五 身体素质与测评 47
六 领导风格与测评 50
七 领导风格的具体类型 61
第三章 领导者的思维能力 67
一 思维能力测评：你是否具备一名优秀领导者的思维能力 67
二 领导者思维方式的内涵及其表现形式 72
三 领导者的一般思维方式与能力 74
四 领导者一定要胸怀全局想问题 79
五 知识经济时代领导者需要实现思维方式的变革和优化 83
六 适应新的时代需要着力培养和提升的几种思维能力 86
七 领导者培养和提升创新性思维能力的一般方法 91
八 领导者如何提升思维能力：原则、方法与技巧 93
第四章 领导者的决断能力 99
一 成功决断：领导者“拍板”能力测评 100
二 科学决策的含义、特征与原则 106
三 科学决策的一般程序 110
四 国外几种主要领导决策理论模式 113
五 知识经济时代为什么要求领导者敢于“拍板” 117
六 现代领导活动中的决断类型 120
七 领导者决断失误的主要原因 122
八 新形势下领导者提升决断能力的原则与技巧 124
第五章 领导者的权力驾驭能力 132
一 握持“权力金杖”：领导者权力驾驭能力测评 132
二 权力驾驭度是体现领导者行政能力的中心环节 140
三 现代领导活动中的权力驾驭能力类型 143
四 现代领导者提高权力驾驭能力的一般途径 148
五 转型期领导者权力驾驭的主要误区 151
六 转型期领导者如何提升权力驾驭能力 156
第六章 领导者的危机管理能力 166
一 应变：领导者危机管理能力测评 166
二 危机与危机管理：我们处在一个充满危机的时代 172
三 转型期领导活动过程中的危机发展过程与危机类型 176
四 现代领导者应当具备的危机管理能力 180
五 危机管理的基本原则：重在预防 182
六 危机管理的总体策略和危机处理步骤 184
七 信息时代的危机公关传播 190
八 现代领导者危机管理的“金科玉律” 195
第七章 领导者的人力资源战略能力 199
一 “猎头”：领导者识人用人能力测评 200
二 领导者识人用人的内涵与特点 204
三 现代人才的四种类型 206
四 领导者人力资源战略成败的五项基本原则 209
五 领导者人力资源战略的心理误区和表现 212
六 适应时代发展要求，创新识人用人方法 216
七 实施人力资源新战略：国外识人用人的理论与方法介绍 221
第八章 领导者的激励能力 227
一 转化“势能”：领导者激励能力测评 227
二 个体行为规律与激励的基本原理 235
三 现代领导活动激励的基本原则 238
四 现代领导活动中激励的具体模式 240
五 领导者激励的主要理论 242
六 现代领导者激励的十大方法 246
七 技能实战：领导者如何综合运用激励手段 250
第九章 领导者的人际关系能力 255
一 打破人际“冷战”：领导者协调沟通关系能力测评 255
二 人际关系的一般原理与现代领导人际关系优化 263
三 赢得信任：领导者处理与上级关系的原则与要诀 267
四 强化权威：领导者处理与下属关系的原则与方法 272
五 “聚合效应”：正确处理领导班子成员内部关系的方法 277
第十章 领导者的创新能力 284
一 “源头活水”：领导者创新能力测评 285
二 新时期领导者创新的内涵与关键 290
三 知识经济时代领导者创新的要素 293
四 现代领导者创新能力的类型与表现 296
五 现代领导者如何开发、提升创新能力 302
六 “头脑风暴”：领导者的创新思维之途 306
第十一章 领导者的公众形象塑造能力 312
一 魅力：领导者公众形象塑造能力测评 312
二 现代领导者公众形象的构成要素 319
三 新时期领导者良好公众形象的主要内容 323
四 领导者塑造成良好公众形象需要克服的七大障碍 327
五 当前领导者公众形象塑造需要避免的主要误区 329
六 新时期领导者如何塑造良好的公众形象 331
七 培植领导魅力：领导者公众形象的核心 335
第十二章 领导者的心理调适能力 340
一 “情感管理”：领导者心理健康能力测评 340
二 何为心理健康和心理调适能力 348
三 领导者为什么要特别重视心理调适 350
四 现代领导者心理调适的内容与方法 354
五 积极的人生方案：如何克服人生消极心理 369
第十三章 领导者行政能力综合测评与训练 374
一 现代领导者行政能力的综合测评 374
二 现代领导者行政能力21天综合训练方案 388