第1讲 多边共赢的供应链物流模式 3
什么是企业供应链物流 3
为何要重组供应链物流 4
主要有哪些供应链物流模式 4
图表演示 5
供应链物流多边共赢 5
物流配送资源计划表 6
第2讲 非核心竞争力的物流外包模式 15
物流是不是企业的核心竞争力 15
什么时候需要物流外包 15
物流外包的注意事项 16
图表演示 19
供应链物流外包观念图 19
物流承包商考评用表 20
第3讲 第三方物流竞争模式 25
什么是第三方物流 25
如何看待中国第三方物流的现状与未来 26
第三方物流竞争的关键何在 27
图表演示 30
全球物流费用比较一览表 30
中国第三方物流发展战略规划 31
第4讲 采购物流的主要战略技能 35
采购物流包含哪些内容 35
采购物流应该特别注意哪些问题 36
为什么要采购订单而不采购库存 37
图表演示 39
第5讲 生产物流的主要实践 45
生产物流包含哪些内容 45
生产物流应特别注意哪些问题 46
订单需求如何拉动生产物流 47
第6讲 销售物流的主要实践技能（上） 55
什么时候需要建立配送中心 55
应该把配送中心建在何处 56
如何完善配送中心的数据库 58
第7讲 销售物流的主要实践技能（下） 63
按销售额等因素综合考虑设立配送中心 63
图表演示 69
配送中心运输配送方式选择模型分析 69
配送中心数据库常用表 70
第8讲 有效改善供应链物流系统（上） 77
传统物流系统的主要弊端 77
改进传统物流系统 78
图表演示 79
电子商务供应链物流系统包含的子系统 80
电子商务供应链物流系统的运作平台 81
第9讲 有效改善供应链物流系统（下）电子商务供应链物流的优越性 85
电子商务供应链系统流程图分析 85
建立电子商务供应链物流系统在组织上的调整 87
如何协调采购、生产和销售物流之间的矛盾 87
采购、生产和销售物流一体化组织结构图分析 88
第10讲 有效降低供应链物流成本（上） 93
物流冰山 93
物流是企业的第三利润源 93
物流的显性和隐性成本 94
如何控制物流成本 95
第11讲 有效降低供应链物流成本（下） 101
通过改变物流方式降低成本 101
西尔斯巧用人才降低物流成本 102
图表演示 103
物流冰山图 103
物流成本预决算用表 104
第12讲 如何挑战供应链零库存（上） 109
什么是寄售零库存 109
寄售零库存的涵义 110
寄售零库存对供应方的意义 111
为什么实施寄售零库存方式 112
实施寄售零库存的条件 113
采用寄售零库存时应注意的问题 113
供应原料的质量要达到零缺陷 114
联合盘点与单证操作 115
第13讲 如何挑战供应链零库存（下） 121
什么是供应商管理用户库存方式 121
为什么要实施供应商管理用户库存方式 122
供应商实现了定向销售 122
用户实现了零库存 122
在什么情况下最有必要实施VMI 123
供应商与用户相邻时 123
供应商在用户附近联合库存时 123
采用VMI时应该特别注意哪些问题 124
驻厂检验 124
入库手续 124
第14讲 如何进行供应链库存的盘点 131
盘点的涵义 131
为什么要盘点 132
核实资产：确保帐、卡、物相符 132
量化采购：使BOM更趋合理 132
为库存、生产、销售、投资等决策提供准确依据 133
库存数据分析表 133
盘点方法 136
盘点流程图 137
盘点准备 138
日期 138
培训 139
理仓 139
方法 139
原因 140
处理 140
检讨 140
盘点常用表 141
第15讲 如何选择与评估供应商 149
供应商对供应链成功的战略意义 149
考评供应商的指标 150
调查供应商的主要内容 151
第16讲 如何选择与评估供应商（下） 159
供应商选择与评估案例 159
供应商选择与评估作业流程图分析 162
供应商评分表 164
选择与评估供应商测试题 165
第17讲 如何改进供应链采购模式（上） 171
采购模式的类型 171
采购成功的关键因素 172
采购成功的关键因素 172
采购成本的重要性 173
采购模式的选择 174
第18讲 如何改进供应链采购模式（下） 181
GE公司在线采购模式 181
麦当劳本土化采购模式 182
招标采购 184
鲁抗医药集团的“二二三”制招标采购 184
江苏洋河集团的动态招标采购 185
第19讲 供应链物流绩效评估 191
什么是物流标杆法 191
收集标杆资料的途径 192
传统物流绩效标杆局限性分析 193
无法及时反映物流供应链的动态运营情况 193
不能客观评估物流运营情况 193
不能即时分析，只是事后总结 194
供应链物流绩效标杆的方法步骤 195
美国施乐公司物流绩效标杆 196
第20讲 如何有效培训物流主管 203
建立物流培训体系的重要性 203
培训对企业的重要性 203
培训的频繁性 203
培训方式的多样性 204
培训对象的复杂性 204
如何有效建立梯队式物流培训体系 205
初级培训 205
物流的概念 205
物流的构造 206
物流的技术 206
物流的重要性 206
中级培训 207
高级培训 207
供应链物流培训的六种途径 208
在职培训 208
脱产培训 209
岗位轮换 209
自学成才 210
网络学习 210
参观考察 211
第21讲 海尔物流——制造业物流典范（上） 215
什么是海尔物流的“一流三网” 215
“一流三网”的概念 215
“一流”——订单信息流 215
“三网” 216
“一流三网”的理念基础 216
海尔为什么要进行物流流程再造 217
挖掘物流金矿，提高销售竞争力进 217
通过成本最小化实现利润最大化 218
提高物流效率，加快市场反应速度 218
物流流程再造如何成为海尔超常规发展的新利器 219
统一采购 219
统一配送 219
统一仓储 219
三个JIT同步流程 220
什么是三个JIT同步流程 220
JIT采购 220
JIT年产 220
JIT配送 221
海尔怎么做JIT采购 221
全球统一采购 221
招标竞价 221
网络优化供应商 222
海尔怎么做JIT生产 222
海尔怎么做JIT配送 223
第22讲 海尔物流——制造业物流典范（下） 229
海尔如何进行物流观念再造 229
无订单的生产就是生产“亏损” 229
生产订单，不生产库存 229
市场需求拉动 230
物流革命 230
海尔如何进行物流机制再造 231
市场链基于OEC管理模式 231
“三零”目标 232
“三全”管理 232
海尔如何进行物流竞争力再造 233
零库存创造零缺陷 233
零距离服务，最快地满足市场需求 233
没有“仓库”概念，只有配送中心 233
海尔再造前后的比较 234
物流职能结构有何变化 234
作业模式有何变化 234
取得了哪些明显的经济效益 235
第23讲 沃尔玛物流——零售业物流典范（上） 239
成功的奥秘：物流现代化 239
物流如何使沃尔玛腾飞 239
沃尔玛是全球第一个发射物流通信卫星的企业 239
建立全球第一个物流数据的处理中心 239
沃尔玛物流如何借助信息技术 240
沃尔玛物流应用的信息技术 240
神奇的配送中心 242
沃尔玛如何建立配送中心 242
沃尔玛配送中心采用的作业方式 242
沃尔玛如何不断完善其配送中心的组织结构 243
第24讲 沃尔玛物流——零售业物流典范（下） 247
IT在物流中的应用（一）：RF 247
IT在物流中的应用（二）：BC 248
条形码的数字标识 248
条形码在物流方面的应用 248
IT在物流中的应用（三）：AR 249
IT在物流中的应用（四）：POS 250
IT在物流中的应用（五）：EOS 250
IT在物流中的应用（六）：EDI 251
IT在物流中的应用（七）：ECR 252
IT在物流中的应用（八）：QR 253