从事博物馆学研究的点滴体会（代序） 1
一编：博物馆学 3
博物馆学与博物馆发展概述 3
中国博物馆学百年研究的启示与思考 11
博物馆定义要促进当代博物馆的发展 20
博物馆的意义：社会的自我认识、延续和发展 41
当代公共博物馆工作观念 47
非物质文化遗产保护对中国博物馆工作的影响 57
生态博物馆理论与实践对博物馆学发展的贡献 66
博物馆应自觉融入社区建设 72
城市博物馆：市民的记忆与发展资源 75
高校博物馆：在传统和现实间拓展发展空间 83
博物馆学教育：技能与思辨的博弈 91
二编：博物馆实践 115
博物馆教育 115
博物馆教育发展及理论构建 115
知识宝库…第二课堂…社会教育中心—博物馆教育发展进程 121
博物馆教育应促进观众“自我教育、自我完善”的学习 129
博物馆藏品的意义：社会行为的物化 139
博物馆藏品的理解：基于实物的学习过程 150
博物馆藏品的阐释：特定层面意义的揭示与解释 158
陈列讲解效果谈 172
博物馆教育是贯穿全局的重点工作 187
博物馆服务 198
博物馆进人服务时代 198
强化服务意识，提高服务质量 209
了解观众，服务观众，吸引更多的观众 216
真心诚意为观众服务，周全扎实落实服务措施 231
免费开放：开启博物馆公共服务新时代 238
博物馆陈列 248
博物馆陈列的性质与价值取向 248
博物馆教育性展览的特点及相关问题 255
历史陈列要触及观众的心灵 263
创意是提升陈列内容质量的发动机 269
历史陈列主题的内涵与解读 276
知识视觉化：陈列内容设计及文本编写 285
博物馆陈列说明要“观众学习导向” 296
博物馆藏品管理 305
博物馆藏品性质与范畴思辨 305
蛋与鸡：博物馆藏品与博物馆功能 322
信息管理：博物馆藏品管理新思路 330
当代西方博物馆藏品管理工作现状 334
三编：博物馆管理 347
当代中国博物馆发展新疆域 347
博物馆发展要明确目标与条件 357
社会主义市场经济条件下博物馆发展动力分析 368
政府管理部门应加强博物馆公共品提供能力的管理 375
“非营利机构”：博物馆在市场经济环境中的护身符 378
加强特色建设，提升博物馆核心竞争力 385
市场经济条件下博物馆组织体制的重构 391
“三部制”：中国博物馆业务体制改革焦点 399
当代博物馆馆长的职责与任职条件 420
加强技能培训，建设高效创新的博物馆工作队伍 423
中国当代私立博物馆宏观管理研究 444
博物馆营销：提升博物馆管理效率的新工具 457
博物馆门票的功用与设计 465
后记 471