序 1
绪论 4
第一部分 成为跨国领导者的资格 3
第一章 新的世界边疆 3
欢迎来到新的世界边疆 3
此书的由来 5
ASTD和萨蒂扬软件服务公司联合组织的针对跨国领导精英的调查 6
采访跨国公司领导人物 6
成功的全球领导者的建议和忠告 7
世界级商业领袖的成功战略 8
作为跨国领导者的资格 9
跨国领导能力重要的类别 12
第二章 全球商务先驱的个人魅力 17
概述 17
领导力特质与核心价值 18
第三章 对全球商务事件的敏锐观察力 39
概述 39
重要的跨国经营能力 44
第四章 俯视世界的大局观 65
概述 65
全球性思维的破与立 68
达成360度的理解 78
作一个跨国生意大使 84
第五章 领导理念以人为本 89
概述 89
吸引人才，留住精英 90
授权与激励 99
应对并行处理的局面 102
交流的艺术 105
提升下属，实现双赢 110
建立融洽的关系 110
第六章 业务处理的能力与品质 115
概述 115
共同的理想，战略的能量 117
组织结构的学问 121
组织经济学 122
科技扮演的角色 124
商务合作网络 129
第二部分 功标青史的商业战略 141
第七章 跨国领导的艺术性和科学性 141
孤立主义已经过时 143
经济全球化：故事很短，意义很大 144
知识经济 147
商务领导能力的演变 149
新的跨国领导人要心怀天下 154
第八章 萨蒂扬：创建一个有国际影响力的公司 159
概述 160
萨蒂扬的发展轨迹 162
生命周期领导力 168
权衡和领导 169
实时领导能力中心和萨蒂扬领导艺术学校 171
第九章 转变心态，面对全球 175
什么是全球意识 176
是不是所有的组织都需要有全球意识呢 179
现实要求更多的全球意识 180
确立全球意识的六个关键组分部分 184
让你的团队在实践中学习跨国业务 188
让世界成为你的智囊团 188
结盟是走出国门的好办法 190
从今天开始就以国际化的方式进行思考 191
第十章 博思艾伦的全球人力资源战略 195
概述 196
两种愿景 199
公司统一的演变 202
一套新的人才选拔模式 205
带领员工走向世界 206
制度上的价值创造健康的跨国企业文化 207
第十一章 跨国风险对策 211
概述 212
从风险管理到风险战略 213
企业风险管理 214
企业风险管理框架的关键因素 217
企业风险管理和跨国领导 218
管理期望 221
第十二章 沃达丰改变了人们对领导能力的理解 225
背景资料 226
沃达丰西班牙 227
沃达丰集团志在四方 228
从Airtel到沃达丰的转变：综合处理流程 229
如何融入一个跨国公司 230
为在西班牙工作的员工找准定位，发掘他们的价值 232
进一步为现有的和潜在的客户开拓市场 234
第十三章 跨国管理能力，不进则退 237
跨国领导力的自我强化 239
行动1：得到正确的全球性反馈 241
行动2：增加你的文化敏感性 243
行动3：将你的世界文化理念绘制成图表 246
坚持学习 252
第十四章 结论 253
新的世界边疆 253
功标青史的商业战略 258
结束语 262
附录：研究方法 265
致谢 266