第1章 物流与配送中心概论 1
1.1物流与配送的内涵 2
1.2配送中心的内涵与功能 7
1.3配送中心的类型 9
第2章 配送中心的规划 15
2.1配送中心规划的内容 16
2.2配送中心规划资料分析 18
2.3配送中心规划资料的分析方法 21
2.4配送中心网点布局和选址的基本规划 27
2.5配送中心选址的方法 33
第3章 配送中心的设施规划与设备配置 41
3.1物流设施与设备概述 42
3.2配送中心内部设施的规划 44
3.3配送中心仓储设备的配置 50
3.4配送中心机械设备的配置 53
3.5配送中心的主要搬运设备——叉车 55
3.6分拣输送系统 60
3.7自动化高层货架仓库 64
第4章 配送中心的内部作业流程管理 69
4.1内部作业流程设计 70
4.2订单管理 72
4.3拣货管理 76
4.4搬运管理 79
4.5流通加工 81
第5章 配送中心的存货管理 94
5.1配送中心存货管理的内容系统的组成 95
5.2存货的储位管理 98
5.3存货管理技术 102
5.4存货补货策略 108
第6章 配送模式的选择 114
6.1配送的基本模式 117
6.2配送模式的选择 118
6.3配送模式的发展趋势 121
第7章 配送线路合理化与车辆调度管理 129
7.1合理化运输 130
7.2配送线路合理化 134
7.3配送车辆的装货问题 147
7.4配送车辆的调度管理 151
第8章 配送中心的成本管理 154
8.1物流成本概述 155
8.2物流作业成本法 157
8.3配送中心的物流成本管理 160
第9章 配送中心的运作绩效评估 170
9.1配送中心绩效评价与指标 171
9.2配送中心绩效评估的内容 174
9.3配送中心绩效评估KPI方法 177
9.4配送中心绩效评估结果的分析方法 180
第10章 配送中心的信息系统管理 185
10.1配送中心信息系统概述 186
10.2配送中心信息系统设计 190
10.3配送中心信息技术应用 198