图书介绍：本书参阅国内外销售管理的框架结构，增加了销售管理学发展的最新理论，突出案例教学，本书每章后面均附有中外案例和相关复习思考题，以突出其实践性特征。本书共分十一章，第一章介绍了销售管理的基本概念和原则，以及销售管理的发展趋势；第二章介绍销售管理计划的主要工作内容；第三章区域管理，介绍了销售管理中的一个重要方面区域管理的方法；第四章介绍了近来很受重视的客户管理在销售管理中的应用；第五章介绍销售的各个步骤的主要内容；第六章介绍如何对销售队伍进行组织的各种方法；第七章介绍销售队伍领导的理论和方法；第八章任何对销售人员进行招聘和选拔；第九章讨论销售人员的培训问题；第十章介绍如何对销售人员的绩效进行评估；第十一章讨论销售人员的薪酬。