第1章 管理与管理者 1
对管理的全面理解 2
管理者的职责与技能 19
管理对象与管理环境 25
管理学 30
本章小结 32
同步测试 32
综合案例 34
实践与训练 35
第2章 管理思想的发展演进 36
西方管理理论的发展 37
中国管理思想的演进 50
组织文化 54
本章小结 61
同步测试 61
综合案例 63
实践与训练 65
第3章 决策 66
决策概述 67
决策的要素与类型 69
决策的方法 71
本章小结 80
同步测试 80
综合案例 82
实践与训练 83
第4章 计划 84
计划工作的概念和意义 85
计划工作的类型 88
计划工作的程序 92
目标管理 96
制定计划的技术方法 99
本章小结 112
同步测试 112
综合案例 114
实践与训练 116
第5章 组织 117
组织结构 118
组织结构设计 122
组织职权设计 136
组织的变革 146
正式组织和非正式组织 150
本章小结 155
同步测试 155
综合案例 157
实践与训练 158
第6章 领导 159
领导理论 160
激励 178
沟通 189
本章小结 201
同步测试 201
综合案例 203
实践与训练 204
第7章 控制 205
控制工作概述 206
控制的过程 211
控制方法与技术 217
控制的现代化方法 221
管理信息系统 231
本章小结 240
同步测试 240
综合案例 242
实践与训练 243
第8章 创新 244
创新概述 245
管理创新 253
管理新思潮 258
本章小结 271
同步测试 271
综合案例 273
实践与训练 274
参考文献 275