摘要 1
Abstract 4
1 绪论 1
1.1 问题的提出 1
1.2 国内外研究现况 6
1.3 研究思路、技术路线和内容安排 26
2 利益相关者理论述评 31
2.1 利益相关者理论的发展 31
2.2 利益相关者理论评价 46
2.3 利益相关者公司治理模式 58
2.4 本章小结 63
3 核心利益相关者利益要求 65
3.1 核心利益相关者利益要求的理论基础 65
3.2 核心利益相关者行为主体特征 70
3.3 核心利益相关者在公司治理中的作用 78
3.4 企业核心利益相关者界定 84
3.5 核心利益相关者利益要求的内容 92
3.6 本章小结 102
4 核心利益相关者利益实现与X效率 104
4.1 X效率理论概要 104
4.2 核心利益相关者的X效率分析 107
4.3 提高核心利益相关者X效率的对策探讨 116
4.4 本章小结 128
5 核心利益相关者利益实现程度与心理契约调整 130
5.1 核心利益相关者心理契约结构纬度 130
5.2 核心利益相关者利益实现程度 139
5.3 核心利益相关者心理契约违背与调整 141
5.4 本章小结 149
6 “紫金矿业”核心利益相关者利益要求与利益实现程度研究 11
6.1 企业概况 151
6.2 紫金矿业集团企业核心利益相关者界定 155
6.3 企业核心利益相关者利益要求内容 164
6.4 对紫金矿业集团基层管理者利益要求进一步研究 169
6.5 紫金矿业集团利益相关者利益实现程度 203
6.6 本章小结 205
7 总结 207
致谢 210
参考文献 212
附录1 企业核心利益相关者管理问题调查问卷 222
附录2 访谈、座谈提纲 229