上编：理论篇 3
第一章 人际关系学概述 3
第一节 人际关系的概念和实质 3
第二节 人际关系学的学科体系 13
第三节 研究人际关系学的目的、原则与方法 18
第二章 人际关系的主要理论 32
第一节 马克思的社会交往理论 32
第二节 人群关系理论和人际需要理论 36
第三节 角色、戏剧和交换理论 45
第四节 相互作用和认识平衡理论 53
第三章 人际关系的形成与发展 61
第一节 人际关系的发展历程 61
第二节 形成人际关系的条件 74
第三节 人际关系的发展趋势 87
第四章 人际关系的结构与功能 102
第一节 人际关系的结构 102
第二节 人际关系的功能 113
第五章 人际关系的类型 128
第一节 人际关系的类型（按内容划分） 128
第二节 人际关系的类型（按纽带划分） 138
第三节 人际关系的类型（按其他形式划分） 144
第六章 影响人际关系的主要因素 158
第一节 影响人际关系的内在因素 158
第二节 影响人际关系的外在因素 176
下编：实践篇 195
第七章 协调人际关系的原则 195
第一节 协调人际关系的原则概述 195
第二节 协调人际关系的原则 198
第八章 人际交往的心理障碍及其调适技法 221
第一节 人际交往的心理障碍 221
第二节 人际交往心理障碍的表现形式 232
第三节 人际交往心理障碍的调适技法 243
第九章 完善主体、影响客体的技法 251
第一节 完善主体的技法 251
第二节 影响客体的技法 269
第十章 基本人际关系的调适技法 289
第一节 同学关系的调适技法 289
第二节 同事关系的调适技法 298
第三节 家庭关系的调适技法 303
第四节 亲属关系的调适技法 317
第五节 朋友关系的调适技法 322
第十一章 特殊人际关系的交往技法 331
第一节 异性关系的交往技法 331
第二节 代际关系的交往技法 336
第三节 竞争关系的交往技法 347
第四节 涉外关系的交往技法 356
后记 367
人际关系学自学考试大纲 371
出版前言 371
Ⅰ课程性质与设置目的 373
Ⅱ课程内容与考核目标 374
Ⅲ有关说明与实施要求 398
附录：试题类型举例 402
后记 404