第一章 理解社会中的个体 1
什么是社会心理学 2
社会行为背后的关系系统 3
社会科学中的分析水平 6
社会心理学的四个特征 8
社会分析及其特有的性质 9
社会影响 13
社会影响中的信息交流 15
个人影响和详情影响 17
接受影响带来的奖赏 18
社会期望 22
自己实现的预言 24
参照团体 28
概要 29
例案： 4
1．社会陷阱 4
2．乐观—悲观与经济状况 11
3．自由和新颖是广告标题中最有说服力的两个词吗？ 17
4．如果你不当心，六月虱会咬上你吗？ 20
5．如果老师认为你能学得好，你就会学得好吗？ 26
第二章 社会心理学的理论和研究 32
作为解释的理论 33
个体与社会环境 37
霍曼斯的社会交换论和费斯汀格的非正式社会交流理论 38
作为桥梁的情境确定 40
研究社会行为的途径 42
能够否定假设 44
选择研究的问题 45
社会心理学的主要研究方法 46
各主要方法的特征 47
观察 48
现场研究：纽科姆的贝宁顿研究和霍曼斯的对现金出纳员的研究 53
问卷调查 55
现场实验 57
实验室实验 59
专门的研究技术 63
一些方法论问题、道德问题和社会批评 65
方法论的问题 65
研究的道德 69
对社会研究的批评 72
应用社会心理学 74
社会心理学应用研究的广阔领域 74
对实际行动的意义 76
概要 78
例案： 35
6．如果你要作出预见，你应经常这样做吗？ 35
7．不协调与否认 41
8．研究的古怪方面 43
9．如何不引人注意地进行观察？ 48
10．问卷题目过量 70
第三章 社会认知：态度、价值和人际知觉 81
态度和价值的关系 82
态度中的喜欢—不喜欢维度 83
价值系统 85
个体和文化价值系统的测量 87
对改变价值的抵制 90
态度的组成部分和功能 92
态度表达中的情境因素 96
态度中的无意识过程和有意识过程 97
功能主义观点 98
自我概念 100
态度的测量 101
态度量表 102
多相量表：语义分化量表 105
态度测量的信度和效度 108
人际知觉 110
一些基本知觉过程 112
海德的人际知觉理论 114
认知平衡和一致 115
一致性理论 119
认知失调 122
归因理论 125
自我归因 127
行为的归因 130
概要 133
例案： 84
11．陪审团的选择 84
12．上教堂做礼拜和民权行动主义是怎样与价值相联系的？ 88
13．回答“是”或“否” 105
14．出于定见的判断 110
15．敌人的敌人是朋友 121
16．自我阻碍：人们真的想知道尽其所为能做到的事吗？ 129
第四章 态度改变：偏见和劝说 136
态度和行为的关系 137
情境因素 139
行动的障碍 140
偏见的动力 141
偏见中的人格因素 144
社会承认和自我吹捧 146
对外部团体的否定观点 147
减少偏见和团体间紧张 150
诱因、赞同和对抗 153
选择自由和对抗效果 155
作出决定后不协调的减少 158
劝说性的号召 160
作为一处理过程的劝说 161
信息传送者的可信性 164
呈现顺序 166
单方面或双方面呈现 168
诉诸恐惧 169
可说服性和当前的态度 175
可说服性和人格 178
可说服性和自尊 178
宣传技术 180
概要 184
例案： 138
17．为什么选举人不投票，这又带来什么结果？ 138
18．一旦他们到达那里会发生什么？ 149
19．燃料缺乏怎样产生对抗？ 156
20．你相信一个说你能够忍受一夜只睡一小时的诺贝尔奖金获得者吗？ 164
21．法庭策略 167
22．减少抽烟量 171
第五章 社会化与性别角色 187
社会化与适应的关系 188
遗传与环境 189
生理特征和行为 191
文化差异与行为 191
人性谬说 195
社会化和学习 196
依赖和认同 199
模仿 200
性别与性别角色 201
关于性别的神话和定见 202
性别角色的流行定见 207
职业角色的定见 210
能力上的性别差异 213
社会行为的性别差异 215
侵犯与支配 215
两性群体中的行为 217
领导者的选择 218
群体中的任务行为 221
两性特征的兼备 222
概要 225
例案： 192
23．智力即操作 192
24．“你去哪儿了？”“出去了。”“你做什么了？”“没做什么。” 197
25．使用没有性别歧视的语言 202
26．性别角色与工作 207
27．医学界的妇女：过去是什么阻止她们进入医学界？ 210
28．在给行为标名时有两重标准吗？ 216
第六章 相符与独立 228
个性、自由和越轨行为 229
个人自由 229
相符和非相符 230
越轨和标签作用 231
相符和非相符的来源 235
一致相符和运动相符 235
阿希实验 239
米尔格拉姆实验 241
对相符压力的抵制 245
相符、反相符和独立 246
人格因素 250
相符和非相符的效果 253
公开立场 253
一致的非相符 256
各种不同的动机 257
特质信誉 262
获得独立 268
概要 273
例案： 232
29．药物的使用和滥用 232
30．冒险的转移 237
31．一次全目标的“国情”演说 254
32．多元无知和个人视野 258
33．独立的范围 268
第七章 道德发展和亲社会行为 276
道德行为的获得 277
道德感和责任心 278
人际侵犯 280
道德发展的阶段 281
同伴团体与家庭影响 286
什么是同伴团体 287
同伴团体和家庭的关系 288
亲社会行为：帮助他人 291
利他主义 292
由于害怕卷入而产生的对抗 293
旁观者介入 296
帮助和不予帮助的代价 299
儿童帮助一个“受难”的儿童 300
反抗帮助的根源 304
概要 305
例案： 281
34．亨利，你在监狱里做什么？ 281
35．在麦莱不枪杀老百姓的士兵 284
36．人质扣留和亲社会行为 291
37．在一个公正的世界里，人们得到了他们应该得到的么？ 303
第八章 社会行为中的环境因素 307
什么是环境 308
生态心理学：行为背景的研究 309
文化因素 311
空间关系学：相互作用中的空间关系 314
目光接触 315
物理接近和吸引 317
物理位置的安排和团体结构 319
拥挤和密度 323
个人空间 327
文化和性别的差异 330
失控和无助 331
隐私和领地 335
领地和支配性 336
应用于实际生活质量 337
概要 341
例案： 312
38．公开的非个人关系 312
39．人群和人群数估计 324
40．通过反馈节约能量 338
第九章 社会相互作用与喜爱 343
相互作用的基础 344
相互作用中的变化 345
共同的期望 346
正式的和非正式的相互作用中的角色 347
正式的相互作用 348
非正式的相互作用 349
相互作用的结构 350
角色冲突 353
人际理解 354
互相依赖、合作及竞争 355
信息交流、信任和值得信任 357
支配与权力 362
对自我概念的影响 364
喜欢与吸引 367
吸引的基础 368
体态吸引 372
形成一种关系 373
维持吸引的相似性和互补性 376
罗曼蒂克关系中的目光接触 378
社会交换 379
报偿与代价 380
不公正和不公平 384
同其他人的报偿的比较 385
社会交换的现实 387
概要 389
例案： 351
41．监狱角色 351
42．说谎和讲真话的代价 357
43．在约会中体态的吸引有多重要？ 370
44．你总是伤害你所爱的人吗？ 382
45．公平、平等和需要 386
第十章 语言与交流 391
信息交流过程 392
意义混乱 393
抗拒和误解 393
语言的本质和基础 394
关于语言起源的几种理论 397
语言的构成要素 399
语义学 401
书面语言和口头语言的区别 402
语言的获得 405
婴儿的学习 406
儿童期的学习 407
逐步说出有意义的话 411
语言和经验 413
语言的相对性 414
语言的编码和影响 416
外延和内涵 418
辅助性语言和非言语交流 421
声调、节奏和抑扬顿挫 422
不协调讯息和面部表情 423
手势和身体姿态 425
直接性 430
概要 431
例案： 395
46．英语在英国和美国的使用 395
47．无论拉娜要什么，它就能得到。或者说，几乎都能得到。 408
48．冗长而难解的谈话 416
49．弄懂涵义所表达的意思 419
50．眉毛的扬起 426
第十一章 团体过程和团体间相互关系 434
团体的来源和种类 435
团体成员资格 437
功能性团体和描述性部类 438
初级团体 440
对团体的早期现场研究 441
团体结构和团体过程 443
结构的来源 444
规范和交流模式 444
团体的心理维度 448
内聚性 450
参照团体的作用 451
团体规模 455
团体效率：成就和满意 457
评价效率的途径 457
资源的利用 459
团体构成 460
团体间关系和国际关系 462
团体之间的关系 464
团体区别中的心理因素 465
集体侵犯的根源 466
觉察到的威胁 467
符号榜样作用 468
内部团体与外部团体的区别 469
处理团体之间的冲突 471
超层次目标 472
在国际关系中影响战争与和平的因素 475
决策者 475
对冲突的定义 477
谈判和调解 481
概要 483
例案： 436
51．珠穆朗玛峰的登山者们 436
52．琼斯镇 447
53．球迷们应该怎样做才能表达他们的关心？ 451
54．高操作系统 458
55．印地语 463
56．在一所大学中解决差异 473
57．军备能遏止战争吗？ 478
第十二章 领导、追随和社会变革 487
作为相互作用的领导者—追随者关系 488
领导结构 489
领导过程的要素 490
领导者—追随者关系 491
研究领导的主要观点 495
特质论 495
情境论 496
领导者的合法性和权威的来源 498
权变模型 506
组织的领导 508
主管风格 509
行政官员和管理者的行为 513
参与 515
改革，社会运动和变革 516
变革过程 517
追随者的期望 519
作为改革者的领导者 520
对新的选择的认识 523
技术变革所引起的意外结果 524
针对集体行动的社会运动 525
有效领导的特征 527
团体努力 527
领导者的能力 530
沟通和确定现实 531
公正和可靠 531
认同和忠诚 532
概要 533
例案： 493
58．激励出领导者 493
59．权力是如何腐蚀掌权者的 500
60．危急时刻的领导者 502
61．具有超凡魅力的领导者 518
62．有效的领导就如同管弦乐队的演奏 528
术语表 536