总序 1
前言 1
第1章 管理与管理学 2
管理 2
管理者 8
管理学 13
本章实训与练习模块 17
模块1：案例分析与思考 17
模块2：模拟设计 20
模块3：游戏：水草 20
模块4：参观走访 21
模块5：辩论 22
模块6：讨论题 22
第2章 管理理论的演变 25
古典管理理论 25
行为科学理论 30
现代管理理论 34
中国古代管理思想 38
本章实训与练习模块 43
模块1：案例分析与思考 43
模块2：模拟设计 46
模块3：游戏：神奇的大脑 46
模块4：参观走访 47
模块5：辩论 47
模块6：讨论题 48
第3章 管理的基础 49
管理环境 49
管理原理 53
管理方法 59
本章实训与练习模块 64
模块1：案例分析与思考 64
模块2：模拟设计 65
模块3：游戏：公司的氛围 66
模块4：参观走访 67
模块5：辩论 67
模块6：讨论题 68
第4章 计划 71
计划概述 71
计划的种类 74
计划工作的程序和方法 76
目标和目标管理 78
战略计划 82
本章实训与练习模块 85
模块1：案例分析与思考 85
模块2：模拟设计 86
模块3：游戏：时间管理 87
模块4：参观走访 87
模块5：辩论 88
模块6：讨论题 88
第5章 决策 91
决策概述 91
决策的程序 94
决策的方法 95
决策的质量 100
本章实训与练习模块 103
模块1：案例分析与思考 103
模块2：模拟设计 104
模块3：游戏：如何赢得更多 105
模块4：参观走访 106
模块5：辩论 106
模块6：讨论题 107
第6章 组织 109
组织概述 109
组织设计 111
组织结构 115
组织运行 121
本章实训与练习模块 124
模块1：案例分析与思考 124
模块2：模拟设计 126
模块3：游戏：授权的自我评估 127
模块4：参观走访 128
模块5：辩论 129
模块6：讨论题 129
第7章 组织变革 133
组织变革的动因 133
组织变革的方式和内容 138
组织变革的步骤 143
组织变革的阻力及其克服 146
本章实训与练习模块 149
模块1：案例分析与思考 149
模块2：模拟设计 150
模块3：游戏：实习工厂 151
模块4：参观走访 151
模块5：辩论 152
模块6：讨论题 153
第8章 领导 155
领导概述 155
领导理论 157
领导艺术 165
本章实训与练习模块 170
模块1：案例分析与思考 170
模块2：模拟设计 172
模块3：游戏：领导水平的测试 173
模块4：参观走访 174
模块5：辩论 174
模块6：讨论题 175
第9章 激励 177
激励概述 177
激励理论 180
激励方法 188
本章实训与练习模块 191
模块1：案例分析与思考 191
模块2：模拟设计 193
模块3：游戏：再撑一百步 194
模块4：参观走访 195
模块5：辩论 195
模块6：讨论题 196
第10章 沟通 198
沟通概述 198
沟通的障碍及其克服 205
冲突的协调 209
本章实训与练习模块 212
模块1：案例分析与思考 212
模块2：模拟设计 214
模块3：游戏：不要激怒我 215
模块4：参观走访 215
模块5：辩论 216
模块6：讨论题 217
第11章 控制 220
控制概述 220
控制过程 226
控制方法 230
本章实训与练习模块 233
模块1：案例分析与思考 233
模块2：模拟设计 236
模块3：游戏：盲人三角形 237
模块4：参观走访 238
模块5：辩论 238
模块6：讨论题 239
第12章 管理创新 241
管理创新的动因 241
管理创新的内容 245
管理创新的程序 248
管理创新能力的开发 250
本章实训与练习模块 255
模块1：案例分析与思考 255
模块2：模拟设计 259
模块3：游戏：智拼菱形 259
模块4：参观走访 260
模块5：辩论 261
模块6：讨论题 261
参考文献 262