第一章 回款：销售能力的最佳证明 3
第一节 销售计划，让回款“名花有主” 3
第二节 六力修炼，让回款“无所借口” 7
第三节 察微知著，看清回款背后的问题 23
第四节 精于沟通，轻松回款在话中 32
第五节 通晓策略，搞定回款有方法 41
第二章 回款：销售管理的真实体现 53
第一节 制衡有度，销售博弈为双赢 53
第二节 层次分明，回款心中有丘壑 59
第三节 有效回款，管理客户为上策 67
第四节 加强回款，赊销管理是基础 72
第五节 讨回货款，该出手时就出手 79
第三章 回款：玩转资源才有价值 87
第一节 玩转政策，销售回款必修课 87
第二节 读懂客户，销售回款并不难 95
第三节 资源易得，销售回款为前提 102
第四节 掌握回款，玩转资源需手段 107
第五节 巧用客户，回款源头活水来 111
第六节 淡季销售，有效回款落谁家 119
第四章 回款：终端销售不可疏忽 125
第一节 终端建设，销售回款基础工程 125
第二节 搞定分销，回款才能良性循环 133
第三节 有效终端，小客户也能大回款 140
第四节 终端促销，顾客掏钱是关键 146
第五章 回款：企业生存的必要条件 159
第一节 回款重要，还是销售重要 159
第二节 回款困难，先从自身找原因 162
第三节 掌握规律，让回款步步为“赢” 167
第四节 “亲现款，远赊销”才是根本 173
后记 182
参考文献 184