引言：把秘书工作当作一门学问来研究 1
参谋篇 23
积极发挥参谋助手作用，努力为治理整顿提供服务 23
立足于治理整顿，服务于治理整顿 28
抓好经济分析是办公室参与政务的有效途径 34
搞好经济咨询研究工作，促进经济协调发展 38
抓好超前服务，保证政府工作的快速运转 43
认真处理好三个关系，充分发挥参谋助手作用 48
设立专门的咨询机构，为政府决策民主化科学化服务 54
发挥“智囊”作用，帮助领导决策 59
加强调查研究，当好参谋助手 64
运用调研手段为领导决策服务 70
起草《政府工作报告》的一些体会 75
综合处应当成为政府工作超前服务的“智囊” 80
在改革实践中探索办公部门工作新思路 85
助手篇 97
办理建议、提案工作要在真正解决问题上下功夫 97
采取针对性措施解决公文处理中的难题 103
努力实现公文处理规范化制度化 108
发挥承上启下的枢纽作用，努力作好公文处理工作 116
改进请示报告办理工作，努力提高工作效率和质量 121
把住五道关口，提高办文质量 125
认真做好公文处理工作，更好地为四化建设服务 129
实施公文处理规范化，提高公文质量和办事效率 132
改革会议制度，保证领导抓大事 138
组织市政府会议的几点体会 141
办好市长电话，密切联系群众 147
转变思想依法治市，努力把政务工作纳入法制轨道 153
起草地方法规和行政规章的几点体会 158
围绕经济建设，作好政府法制工作 166
坚持“谁办文谁催查”，认真抓好文件的贯彻落实 171
加强查办工作，适应新的形势 178
做好催办检查工作，促进政府决策落实 184
办理人大代表建议和政协委员提案的几点做法 189
增强公仆意识，认真做好建议和提案办理工作 196
适应改革开放需要，努力做好接待工作 203
信息篇 212
搞好信息工作，努力为改革和经济建设服务 212
做好信息工作是办公部门的一项重要职责 219
信息工作要为领导决策服务 224
抓好四个转变，提高信息质量 221
增强信息决策价值，提高办公室工作质量 232
探索内在规律，树立价值观念，发挥信息作用 238
办公部门如何做好信息工作 243
把《政务信息》办出自己的特色 247
坚持快、准、精、新、深，办好《政务快讯》 252
运用政务信息，为领导决策服务 257
建立网络，健全制度，提高信息质量 261
协调篇 270
充分发挥协调职能，妥善处理社会矛盾 270
围绕中心任务，积极做好经济协调工作 275
发挥参谋助手作用，认真解决久拖不决的问题 279
试论政府的协调工作 284
充分发挥政府秘书长的作用 289
适应新形势的要求，强化综合协调职能 293
紧紧抓住重点，搞好协调服务 301
抓好综合协调服务，把办公厅工作做细做好 308
内部建设篇 318
做好办公室秘书工作的几点思索 318
坚持精简效能原则，发挥参谋助手作用 322
加强秘书队伍建设是办公部门一项带有战略性的长期任务 327
努力适应新形势，创造性地做好服务工作 332
引入竞争机制，搞活办公室工作 339
加强所辖县（市）综合调研工作的指导 347
适应改革开放的需要，做好政府办公厅工作 352
关于政府办公厅（室）工作机制的思考 358
强化职能，提高效率，努力搞好办公厅（室）工作 365
浅议办公室目标管理和人员培训的关系 370
抓好秘书人员的素质培养，提高办公室服务质量 374
改变作风，提高效率，当好领导的参谋和助手 377
理顺关系，推进办公室工作程序化、规范化 381
不断加强业务建设，提高公文处理水平 386
办公现代化是实现机关高效率的重要手段 390
努力提高业务素质，逐步适应工作需要 395
后记 402