第一章 一眼看透人 1
从脸看人 1
从嘴巴看人 4
从体型看人 6
从发型看人 11
从坐姿看人 14
从双手看人 20
从穿着看人 22
从饮食习惯看人 29
从开车习惯看人 32
从打电话习惯看人 35
从笔迹看人 38
从读书看人 41
第二章 社交礼仪的艺术 45
见面时的礼节 45
餐桌上的礼节 48
邀请客人的学问 52
客人来访时的接待 53
不同会议的礼仪 54
公务接待中的礼仪 59
参加舞会的礼仪 62
握手与拥抱的礼仪 67
办公室礼仪 69
电话礼仪 70
宴会请柬 74
家宴礼仪 75
吃西餐时的礼节 77
斟酒的礼仪 78
西餐中刀、叉使用的礼仪 78
宴会中主人的应酬 79
举行和参加婚礼时的礼仪 80
到外国人家里做客时的礼节 82
国际交往中的称呼 83
交谈时的礼节 83
观看电影、演出的礼节 85
赠送礼品的礼节 86
世界各国的礼仪习惯 87
敲门的礼节 91
社交礼宾的次序 91
乘坐轿车的礼节 92
机场送客忌讳 93
走亲访友的礼仪 94
节庆习俗礼仪 95
第三章 如何与各类人交往 99
与无反应型的人交往 99
与搬弄是非的人交往 101
与正直的人交往 102
与自私自利的人交往 103
与奸诈狡猾的人交往 104
与刻薄的人交往 104
与诚实的人交往 105
与懦弱的人交往 106
与谄媚的人交往 106
与妒忌的人交往 107
与强横的人交往 108
与孤僻的人交往 108
与记者打交道 109
与青年人交朋友 111
与独身女性相处 112
与年老的人交往 114
与残疾青年相处 115
与陌生人相处 116
与外国游客交往 117
与外国留学生交往 118
第四章 如何与朋友交往 121
结交朋友的5项规则 121
如何善择良友 123
让朋友表现得比你更优越 124
不要窥视朋友隐私 126
不要疏远落泊的朋友 128
让朋友感觉到你的重要 130
和批评你的人交朋友 131
与朋友分享生命中的快乐 133
对朋友要忠诚 136
君子之交淡如水 137
第五章 如何与上司交往 139
让领导喜欢的20条妙计 139
学会适应各种领导 145
想升职莫做6种人 146
多请示多汇报 148
为上司提供信息 149
做上司的第三条腿 151
以老板的利益为重 152
赢得上司赏识的5大法宝 155
展现才华的8个妙招 159
为你的上司有效地工作 163
向上司献计献策 165
学会欣赏你的上司 169
与上司发生冲突后怎么办 170
维护领导的尊严 173
替上司承担部分责任 175
第六章 如何与同事交往 177
与新同事交往的5个规则 177
不同行业者的交往 180
与同事分享功劳 183
与同事保持最佳距离 183
晋升后与过去的同事相处 185
不要在同事之间搬弄是非 187
对付各种打小报告的同事方略 188
对付同事排挤的技巧 192
对付同事办事拖拉的方法 193
抑制同事的嫉妒心 195
彻底化解同事之间的矛盾 196
影响同事关系的12个言行 198
第七章 如何与下属交往 205
领导与员工相处的6条准则 205
老板不能容忍的3种人 207
如何委派工作 208
用人要不拘一格 214
用竞争激发员工的积极性 215
把权力交给6类优秀的下属 217
如何对待女下属争风吃醋 219
从容对待下属的顶撞 220
领导表扬下属的6种方法 222
领导批评下属的10种方法 225
不同类型下属的任用方法 228
男女员工搭配奥秘 232
新老员工搭配奥秘 233
素质高低员工搭配奥秘 235
留住优秀人才的方法 235
领导培植心腹的奥秘 237
不可重用的6种人 239
可以雇用的5种人 241
第八章 如何与生意人交往 243
把握好生意场上的友情 243
与合伙人相处要讲艺术 245
生意人要结交的6类人 247
如何与同行打交道 249
老板之间如何打交道 253
如何与股东理顺关系 259
如何与不同顾客打交道 265
如何搞好与供应商的关系 270
如何搞好与经销商的关系 271
第九章 如何与恋人交往 273
爱情能让人更美丽 273
男性如何展现自己的魅力 276
恋爱男人必答题 277
赢得女性欢心的方法 279
男人欣赏的女性类型 282
巧妙拒绝男性诱惑的方法 284
保持两人亲密距离的技巧 285
约会迟到应相互宽容 287
用情要专一 288
主动约见对方 289
恋人矛盾化解法 290
第十章 如何与家人交往 291
丈夫眼中妻子的理想形象 291
妻子眼中丈夫的美好形象 292
由衷地表示你的赞赏 293
不要干涉对方的工作 294
夫妻对话也要讲方法 295
恩爱夫妻的秘诀 296
创造美满的性生活 297
婚姻美满的10大技巧 299
不要没有根据地怀疑对方 303
夫妻间积极化解矛盾的技巧 304
妥善处理非亲生子女关系 305
兄弟姐妹之间的相处 306
兄弟姐妹要共同赡养好父母 307
如何与保姆相处 310
长辈要体谅小辈 311
婆媳关系要协调 312
和孩子做朋友 313