第1章 组织行为学概论 1
学习目标 1
1.1 组织行为学定义 2
1.2 人性假设与管理 4
1.3 组织行为学的相关学科 8
1.4 组织行为学的主要内容 9
1.5 组织行为学的研究方法 10
本章小结 16
关键概念 17
单项选择题 17
思考题 17
案例分析题 17
推荐阅读资料 18
网上资源 18
第2章 个体心理与行为 19
学习目标 19
2.1 心理过程与管理 21
2.2 态度与管理 31
2.3 个体决策与管理 38
2.4 自我概念的形成与管理 43
2.5 归因理论与管理 44
本章小结 45
关键概念 45
单项选择题 45
思考题 46
案例分析题 46
推荐阅读资料 47
网上资源 47
第3章 个体差异与管理 48
学习目标 48
3.1 能力差异与管理 50
3.2 人格差异与管理 70
3.3 价值观差异与管理 76
3.4 胜任力模型与管理 81
本章小结 84
关键概念 84
单项选择题 84
思考题 85
案例分析题 85
推荐阅读资料 86
网上资源 86
第4章 激励 87
学习目标 87
4.1 内容型激励理论 91
4.2 目标设置理论 99
4.3 过程型激励理论 101
4.4 激励理论的综合运用 110
本章小结 112
关键概念 112
单项选择题 112
思考题 113
案例分析题 113
推荐阅读资料 114
网上资源 114
第5章 群体 115
学习目标 115
5.1 群体概述 118
5.2 群体活动规律 120
5.3 群体的形成、发展与凝聚力 127
5.4 群体决策 130
5.5 团队与团队建设 134
本章小结 137
关键概念 138
单项选择题 138
思考题 138
案例分析题 139
推荐阅读资料 140
网上资源 140
第6章 沟通 141
学习目标 141
6.1 沟通概述 143
6.2 沟通过程 145
6.3 沟通形式和种类 153
6.4 沟通管理 158
本章小结 165
关键概念 165
单项选择题 165
思考题 165
案例分析题 166
推荐阅读资料 167
网上资源 167
第7章 领导 168
学习目标 168
7.1 领导概述 170
7.2 领导的特质理论 173
7.3 领导的行为理论 175
7.4 领导的权变理论 182
7.5 领导理论的新进展 188
7.6 领导力提升的技术 192
本章小结 193
关键概念 194
单项选择题 194
思考题 195
案例分析题 195
推荐阅读资料 196
网上资源 196
第8章 组织结构与设计 197
学习目标 197
8.1 组织结构概述 201
8.2 组织结构分类 203
8.3 组织理论 207
8.4 组织结构设计 211
本章小结 219
关键概念 219
单项选择题 220
思考题 221
案例分析题 221
推荐阅读资料 222
网上资源 222
第9章 组织变革与发展 223
学习目标 223
9.1 组织变革概述 226
9.2 组织变革的过程理论 230
9.3 组织变革的策略与方法 233
9.4 组织发展与方法 240
本章小结 247
关键概念 248
单项选择题 248
思考题 248
案例分析题 249
推荐阅读资料 249
网上资源 249
第10章 组织文化 250
学习目标 250
10.1 组织文化的历史与内涵 252
10.2 组织文化的要素及建构 257
10.3 组织文化建设的机制与主体 265
10.4 组织文化建设案例 272
本章小结 274
关键概念 274
单项选择题 274
思考题 275
案例分析题 275
推荐阅读资料 276
网上资源 276
附录 章后客观题参考答案 277
参考文献 278