第一篇 市场调查 11
第一章 市场调查概述 11
第一节 市场调查的产生与发展 11
第二节 市场调查的含义、特征和作用 13
第三节 市场调查的内容 16
第四节 市场调查的类型 23
第五节 市场调查的原则和程序 29
练习与思考 32
第二章 市场调查策划 33
第一节 市场调查组织 33
第二节 市场调查方案策划 40
第三节 抽样设计 46
第四节 问卷设计 62
练习与思考 71
第三章 市场调查方法 72
第一节 实地调查法 72
第二节 网络调查法 90
第三节 文案调查法 95
练习与思考 98
第四章 调查资料的处理与分析 100
第一节 调查资料处理的含义、内容和步骤 100
第二节 调查资料的审核 102
第三节 调查资料的编码、分组与汇总 104
第四节 调查资料分析 110
第五节 市场调查报告的撰写 118
练习与思考 123
第二篇 市场预测 127
第五章 市场预测概述 127
第一节 市场预测的概念 127
第二节 市场预测的类型 129
第三节 市场预测的原理 132
第四节 市场预测的步骤 135
练习与思考 138
第六章 定性预测法 139
第一节 专家预测法 139
第二节 主观概率法 146
第三节 几种常见的判断分析方法 148
练习与思考 155
第七章 时间序列趋势预测法 156
第一节 时间序列趋势预测法概述 156
第二节 简易平均法 158
第三节 移动平均法 162
第四节 指数平滑法 169
第五节 趋势延伸法 174
第六节 季节指数法 195
第七节 市场占有率预测法 200
练习与思考 202
第八章 回归分析预测法 204
第一节 回归分析预测法概述 204
第二节 一元线性回归分析预测法 206
第三节 多元线性回归分析预测法 217
练习与思考 221
第九章 市场预测的综合分析 223
第一节 预测方法的选择 223
第二节 预测结果的分析和评价 227
第三节 案例分析——某企业生产能力调查与需求预测 230
练习与思考 235
第三篇 市场决策 239
第十章 决策理论与方法概述 239
第一节 决策的含义及特征 239
第二节 决策的分类 241
第三节 决策分析与决策过程 244
练习与思考 247
第十一章 单目标决策方法 248
第一节 确定型决策分析 248
第二节 风险型决策分析 265
第三节 不确定型决策分析 273
第四节 多阶段决策分析方法 278
第五节 效用曲线法 287
练习与思考 291
第十二章 多目标决策 293
第一节 多目标决策的基本概念 293
第二节 多目标决策方法 295
练习与思考 308
第十三章 决策方案的确定与实施 310
第一节 敏感性分析 310
第二节 信息的价值分析 314
第三节 资本预算分析 315
第四节 决策方案的实施 325
练习与思考 328
参考文献 329