第一章 企业与企业管理概述 1
第一节 企业的概念、特征与类型 1
第二节 现代企业制度 6
第三节 企业管理的作用与体系 13
第四节 基层班组管理的地位与要求 17
第五节 现代企业管理基本观念 23
思考题 30
第二章 班组的组织 31
第一节 班组的组织形式 31
第二节 劳动定员与定额 33
第三节 班组的建立与管理 41
思考题 48
第三章 班组作业管理 50
第一节 企业生产管理体系与要求 50
第二节 班组作业计划与派工 57
第三节 生产作业控制 64
第四节 作业方法研究 69
思考题 80
第四章 班组质量管理 81
第一节 质量与全面质量管理 81
第二节 ISO 9000质量体系标准 91
第三节 生产过程中的质量管理 96
第四节 质量管理的统计方法 104
第五节 质量管理小组活动 120
思考题 124
第五章 班组成本管理 125
第一节 企业成本管理体系与要求 125
第二节 班组成本核算 129
第三节 班组成本控制与成本责任制 136
思考题 146
第六章 班组设备与工具管理 147
第一节 企业设备管理体系与作业层设备管理 147
第二节 设备的使用与维修制度 149
第三节 设备的分类管理法 157
第四节 班组工具管理的内容与要求 164
思考题 170
第七章 班组技术革新 172
第一节 企业技术进步及其对班组的要求 172
第二节 技术革新的内容和方法 179
第三节 技术革新小组活动 185
思考题 190
第八章 班组文明生产 191
第一节 企业文明生产及其对班组的要求 191
第二节 “5S”活动 198
第三节 安全生产 202
思考题 208
第九章 班组建设 209
第一节 班组建设的内容 209
第二节 班组建设的形式 214
第三节 健全岗位责任制 216
第四节 当好班组长 221
思考题 224