第一章 管理流程的编制制和使用 3
G管理模式流程范本编制说明 3
流程和流程术语的定义 4
流程的编制原则和方法 5
关于流程编制的流程 6
第二章 企业通用管理流程 9
企业组织架构图 9
企业业务运行总流程 10
企业组织运行总流程 11
企业战略规划流程 12
企业组织系统建设流程 13
企业学习型团队建设流程 14
企业会议审批流程 15
企业全面诊断系统流程 16
企业全面信息管理流程 17
企业全面资源管理流程 18
企业全面计划管理流程 19
企业全面目标管理流程 20
企业全面契约管理流程 21
企业全面预算管理流程 22
企业全面质量管理流程 23
企业全面形象管理流程 24
企业全面动态管理流程 25
企业全面创新管理流程 26
企业全员培训系统流程 27
顾客需求优先原则实现流程 28
部门配合优先原则实现流程 29
短板处置优先原则实现流程 30
制度建设优先原则实现流程 31
企业创新驱动模式实现流程 32
股权资源优化模式实现流程 33
贡献利益分享模式实现流程 34
互为客户式组织结构模式实现流程 35
企业柔性战略模式实现流程 36
资源导向型理性决策模式实现流程 37
信息情报快速反应模式实现流程 38
超常规作业模式实现流程 39
全程核心能力营销模式实现流程 40
人力资源动力模式实现流程 41
企业文化扩张模式实现流程 42
企业全面再造模式实现流程 43
职能部门对外联络流程 44
指令下达流程 45
授权流程 46
管理单元内流程的修改、申请及审批流程 47
管理单元间流程修改的申请及审批流程 48
管理单元间流程修改后的培训流程 49
企业制度制定流程 50
企业标准制定流程 51
各事业部协同作战作业流程 52
PRE—PASS管理循环实现流程 53
7P作业完善循环实现流程 54
NODEEM现场管理循环实现流程 55
管理模式建设流程 56
第三章 办公室作业流程 59
文件资料管理流程 59
图书资料管理流程 60
企业发文管理流程 61
企业收文管理流程 62
文件复印流程 63
投诉处理工作流程 64
会议组织流程 65
办公用品申购流程 66
办公物资采购计划审批流程 67
办公用品寻价流程 68
办公用品比价流程 69
办公用品采购流程 70
办公用品入库流程 71
办公用品领用流程 72
福利用品发放流程 73
福利用品申购流程 74
公共活动场所使用审批流程 75
存档流程 76
档案销毁流程 77
对外文件、发文流程 78
报刊发放流程 79
通用审批流程 80
非生产性办公用品需求流程 81
传真收文流程 82
传真发文流程 83
用印、介绍信流程 84
文秘档案管理流程 85
档案管理工作流程 86
办公室重要接待工作流程 87
公文签发流程 88
印章刻制流程 89
通用审批流程 90
名片印制流程 91
法律事务工作流程 92
第四章 统筹规划部作业流程 95
企业战略实施作业流程 95
企业策略设计流程 96
企业资源整合作业流程 97
企业信息分析作业流程 98
企业计划实施作业流程 99
企业文化专题研究作业流程 100
计划制定实施流程 101
企业资料汇总分析流程 102
年度计划编制流程 103
第五章 财务部作业流程 107
企业预算编制流程 107
企业资金计划编制流程 108
项目成本管理流程 109
请款流程 110
全面盘点流程 111
固定资产减损处理流程 112
缴款流程 113
支票申领流程 114
提现流程 115
预算执行考核分析流程 116
会计核算、报表编制流程 117
会计核算流程 118
银行存款付款流程 119
备用金收支流程 120
固定资产清查流程 121
价格审核流程 122
出口核销退税流程 123
代保管现金申报流程 124
款项支付审批流程 125
请款报销流程 126
企业内部结算流程 127
费用计划审批流程 128
费用报销流程 129
员工个人借款清查流程 130
零星收入流程 131
工资核算流程 132
财务分析报告流程 133
公司内挂账、付账流程 134
资金审批流程 135
清理代保管现金流程 136
投资项目经济价值审核流程 137
纳税申报工作流程 138
审计工作流程 139
第六章 人力资源部作业流程 143
人力资源部内部管理流程 143
用工申请流程 144
内部招聘流程 145
外部招聘流程 146
劳动合同管理流程 147
试用员工转正工作流程 148
员工职位轮换流程 149
定员定编流程 150
申请增编流程 151
考勤管理流程 152
员工请假出差管理流程 153
员工奖励流程 154
员工绩效考核流程 155
KPI（关键绩效考核）指标考核流程 156
申诉流程 157
任命流程 158
员工辞职审批流程 159
员工离职交接流程 160
加班申请审批流程 161
培训计划制定实施流程 162
培训方案编写流程 163
培训场所落实流程 164
培训师落实流程 165
培训教材准备流程 166
培训教具准备流程 167
培训实施流程 168
培训效果评估流程 169
培训上岗流程 170
公司级培训管理流程 171
部门级培训管理流程 172
外派培训申请流程 173
培训资料管理流程 174
岗位设置及人员需求计划流程 175
招聘工作流程 176
高级人才引进流程 177
员工入职审批流程 178
员工入职工作流程 179
新进员工工资确定流程 180
员工调动管理流程 181
员工辞退审批流程 182
工资发放流程 183
工资调整流程 184
中层干部述职流程 185
薪资方案审批流程 186
绩效管理工作流程 187
第七章 信息终端作业流程 191
信息资料备份处理流程 191
光盘出入工作流程 192
计算机故障维护流程 193
系统重大故障处理流程 194
计算机培训流程 195
小金额设备、软件采购工作流程 196
大金额设备、软件采购工作流程 197
外部信息处理流程 198
外来信息总裁指令执行流程 199
信息终端网站维护流程 200
信息终端工程项目流程 201
部门信息设备采购流程 202
信息设备调剂流程 203
第八章 督导部作业流程 207
例行检查作业流程 207
专项检查作业流程 208
工作进度控制作业流程 209
督导部作业开展流程 210
督导通报审批流程 211
第九章 作业部作业流程 215
作业计划调度流程 215
作业调度协调流程 216
作业计划流程 217
作业实施流程 218
作业控制流程 219
工时定额作业流程 220
返工处理作业流程 221
企业外协作业流程 222
设备前期管理流程 223
设备使用规程编制实施流程 224
设备维护保养管理流程 225
设备事故管理工作流程 226
作业过程质量检验流程 227
作业成果出货质检流程 228
作业成果质量审核流程 229
作业成本控制流程 230
质量管理方案拟定流程 231
质量管理体系文件编制流程 232
质量管理体系运作检查流程 233
质量管理计划流程 234
质量信息处理流程 235
质量分析统计流程 236
质量控制流程 237
产品质量抽查工作流程 238
产品认证作业流程 239
质量指标报表流程 240
质量报告流程 241
质量改进流程 242
日常质量管理流程 243
质量问题处理流程 244
不合格品管理流程 245
零部件入库检验流程 246
样件检验流程 247
质量整改流程 248
质量处罚流程 249
企业生产组织流程 250
作业部信息反馈流程 251
作业部内部报表信息上报流程 252
制造费用控制流程 253
产品制造办公室管理工作流程 254
作业部部长工作流程 255
作业部主管工作流程 256
作业部质管员工作流程 257
作业部试验员工作流程 258
作业部工艺员工作流程 259
作业部内勤工作流程 260
基建项目预结算流程 261
基建项目施工流程 262
基建项目主管工作流程 263
维修工程施工流程 264
生产性低耗需求流程 265
配件领用流程 266
产成品入库流程 267
废物料判定流程 268
第十章 营销部作业流程 271
营销计划制定审批流程 271
市场调研计划制定审批流程 272
市场调研流程 273
市场调研结果确认流程 274
促销计划制定审批流程 275
促销计划实施流程 276
促销活动效果评估流程 277
广告计划制定审批流程 278
广告合同制定审批流程 279
广告合同执行监察流程 280
广告媒体选择确定流程 281
市场监察方案制定审批流程 282
经销控制流程 283
经销审计实施流程 284
销售情况统计上报流程 285
地区（独家）经销协议订审流程 286
零售任务下达流程 287
零售内部订货流程 288
月销售计划下达流程 289
价格调整流程 290
调货流程 291
费用结算流程 292
紧急提货流程 293
客户接待流程 294
质量月报填报流程 295
销售人员业绩统计流程 296
换货流程 297
退货流程 298
售后服务流程 299
产品回收流程 300
广告宣传物品制作流程 301
广告预算确定流程 302
产品出口流程 303
售后管理流程 304
客户关系管理工作流程 305
客户索理赔流程 306
热线电话工作流程 307
第十一章 研究开发部作业流程 311
产品规划工作流程 311
新产品开发项目立项流程 312
新产品开发工作流程 313
样品生产工作流程 314
技改项目计划工作流程 315
技术改造项目审批流程 316
研究开发部项目评审流程 317
技术引进工作流程 318
技术改进工程流程 319
工艺技术文件编制流程 320
技术调查工作流程 321
图纸设计工作流程 322
产品零部件设计工作流程 323
标准化审查流程 324
电脑故障排除流程 325
商标申请流程 326
知识产权申报流程 327
知识产权市场监控工作流程 328
研发部资料归档流程 329
技术文件资料编制流程 330
技术文件资料管理流程 331
研发部资料查阅服务流程 332
第十二章 项目部作业流程 335
项目投资作业流程 335
项目控制流程 336
项目评审流程 337
国家级重点项目申报流程 338
第十三章 物流控制部作业流程 341
需求计划编制流程 341
请购作业流程 342
一般物资采购审批流程 343
采购作业流程 344
采购招标工作流程 345
合格方评定流程 346
比价流程 347
设备配件购买流程 348
仓储管理工作流程 349
产品库存日报流程 350
进料检验工作管理流程 351
配件进货检验流程 352
物资入库工作流程 353
业务部门购进配件入库流程 354
业务部门购进工具入库流程 355
工具领用和清查流程 356
物资出库工作流程 357
领用工具入库流程 358
货物发运审批流程 359
货物发运流程 360
物资报废、处理流程 361
呆滞料处理作业流程 362
物控部门所属物资出厂流程 363
非物控部门所属物资出厂流程 364
进口业务工作流程 365
出口产品流程 366
物资清查流程 367
三包产品退货判定流程 368
三包产品退货工作流程 369
检测设备送检流程 370
设备验收流程（1） 371
设备验收流程（2） 372
设备报废流程 373
第十四章 后勤保障部作业流程 377
公物控制管理流程 377
特殊办公用品采购计划审批流程 378
福利用品申购流程 379
企业宿舍管理流程 380
食堂卫生管理流程 381
企业制服管理流程 382
识别证管理流程 383
外出申请办理流程 384
消防安全管理流程 385
安全卫生环境检查工作流程 386
车辆使用流程 387
车辆维修管理流程 388
报修流程 389
设备检修流程 390