第一章 读故事，解读管理者素质 2
坚强的心 2
靠自己 2
做到未雨绸缪，方能有备无患 3
落入坑洞的猎人 3
九头牛的故事 4
枯井逃生的驴子 5
永远的坐票 6
伟人的泥土 7
最坏的情况 7
走向讲台 8
年轻人多吃点苦总没错 9
飞翔的蜘蛛 10
再试一次 10
站起来 11
分苹果的故事 12
胆量 13
一项有启发的测验 13
齐景公射箭 14
梦想的力量 14
独享与分享 15
第二章 读故事，解读人性管理真谛 18
信任是金 18
管理与奴性 19
电梯里的那面镜子 19
谁能给你忠告 20
时间和爱的故事 20
钥匙 21
诚到深处情自现 22
本性难移 22
没有吃完的牛排 23
囚徒困境 24
锱铢必较 25
张丑巧智脱身 25
无为而冶 26
疏而不堵 26
知人之明 27
领导的秘诀 27
心甘情愿服从 28
鹅卵石路 29
第三章 读故事，解读管理决策与执行 32
抓住事物的本质 32
炒鸡蛋陷阱 32
学会“独断” 33
目的，永远在技巧和方法前面 34
将目标量化 35
目标比速度更重要 35
分段实现大目标 37
目标带来永恒的动力 37
关注最后的结果 39
善于分析利用环境 40
首先，确定正确的方向 40
将现实和理想统一 42
对环境做深入的调查 42
有时，复杂的不是问题 43
每天发现一个好主意 43
开阔眼界是提升事业的不二法门 45
财富是“想”出来的 45
决策与执行 46
林肯独断 47
孙冕罢盐 47
纠正君过 48
最好的目标 48
新厂长 49
危机管理 50
羊群效应 50
决堤与修堤 51
富翁的遗嘱 51
老农移石 52
朱元璋的“四菜一汤” 52
精神色彩 53
美国铁轨的宽度 54
第四章 读故事，解读权力控制与动作 56
授权与控制 56
把钥匙交出云 56
神偷请战 57
县令买饭 57
富弼拒赏 58
马的主人 58
一箭双雕 59
红白脸 59
贷款的承诺 60
鹦鹉老板 61
小宏的裤子 61
以贱为本 62
微软的讨论会 62
刘邦的自知之明 63
哈佛的憾事 64
分财物 65
鸭子只有一条腿 65
太宗忘事 66
楚王断带 66
两种教育 67
第五章 读故事，解读制度建设与维护 70
让法治代替人治 70
制度决定一切 71
凡事欲则立 72
始终强调组织行为 72
简单的是最好的 73
修路原则 74
激励产生效离 75
制度的作用是引导 76
令出必行 76
小狗猎捕斑马 77
一日厂长制 77
朝三暮四 78
两个老婆 79
少年戴尔的“白日梦” 79
小狗干家务 80
责任心与制度 80
不拉马的士兵 80
以法治理 81
最“人道 ”的船主 81
灵活上下班制度 82
荒唐的规定 83
众酒成水 83
手表定律 83
总裁降薪 84
同床异梦 84
光环下的歧视 85
自我管理 85
第六章 读故事，解读管理创新与效率 88
反转思维 88
给糖哲学 88
关上你的窗帘 89
以柔克刚 90
炒鱿鱼的做法 91
出卖原始落后的村庄 91
沙漠里的水源 91
最有效率的事 92
蜘蛛修网 93
曲突徙薪 93
别出心裁的告示 94
为什么 94
第七章 读故事，解读企业文化效应 98
特殊的招聘 98
两个工人 98
索尼的内部跳槽 99
日立“鹊桥” 100
适者生存 100
愚蠢的螃蟹 101
水上飘 101
合并的困惑 102
海尔“三个一”原则 103
愉快管理法 103
为人才买公司 104
“全员决策”管理制度 104
官衔的称呼 104
第八章 读故事，解读人际交往与沟通 108
穿对方的鞋，才知痛在哪里 108
听的艺术 109
惠普的办公室 109
置身事外 110
无敌大律师 110
黄帝问路 111
北风和南风 112
善意的谎言 112
善听弦外之音 113
恐惧 113
敬人者人恒敬之 114
杨布打狗 114
巧用放大镜与望远镜 114
土著人看电影 115
聪明的米开朗基罗 115
五块钱的误会 116
敏锐的观察力 116
善记名字的总统 117
双倍学费 117
巧妙的批评 118
总会鹅另一种观点存在 118
讨来的讽刺 119
礼轻情义重 120
加薪“蜜饯” 120
记者与总统 121
第九章 读故事，解读管理招聘与识才 124
资源整合 124
一个关于教练的故事 124
狮子的智慧 125
千里马 126
隔行如隔山 126
三份不同的薪水 127
燕昭王求士 128
王珐鉴才 128
龙永图选秘书 129
古木与雁 130
买驴 130
樊姬之力 131
庄子与国王的对话 131
人才的价值 132
三不准招聘 133
柯达的慧眼 133
应聘趣闻 134
看不见的资产 134
专家的错误 135
名人与牧羊人 135
从小职员到大老板 136
第十章 读故事，解读留人与管人 140
一支铁钉的故事 140
木桶原理 140
造人先于造物 141
从小事入手 141
皇帝借代 142
零件 143
野山羊的选择 143
鸬鹚罢工 144
士为知己者死 145
总裁减薪的故事 145
裁人与留人 146
重视情义 146
不要轻易否定员工 147
白沙的电梯 147
写给员工的信 148
125000美元的感谢 149
感情投资 149
锡盒子的故事 150
功到自然成 150
第十一章 读故事，解读考核与监督 154
雕塑哲学 154
磨刀与效率 154
且慢下手 155
骆驼与马 156
平衡管理 156
肯德基的特殊顾客 157
邻人遗斧 158
皇上的补丁 158
希尔顿饭店 159
锯掉椅背 159
殡仪馆怎么去 160
牧师与上帝 160
第十二章 读故事，解读培训与激励 164
不打下烙印不算教训 164
荣誉激励 164
不拘一格育人才 165
两个和尚 165
人性激励法 166
求生的欲望 167
动物园的骆驼 167
我很重要 168
两熊赛蜜 169
鲶鱼效应 170
屋檐上的牛草 170
一个独得 171
社会浪费 171
监狱的奇迹 172
不可或缺 172
最大的激励 173
自尊无价 174
另一种激励 174
慷慨晋商 175
神奇的庆功会 175
第十三章 读故事，解读用人与任人 178
用人所长 178
纯洁的自信心 178
绝对的蠢材 179
捕鼠之猫 179
小猴的策略 180
腿与尾巴 180
仇人宰相 181
拿破仑的胆略 181
小黑羊救命 182
游泳冠军 183
范蠡的儿子 183
诸葛亮与魏延 184
将才和帅才 185
以理服人 186
唯才是举 187
谁在诬陷你 187
两匹马的命运 188
犯错的代价 188
辞退故事两则 189
马蝇效应 189
管理技巧 190
拴马的栅栏 190
猴子的生存策略 191
第十四章 读故事，解读团队建设 194
“薪”情与心情 194
劣币驱逐良币规律 195
将成就感送给你的属下 196
将珍珠串成项链 196
螃蟹文化 197
创建和谐的组织环境 198
将团队步调协调一致 199
毛毛虫法则 200
个人优秀意义不大 200
发自内心地合作 201
职工是企业的上帝 202
第十五章 读故事，解读领导艺术 206
不要吝啬你的赞美 206
任务下过要明确，权利分配要具体 207
将考核的内容及时反馈 207
信任是领导的基石 208
胸中装着全局 209
说话是个大学问 210
柔弱胜刚强 211
缺乏沟通是误解的开始 212
重复一次别人的话 213
时刻保持微笑 214
善于倾听 215
生命的回音 216
重视自己的言行 217
寻找听不到的声音 218
明确自己的位置 219
保护下属的热情 220
信任的力量 220
皮革马利翁效应 221
微软的“便条”沟通法 222
第十六章 读故事，解读机遇与风险 224
只有雄鹰才能猎到大的目标 224
成功者，必先执著于事业 225
只有想不到的事，没有办不到的事 226
千万不要有赌徒的心理 227
谨慎地面对诱惑 228
混乱的行动也比有序的停滞好得多 228
将无用变为有用 229
大成若缺，其用不敝 230
把握真正的机会 231
珍惜自己需要的东西 232
把握第一次机会 232
永远想着你的对手 233
留意周围的小事 233
要有非凡的应变力 235
机遇是创造出来的 236
善于变化 236
走点弯路，换个方式 237
人无我有，人有我新，人新我变 237
用积极的态度去思考 238
选择最恰当的时机 239
不要受困于习惯 240
重视每一次尝试 240
付出才有收获 241
第十七章 读故事，解读企业经营理念 244
变是唯一的不变 244
变革就是要克服惯性 244
别被自己的习惯绑住 245
重视售后服务 246
不断地追求低成本 247
1＋1＞2 247
重视客户评价 249
始终以顾客为核心 249
需求是创造出来的 250
学会制造矛盾 251
杰出的创意就是金钱 252
弱点与全局 252
财流利自生 253
全面地分析事物 254
变革需要勇气与决心 256
钓鱼式经营法 256
负债经营的学问 257
抓住消费主流 258
世纪之谜 258
仁义生财 259
用小鱼钓大鱼 260
把流水的声音变成商品 260
赚钱的智慧只需一点点 261
森林运动全 262
好猎者 262
第十八章 读故事，解读合作与竞争 266
听听“反调” 266
蚂蚁之占 266
V型飞雁 267
两个项目协调员 267
马桶事件 268
鼓励 268
唱反调的人 269
老总挨批 270
童言无忌 270
远小人 271
曹操的心眼 271
妇人与狼 272
第十九章 读故事，解读市场营销策略 274
渔翁得利 274
从雨衣到尿布 274
点子里的商机 275
50元一斤的橘子皮 276
池塘里的大鱼 276
听来的生意 277
聪明的报童 277
盲目的模仿 278
店里的时钟坏了 278
自己的潜能 279
新鲜的热烧鸡 279
诱导式销售 280
雪饼姑娘的“叹词” 281
大象复仇 281
“我们仍然喜欢你” 282
什么都没有 283
假名人 283
寻找愤怒的女记者 284
木村事务所的“情感武器” 285
打歪孔的皮带 285
五天后再说 286
一副老花镜 286
三个“筛子” 286
芬克斯酒吧 287
一杯冰水 288
愚蠢的策略 288
碎片的联想 289
网上网下 289
当老虎渐渐长大 290
屈居第二的推销方法 290
最伟大的推销员 291
吹箫的渔夫 292