第1章 供应链管理导论 1
物流、供应链与供应链管理的概念 2
供应链管理产生与发展的背景 6
供应链牛鞭效应 12
供应链管理相关理论 18
本书的技术路线与导引 21
案例分析 沃尔玛的供应链管理及其借鉴 22
案例分析与讨论题 26
复习思考题 29
第2章 供应链管理环境 30
供应链管理的宏观环境分析 31
供应链行业环境分析 33
供应链内部环境分析 36
供应链管理环境的SWOT综合分析法 39
案例分析 环境制约，汽车供应链伤在何处难在何处 44
案例分析与讨论题 47
复习思考题 47
第3章 供应链管理战略 48
供应链外包战略 49
外包的机会成本与供应链创建战略 58
供应链整合战略 64
案例分析 强者之路主动出击制定全球供应链战略 70
案例分析与讨论题 74
复习思考题 74
第4章 供应链关系策略 75
供应链关系的主体策略 76
供应链伙伴关系 87
典型的供应链伙伴关系 94
案例分析 从宝洁和沃尔玛的合作看供应链核心企业的转变 108
案例分析与讨论题 111
复习思考题 111
第5章供应链产品策略 112
费歇尔的供应链匹配理论 113
产品生命周期的供应链策略 126
品类供应链策略 135
案例分析 笔记本电脑供应链选择 138
案例分析与讨论题 147
复习思考题 147
第6章 供应链物流策略 148
供应链物流概述 149
供应链库存管理 159
ECR、QR与CPFR 172
情景体验 啤酒游戏 180
游戏报告要求 182
复习思考题 182
第7章 供应链流程管理 183
供应链流程管理概述 184
企业业务流程再造及其组织要求 192
供应链环境下业务流程再造 201
案例分析 安得公司基于SC的3PL信息流程再造 206
案例分析与讨论题 209
复习思考题 209
第8章 供应链控制管理 211
供应链绩效评价 213
供应链风险管理 225
案例分析 基于供应链的爱立信上游供应商风险应急管理 245
案例分析与讨论题 251
复习思考题 252
第9章 供应链信息管理 253
供应链信息及其特点 254
供应链管理信息技术 256
电子化供应链管理 266
基于网络中介的电子供应链协同运作模式 270
案例分析 海尔物流信息系统建设案例分析 276
案例分析与讨论题 278
复习思考题 279
第10章 供应链中的知识管理 280
知识及知识管理理论 281
供应链知识管理内容 285
供应链的知识管理模型及管理策略 292
案例分析 日本丰田公司供应链知识管理案例分析 298
案例分析与讨论题 303
复习思考题 304
第11章 供应链成本管理 305
供应链成本概述 306
供应链流程环节成本分析 308
供应链成本管理的特点 311
供应链成本管理方法 312
案例分析 北京市成品油供应链成本分析 316
案例分析与讨论题 319
复习思考题 319
第12章 联泰打造世界级的成衣供应链 320
案例描述：联泰打造世界级的成衣供应链 321
案例分析：“从设计到店铺”的一站式服务 323
理论创新：构建基于OEM的精敏供应链 327
基本结论及有关说明 330
参考文献 332
后记 339