第一章 注意倾听孩子的声音 2
父母为什么要倾听 2
怎样做到倾听 3
做倾诉的榜样 7
要孩子说出真心话 10
不要打断孩子诉说 13
把握倾听的时机 16
孩子的肢体语言和潜台词 17
反应性倾听效果好 18
倾听要多听少说 21
把爱融进倾听 23
第二章 沟通由“心”开始 28
父母主动打开心扉 28
放下家长的架子 29
别伤了孩子的自尊心 31
从孩子的角度想问题 33
给孩子应有的尊重 35
没有秘密的孩子长不大 37
允许孩子犯错和失败 39
父母适时自我反省 41
第三章 与孩子沟通的语言艺术 46
不要使用语言暴力 46
赞美孩子要有技巧 49
勇于向孩子道歉 51
拜孩子为师 54
用谅解感化孩子 56
不妨幽他一默 59
批评孩子的艺术 61
第四章 创造良好的沟通环境 66
营造和谐的家庭氛围 66
给孩子发言的机会 69
呼唤平等民主的家庭关系 72
创造利于成长学习的环境 75
允许孩子与自己辩论 78
与孩子沟通时注意语气 80
不讲老师的坏话 82
让孩子感觉到尊重 85
第五章 沟通要注意细节 92
父母保持良好的形象 92
承诺要兑现 98
把握沟通的最佳时机 101
眼神，最坚定的交流 102
微笑，最美丽的语言 106
抚摸，最温柔的安慰 109
拥抱，最深情的爱意 112
沉默，最有力的鞭笞 115
亲子沟通的其他细节 118
第六章 提高孩子的沟通素质 122
健康的心理是沟通的基础 122
好个性才有好沟通 123
提高语言沟通能力 127
鼓励孩子真实表达自己 128
训练幽默感 131
让孩子不对父母依附 134
让孩子有自己的圈子 136
获得友谊的方法 140
第七章 特殊问题的沟通方式 144
厌学问题 144
“代沟” 145
孩子说谎话 150
学生早恋 153
性教育问题 156
“网瘾”问题 160
第八章 缓解和避免与孩子的冲突 166
怎样处理孩子的“非暴力不合作” 166
避免易产生冲突的字眼 169
忽略孩子不适当的行为 171
让孩子分心做其他事 173
善用幽默调和僵局 174
不同的年龄设定适当的限制 176
第九章 不良沟通害处多 180
越唠叨，越不听 180
强迫，会事与愿违 181
恶语，伤人心 184
不要盲目责怪孩子 186
吼叫让事情更糟 189
溺爱孩子没道理 192
不要对孩子放任自流 195
“不打不成器”不可信 197
第十章 如何与青春期的孩子沟通 202
了解青春期孩子的特点 202
不对青春期抱有成见 205
父母言行要得当 207
理性对待“偶像”崇拜 209
缓解孩子的心理压力 211
叛逆的孩子不可怕 213