第一章 绪论 1
1.1 背景 1
1.2 意义 1
1.3 实验设计思路和框架内容 2
第二章 电子政务的基本概念 3
2.1 电子政务的内涵 3
2.2 电子政务的模式 4
2.2.1 政府间电子政务（G2G） 4
2.2.2 政府对企业的电子政务（G2B） 5
2.2.3 政府对公民的电子政务（G2C） 6
2.3 电子政务系统的总体框架 7
2.4 电子政务是社会信息化建设的龙头 8
2.5 电子政务与传统政务 9
第三章 实验1：发送上行文 12
3.1 实验目的 12
3.2 业务概述 12
3.3 实验环境 13
3.4 实验内容 13
3.5 实验具体步骤 13
3.6 实验重点难点 22
3.7 练习 22
思考题 22
第四章 实验2：平行文发送、签收和退文 23
4.1 发送平行文实验 23
4.1.1 实验目的 23
4.1.2 业务概述 23
4.1.3 实验内容 24
4.1.4 实验具体步骤 24
4.1.5 实验重点难点 32
4.1.6 练习 32
4.2 平行文签收实验 32
4.2.1 实验目的 32
4.2.2 业务概述 32
4.2.3 实验内容 32
4.2.4 实验具体步骤 33
4.2.5 实验重点难点 41
4.2.6 练习 41
4.3 平行文退文实验 41
4.3.1 实验目的 41
4.3.2 业务概述 41
4.3.3 实验内容 42
4.3.4 实验具体步骤 42
4.3.5 实验重点难点 47
4.3.6 练习 47
思考题 47
第五章 实验3：政务信息内部发布与上报 48
5.1 政务信息发布实验 48
5.1.1 实验目的 48
5.1.2 业务概述 48
5.1.3 实验内容 48
5.1.4 实验具体步骤 48
5.1.5 实验重点难点 56
5.1.6 练习 56
5.2 信息上报实验 56
5.2.1 实验目的 56
5.2.2 业务概述 56
5.2.3 实验内容 57
5.2.4 实验具体步骤 57
5.2.5 实验重点难点 66
5.2.6 练习 66
5.3 任职公示发布实验 66
5.3.1 实验目的 66
5.3.2 业务概述 66
5.3.3 实验内容 66
5.3.4 实验具体步骤 66
5.3.5 实验重点难点 73
5.3.6 练习 73
思考题 73
第六章 实验4：公文分拣 74
6.1 实验目的 74
6.2 业务概述 74
6.3 实验内容 74
6.4 实验具体步骤 75
6.5 实验重点难点 83
6.6 练习 83
思考题 83
第七章 实验5：OA公文办理及下行文签收 84
7.1 接收上行文实验 84
7.1.1 实验目的 84
7.1.2 业务概述 84
7.1.3 实验环境 85
7.1.4 实验内容 91
7.1.5 实验具体步骤 91
7.1.6 实验重点难点 98
7.1.7 练习 98
7.2 工作人员办理公文实验 98
7.2.1 实验目的 98
7.2.2 业务概述 98
7.2.3 实验内容 98
7.2.4 实验具体步骤 98
7.2.5 实验重点难点 104
7.2.6 练习 104
7.3 领导办理公文实验 104
7.3.1 实验目的 104
7.3.2 业务概述 105
7.3.3 实验内容 105
7.3.4 实验具体步骤 105
7.3.5 实验重点难点 111
7.3.6 练习 111
7.4 公文办结实验 111
7.4.1 实验目的 111
7.4.2 实验内容 111
7.4.3 实验具体步骤 111
7.4.4 实验重点难点 113
7.4.5 练习 113
7.5 办文回复实验 113
7.5.1 实验目的 113
7.5.2 业务概述 113
7.5.3 实验内容 113
7.5.4 实验具体步骤 113
7.5.5 实验重点难点 119
7.5.6 练习 119
7.6 下行文签收实验 119
7.6.1 实验目的 119
7.6.2 业务概述 119
7.6.3 实验内容 119
7.6.4 实验具体步骤 119
7.6.5 实验重点难点 122
7.6.6 练习 122
思考题 122
第八章 实验6：下行文发送与接收 123
8.1 工作人员起草下行文实验 123
8.1.1 实验目的 123
8.1.2 业务概述 123
8.1.3 实验内容 123
8.1.4 实验具体步骤 123
8.1.5 实验重点难点 125
8.1.6 练习 125
8.2 领导办理下行文实验 126
8.2.1 业务概述 126
8.2.2 实验内容 126
8.2.3 实验具体步骤 126
8.2.4 实验重点难点 129
8.2.5 练习 129
8.3 下行文办结实验 129
8.3.1 业务概述 129
8.3.2 实验内容 130
8.3.3 实验具体步骤 130
8.3.4 实验重点难点 133
8.3.5 练习 133
8.4 下行文签收实验 133
8.4.1 实验目的 133
8.4.2 实验内容 134
8.4.3 实验具体步骤 134
8.6.4 实验重点难点 134
思考题 134
第九章 实验7：行政审批 135
9.1 项目受理实验 135
9.1.1 实验目的 135
9.1.2 业务概述 135
9.1.3 实验内容 136
9.1.4 实验具体步骤 136
9.1.5 实验重点难点 145
9.1.6 练习 145
9.2 工作人员审批实验 145
9.2.1 实验目的 145
9.2.2 业务概述 145
9.2.3 实验内容 146
9.2.4 实验具体步骤 146
9.2.5 实验重点难点 151
9.2.6 练习 151
9.3 领导审批实验 151
9.3.1 实验目的 151
9.3.2 业务概述 151
9.3.3 实验内容 151
9.3.4 实验具体步骤 152
9.3.5 实验重点难点 152
9.3.6 练习 152
思考题 152
第十章 实验8：综合件的受理与办理 153
10.1 综合件受理实验 153
10.1.1 实验目的 153
10.1.2 业务概述 153
10.1.3 实验内容 154
10.1.4 实验具体步骤 154
10.1.5 实验重点难点 163
10.1.6 练习 163
10.2 综合件地税部分审批办理实验 163
10.2.1 实验目的 163
10.2.2 业务概述 163
10.2.3 实验内容 164
10.2.4 实验具体步骤 164
10.2.5 实验重点难点 165
10.2.6 练习 165
10.3 综合件国税部分审批办理实验 165
10.3.1 实验目的 165
10.3.2 业务概述 165
10.3.3 实验内容 166
10.3.4 实验具体步骤 166
10.3.5 实验重点难点 167
10.3.6 练习 167
思考题 167
第十一章 实验9：使用Photoshop制作电子公章 168
11.1 实验目的 168
11.2 业务概述 168
11.3 实验内容 168
11.4 实验重点难点 181
11.5 练习 181
第十二章 实验10：使用Apabi Maker文档转换应用及生成标准公文 182
12.1 Apabi Maker文档转换应用实验 182
12.1.1 实验目的 182
12.1.2 业务概述 182
12.1.3 实验内容 182
12.1.4 实验具体步骤 182
12.1.5 实验重点难点 192
12.2 标准公文生成实验 192
12.2.1 实验目的 192
12.2.2 业务概述 192
12.2.3 实验内容 193
12.2.4 软件要求 193
12.2.5 实验重点难点 199
思考题 199
第十三章 实验11：公章制作与发放及用户管理 200
13.1 公章制作与发放实验 200
13.1.1 实验目的 200
13.1.2 业务概述 200
13.1.3 实验内容 201
13.1.4 实验具体步骤 201
13.1.5 实验重点难点 206
13.2 部门下创建新用户实验 206
13.2.1 实验目的 206
13.2.2 实验内容 206
13.2.3 实验具体步骤 206
13.2.4 实验重点难点 210
思考题 210
第十四章 实验12：方正Apabi公文交换系统 211
14.1 业务概述 211
14.2 公文发送及盖章实验 211
14.2.1 实验目的 211
14.2.2 实验内容 211
14.2.3 实验具体步骤 212
14.2.4 实验重点难点 226
14.3 公文收文处理 226
14.3.1 实验目的 226
14.3.2 实验内容 227
14.3.3 实验具体步骤 227
14.3.4 实验重点难点 232
14.4 联合发文实验 233
14.4.1 实验目的 233
14.4.2 实验内容 233
14.4.3 实验具体步骤 233
14.4.4 实验重点难点 244
思考题 244
第十五章 实验13：政务信息网站发布 245
15.1 电子政务门户网站超级管理员操作实验 245
15.1.1 实验目的 245
15.1.2 业务概述 245
15.1.3 实验内容 245
15.1.4 实验具体步骤 245
15.1.5 实验重点难点 254
15.2 信息录入及审核发布实验 254
15.2.1 实验目的 254
15.2.2 业务概述 254
15.2.3 实验内容 255
15.2.4 实验具体步骤 255
15.3 练习题 266
思考题 266
后记 267