写在前面 1
第一章 你和你的企业 7
成长中的小生意 7
你是否知道雇主与雇员的区别？ 8
雇主该做的事 9
领导者的角色 12
确信企业能满足你的需要 13
现在就做 14
第二章 你有时间吗？ 17
时间是什么？ 17
设定目标 19
最基本的时间管理原则 20
现在就做：管理你的时间 126
第三章 实用的时间管理技术大脑中的约会计划和你的完美一周 27
开始分派任务 31
你是否有延迟耽搁的问题？ 34
充分利用会议 36
充分利用电话、传真与E-mail 40
纸上功夫 41
排除干扰 43
整理办公室 45
最后一步 45
现在就做：管理你的时间 245
第四章 财务信息的理解与应用真心坦白 47
选择外聘会计 48
数字的重要性 49
资产负债表 50
比率 53
你的盈亏账目报表 54
理解并使用毛利率来管理你的企业 57
需要解决的问题 60
年度预算 62
现在就做：三个月的任务 67
第五章 现金为王销售额并不意味着你手中的现金 69
如何规划现金流 70
账龄分析 73
工作/产品成本计算 74
结论 76
现在就做：坚持下去 78
第六章 规划未来为什么要规划 79
在开始规划之前，需要做几件事 80
规划的过程 86
关于怎样计划的实例 94
现在就做：为计划而做计划 96
第七章 用财务资讯共享管理来公开你的账簿概述：适合你吗？ 99
一些有用的资源 102
怎样开始？怎样进行 102
结论 108
现在就做：财务资讯共享管理 109
第八章 你需要什么样的人？发挥人的作用 111
制定组织图表 115
工作描述 117
现在就做：得到你需要的人 121
第九章 找到最优人选 123
用人习惯 123
雇用程序 124
你可以进行极棒的面试 129
现在就做：找到好员工的必要条件 133
第十章 保持团队的最佳状态新员工的定位 135
怎样付酬 139
为什么也要有其他报酬 142
回顾你的表现 145
建立自己的评价工具 145
行为评定的管理 154
加薪的时间与方法 157
培训 157
现在就做：留住好员工的必要条件 161
第十一章 维持公司的合法经营人事政策 163
人员档案 166
怎样惩戒和解雇员工 168
现在就做：合法经营 172
第十二章 现在开始销售！ 175
谁？我？我不是推销员！！ 175
真实的时刻 177
怎样成为星级销售者？ 177
营销的过程 179
明确需求 181
构建价值和需求体系 182
开展营销工作 182
现在就“销” 184
第十三章 达到顶峰 187
态度造成差异！！！ 187
一条捷径 190
最后的真诚告白 192
让你达到顶峰的时间 193
现在就做：达到顶峰！ 193
术语表 195
供进一步阅读的参考资料 201
作者简介 203