第一章 企业经营管理的基本理论 1
第一节 企业与现代企业 1
第二节 企业组织 12
第三节 企业经营管理职能与经营机制 24
第四节 经营管理观念 30
第五节 经营目标与经营计划 35
【本章重要知识点总结】 40
【案例】TCL的IT之路 42
【本章练习题】 49
第二章 企业经营环境分析 51
第一节 企业经营环境概述 51
第二节 宏观环境因素及其分析 53
第三节 微观环境因素及其分析 61
第四节 经营机会与风险分析 65
【本章重要知识点总结】 68
【案例一】后来居上的日本汽车工业 70
【案例二】“指南针地毯”的启示 71
【本章练习题】 71
第三章 市场调查与预测 73
第一节 市场调查及步骤 73
第二节 常用的市场预测及方法 86
【本章重要知识点总结】 95
【案例一】企业家王永庆的第一捅金 96
【案例二】肯德基二进香港 98
【本章练习题】 100
第四章 经营战略与决策 103
第一节 经营战略概述 103
第二节 经营战略结构及战略管理 108
第三节 一般性竞争战略 112
第四节 企业经营战略评价 115
第五节 经营决策 122
【本章重要知识点总结】 132
【案例】格兰仕战略转移 134
【本章练习题】 141
第五章 经营策略 143
第一节 市场营销组合策略 143
第二节 市场细分与目标市场选择策略 147
第三节 产品策略 156
第四节 价格策略 160
第五节 促销策略 165
第六节 销售渠道策略 179
【本章重要知识点总结】 186
【案例】华龙方便面的产品组合策略 188
【本章练习题】 192
第六章 经营业务管理 194
第一节 商品采购管理 194
第二节 商品包装管理 201
第三节 商品销售管理 205
第四节 商品运输管理 211
第五节 商品储存管理 215
【本章重要知识点总结】 220
【案例一】如何成为沃尔玛的供应商 221
【案例二】青啤集团现代物流管理 223
【本章练习题】 224
第七章 企业发展与投资 226
第一节 企业发展及方式 226
第二节 融资决策与风险分析 229
第三节 投资决策与风险分析 262
【本章重要知识点总结】 270
【案例一】南海汽车制造公司筹资决策案例 273
【案例二】利达VCD制造厂生产线投资方案 275
【本章练习题】 276
第八章 跨国经营策略 279
第一节 跨国经营概述 280
第二节 跨国经营的方式 290
第三节 跨国公司的组织与控制 297
【本章重要知识点总结】 308
【案例】海尔的跨国经营 310
【本章练习题】 311
第九章 CI与企业文化 313
第一节 CI概述 313
第二节 CI与企业文化 319
第三节 CI的策划与实施 323
【本章重要知识点总结】 328
【案例一】CI成功典范—可口可乐 329
【案例二】联想集团与海王集团的CI战略 330
【本章练习题】 331
第十章 企业营 活动的分析评价 333
第一节 经营活动分析的基本指标及运用 333
第二节 经营活动效益评价指标及运用 336
【本章重要知识点总结】 347
【案例】青岛海尔集团短期偿债能力分析 348
【本章练习题】 350
参文献 353