第1篇 概述 2
第1章 采购与供应链管理概论 2
1.1新的竞争环境 4
1.2采购部门的重要性 4
1.3理解采购与供应链管理的语言 5
1.4供应链伞 10
1.5采购与供应链管理的四种驱动因素 11
1.6采购与供应链管理的发展过程 14
1.7展望 17
思考题 17
第2篇 采购运作和结构 20
第2章 采购流程 20
2.1采购目标 21
2.2采购部门的职责 23
2.3电子采购和采购流程 25
2.4采购类型 41
2.5改进采购程序 44
小结 50
思考题 50
第3章 采购政策和程序 51
3.1政策概述 52
3.2采购政策——提供指导 54
3.3采购程序 64
小结 68
思考题 68
第4章 进行采购整合提高竞争优势 70
4.1整合 71
4.2内部整合 72
4.3外部整合 74
4.4跨职能采购小组的重要作用 78
4.5整合采购部、工程部和供应商以开发新产品和服务 84
小结 95
思考题 95
第5章 采购和供应链组织 96
5.1采购部在组织结构中的地位 98
5.2采购功能部门的组织结构 100
5.3采购部的权利划分 103
5.4供应链管理的组织 107
5.5将小组团队作为组织结构的一部分 108
5.6未来组织的建立 110
小结 114
思考题 114
第3篇 战略采购 116
第6章 采购及产品战略发展 116
6.1采购与企业战略的联系 118
6.2将长期目标和阶段目标相结合——采购战略制定流程 123
6.3采购战略的类型 129
6.4内包或外包战略的重要作用 132
6.5内包或外包的决策过程 132
6.6发展采购战略 137
小结 141
思考题 142
第7章 供应商评估及选择 143
7.1供应商评估及选择过程 144
7.2关键供应商评估的标准 150
7.3进行供应商评估和选择的检验 155
7.4关键的供应商选择问题 160
7.5缩短供应商评估及选择的周期 161
小结 164
思考题 164
第8章 供应商质量管理 166
8.1供应商质量管理概述 167
8.2影响采购对供应商质量管理作用的因素 169
8.3供应商素质管理中全面质量管理观念的应用 170
8.4追求六西格玛供应商质量 176
8.5采用ISO 9000及Baldrige评价标准来评估供应商质量体系 177
小结 184
思考题 184
第9章 供应商管理及发展：创建世界级供给库 185
9.1供应商绩效考核 186
9.2优化供给库：创造一个易管理的供给库 193
9.3供应商发展：改进的战略 197
9.4克服供应商开发障碍 200
小结 208
思考题 209
第10章 全球采购 210
10.1全球采购概述 212
10.2从国内采购向跨国采购发展 215
10.3从跨国采购向全球采购发展 225
小结 233
思考题 234
第4篇 战略采购流程 236
第11章 战略成本管理 236
11.1战略成本管理：降低成本的构造法 237
11.2价格分析 241
11.3成本分析技巧 248
11.4总拥有成本 254
11.5协同成本管理法 257
小结 263
思考题 263
第12章 采购和供应链分析：工具和技巧 264
12.1项目管理 265
12.2学习曲线 274
12.3价值工程或价值分析 278
12.4数量折扣分析 281
12.5流程图 284
小结 289
思考题 289
第13章 谈判 291
13.1谈判的定义 292
13.2谈判结构 292
13.3制定谈判计划 297
13.4谈判力 300
13.5让步 301
13.6谈判对策：努力取得成功 302
13.7双赢谈判 304
13.8跨国谈判 305
小结 309
思考题 309
第14章 合同管理 311
14.1合同类型 312
14.2长期合同 316
14.3非传统合同 320
14.4如何起草合同 326
14.5解决合同争端 327
小结 331
思考题 332
第15章 采购法及道德 333
15.1采购经理的法定权力及个人责任 334
15.2采购道德 336
15.3合同法 341
15.4美国统一商法典 348
15.5专利和知识产权 354
15.6影响采购的其他法律 356
小结 358
思考题 358
第5篇 关键的供应链要素 362
第16章 供应链库存管理与最佳客户订单配送 362
16.1理解供应链库存 364
16.2对库存进行投资的合理原因 368
16.3对库存进行投资的错误原因 370
16.4创建精益供应链 372
16.5库存投资管理 377
16.6最佳客户订单交付 382
小结 385
思考题 386
第17章 服务采购 387
17.1运输管理 388
17.2将物流外包给第三方物流服务供应商 400
17.3服务和非生产性物料的采购 403
17.4采购专业服务 408
小结 414
思考题 414
第18章 供应链信息系统和电子商务 416
18.1电子供应链概述 418
18.2新的供应链系统和应用软件的驱动因素 423
18.3企业资源规划 424
18.4采购数据库和数据仓库 426
18.5买卖双方间的电子通信技术 427
18.6电子采购或供应和网基系统 430
18.7电子采购和供应：完全整合的系统 435
小结 443
思考题 443
第19章 绩效考核和评估 445
19.1采购与供应链的绩效考核和评估 446
19.2采购与供应链绩效考核的分类 448
19.3开发绩效考核和评估系统 457
19.4绩效标杆管理：与最好的进行比较 460
19.5采购考核及评估的特征总结 463
小结 465
思考题 465
第6篇 未来方向 468
第20章 采购及供应链的发展趋势 468
20.1绩效改进要求 469
20.2采购及供应商的重要性 470
20.3企业及人力资源 472
20.4信息系统发展 474
20.5绩效评估 476
20.6供给库管理 477
20.7采购职责及活动 479
20.8 2005年至2010年12项高度冲击力的采购及供应链战略 483
小结 484
思考题 484
附录A 485