联想为什么&柳传志 3
绪论 「中国IT教父」 15
从导演到制片 16
扛起民族计算机工业大旗 18
具备全球竞争力的企业领袖 21
第一章 起步创业战略 23
借势「官办民营」 24
聚焦IT产业 26
「技、工、贸」一体化 28
做百年老字号 31
「抢棒子」战略 33
跟踪强者步伐 34
柳氏创业哲学 40
第二章 灵魂工程 43
文化理念之魂 44
从「大船文化」到「舰队文化」 45
吃著碗里，看著锅里，想著田里 47
从「无界限」环境到培养合力 50
把五％的希望，变成一○○％的现实 54
诚信无上 56
第三章 人本制胜 63
创人力资源知名品牌 64
在「助跑」中识人 69
「人模子」培训 74
从「缝鞋垫」到「做西服」 79
没有天花板的舞台 82
由管事到管人 87
一山可容二虎，造就领军人物 90
全方位激励 99
第四章 产业与资本化生存 111
香港上市：直接融资之道 112
大联想水到渠成 114
进军房产业 118
构筑产业链 121
涉足IT服务 125
跨越管理谘询 127
做「产业资本家」 130
第五章 营销创造价值 135
搭建完美化产品体系 136
挥舞价格之剑 145
渠道为王 155
启动促销引擎 158
新世纪营销变阵 164
锻造核心竞争力 172
领跑P4和LCD时代 176
茅台酒质量，二锅头价格 180
第六章 打造强势品牌 183
四两拨千斤 184
借船出海 191
联想品牌为什么 196
个性化的时尚 199
品牌延伸之路 206
第七章 服务无极限 209
规范化运作 210
缔造服务品牌 213
客户效益第一，联想效益第二 217
第八章 生产与品质管制 223
管理体系简化 224
市场化生产和产品化经营 226
七个关键因素 230
「树根」理向了「树梢」 236
从源头控制 240
第九章 布局研发 245
研发人才「田忌赛马」策略 246
渐进式创新 248
3C和3＋：提供创新平台 253
知识经济时代的技术创新 257
一二三结构 262
为核心技术奠基 264
第十章 决策E世纪 269
让员工「先IT起来」 270
ERP引领管理变革 271
双向资讯、动态发布 279
网路时代的营销体系 286
从被动到主动，从单向到双向 295
新「贸、工、技」 300
第十一章 开拓全球化疆域 305
海外计划「三部曲」 306
瞎子背瘸子 308
国际化目标 309
联合做饼 311
第十二章 联想未来路 315
为打造航母而分拆 316
二次创业 320
勾划新联想 325
逐梦网际网路时代 328
五○○强发展远景 330