第一章 导论 1
第一节 组织行为学由来与演进 1
第二节 组织行为学相关学科 13
第三节 学习并应用组织行为学 14
第二章 个体行为基础 18
第一节 个体行为的生物学基础 19
第二节 个体行为的社会学基础 26
第三节 社会文化环境与个体行为 35
第三章 知觉与个体决策 44
第一节 知觉与社会知觉 45
第二节 个体决策 54
第三节 （社会）知觉与个体决策的关系 72
第四章 个体差异与管理 74
第一节 个体差异概述 75
第二节 气质与管理 76
第三节 能力与管理 81
第四节 性格与管理 85
第五章 价值观与态度 96
第一节 价值观与态度的基本概念和类型 99
第二节 工作满意度——对待工作的态度 105
第三节 组织承诺——对待组织的态度 120
第六章 激励 124
第一节 激励及其基本特征 126
第二节 激励的需要理论 129
第三节 激励的期望理论 133
第四节 激励的公平理论 135
第五节 目标设置、目标管理与员工激励 140
第六节 工作设计与员工激励 144
第七章 群体行为基础 152
第一节 群体 153
第二节 群体凝聚力 165
第三节 群体决策 169
第八章 沟通、冲突与谈判 178
第一节 群体沟通 179
第二节 群体冲突 194
第三节 谈判 201
第九章 团队建设与管理 205
第一节 团队及其基本特征 207
第二节 团队的形成和发展 214
第三节 团队的建设与管理 223
第十章 领导与领导理论 228
第一节 领导活动构成要素 230
第二节 领导理论及其演进 232
第十一章 组织文化 252
第一节 组织文化概述 254
第二节 组织文化形成与传承 260
第三节 组织文化变革 266
第十二章 组织变革与管理 271
第一节 组织变革概论 272
第二节 组织变革模型 278
第三节 组织变革管理 282
第十三章 压力管理 292
第一节 压力与工作绩效 293
第二节 压力来源与识别 300
第三节 压力管理的方法 306
参考文献 311