第1章 市场营销概述 1
学习目标 1
引例 2
1.1 市场营销概念 2
1.2 市场营销观念 7
1.3 市场营销基本理论 15
本章概要 17
基本训练 18
单元考核 23
第2章 市场环境分析与营销调研 24
学习目标 24
引例 25
2.1 市场环境分析 25
2.2 市场营销调研 32
本章概要 42
基本训练 43
单元考核 48
第3章 消费者购买行为分析 49
学习目标 49
引例 50
3.1 消费者购买行为 50
3.2 影响消费者购买行为因素 56
3.3 消费者购买决策过程 59
本章概要 62
基本训练 63
单元考核 66
第4章 市场细分与目标市场定位 67
学习目标 67
引例 68
4.1 市场细分 69
4.2 选择目标市场 76
4.3 市场定位 79
本章概要 85
基本训练 87
单元考核 91
第5章 产品策略 92
学习目标 92
引例 93
5.1 整体产品 93
5.2 新产品开发 99
5.3 包装策略 107
5.4 品牌策略 111
5.5 产品生命周期策略 116
本章概要 120
基本训练 122
单元考核 124
第6章 定价策略 125
学习目标 125
引例 126
6.1 影响定价的因素 126
6.2 定价目标 129
6.3 定价方法 131
6.4 定价策略 136
本章概要 142
基本训练 143
单元考核 147
第7章 分销渠道策略 148
学习目标 148
引例 149
7.1 分销渠道选择 150
7.2 分销渠道管理 157
本章概要 164
基本训练 165
单元考核 168
第8章 促销策略 169
学习目标 169
引例 170
8.1 促销概述 171
8.2 人员推销 180
8.3 营业推广 187
8.4 广告促销 192
8.5 公关促销 199
本章概要 204
基本训练 206
单元考核 211
综合训练与考核 212
综合训练 212
综合考核 218
课业范例 219
范例综-1 219
范例综-2 222
范例综-3 225
范例综-4 233
主要参考文献 238
附录 239
附录一 职业核心能力训练“知识准备”参照范围 239
附录二 案例分析训练考核参照指标与规范 243
附录三 职业核心能力训练考核参照规范与标准 244
附录四 职业道德训练考核参照规范与标准 249
附录五 能力训练考核参照采分系数 250